Anda menerima pesan galat karakter tidak sah ketika Anda menginstal Office XP dan Office 2003

Ketika Anda menjalankan pengaturan untuk Microsoft Office XP dan untuk Microsoft Office 2003, Anda akan menerima pesan galat yang serupa dengan salah satu dari berikut ini:

Pesan galat ini dapat terjadi jika Windows registry berisi karakter yang tidak sah.

CATATAN: Anda mungkin menerima salah satu pesan galat ini untuk karakter selain yang ditampilkan dalam dua contoh.

Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasi. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Untuk memecahkan masalah ini, gunakan metode 1.

Metode 1: Menghapus karakter tidak sah dari registri

Anda dapat mencari registri Windows untuk karakter tidak sah yang ditampilkan dalam pesan galat 1324 dan mengganti semua contoh dari karakter yang tidak sah dengan karakter yang benar. Sebagai contoh, jika mengacu pada pesan galat 1324 "system32 /", Anda harus mencari "system32 /". Jika Anda menemukan komponen dalam registri, memodifikasi mereka, sehingga nilai registri dengan benar referensi System32 folder.

1. Klik Mulai, lalu klik Menjalankan. Dalam Terbuka kotak, jenis regedit, lalu klik Oke.
2. Pada Mengedit menu, klik Menemukan.
3. Dalam Menemukan apa kotak, jenis karakter string dilaporkan dalam pesan galat 1324, dan kemudian klik Cari berikutnya.
4. Jika Anda menemukan string bermasalah, membuat perubahan yang diperlukan, dan kemudian tekan F3 untuk menemukan peristiwa berikutnya.
5. Ulangi langkah 4 sampai Anda menemukan dan mengubah semua referensi yang salah.
6. Pada Registri menu, klik Keluar.
7. Kembali menjalankan kantor Setup.

Jika metode 1 tidak menyelesaikan masalah, coba metode 2 (jika berlaku).

Metode 2: Menjalankan pengaturan di bawah profil yang berbeda

Jika Anda menggunakan Microsoft Windows 98 atau Microsoft Windows Millennium Edition (Me), dan Anda menggunakan profil, profil di mana Anda logon mungkin rusak. Dalam kasus ini, Anda dapat menjalankan pengaturan di bawah profil pengguna yang berbeda. Jika Anda logon di bawah profil yang berbeda, dan Anda dapat menginstal Office, Anda perlu untuk menghapus dan menciptakan profil bermasalah. Jika tidak, Anda dapat mengalami masalah yang sama ketika Anda mencoba untuk menginstal Office saat Anda logon kembali di bawah Profil.

Untuk informasi lebih lanjut tentang menghapus profil pengguna yang ada, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:CATATAN: Jika Anda memiliki profil pengguna yang diaktifkan dan per pengguna Mulai menu, setiap pengguna yang memiliki profil yang ada pada Windows 98 atau Windows Me harus menjalankan pengaturan untuk kantor. Hanya pengguna yang tidak memiliki untuk menjalankan pengaturan adalah orang-orang yang tidak memiliki profil yang ada pada komputer; Bila pengguna ini masuk untuk pertama kalinya, profil pengguna default disalin ke dalam profil mereka. Profil pengguna default ini mencakup semua informasi registri dan cara pintas yang diperlukan untuk memulai program Office.

Untuk informasi tambahan tentang menginstal Office XP dengan profil pengguna yang diaktifkan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft: