Recebe uma mensagem de erro carácter inválido quando instala o Office XP e Office 2003

Quando executa o programa de configuração do Microsoft Office XP e para o Microsoft Office 2003, poderá receber uma mensagem de erro semelhante a um dos seguintes procedimentos:

Estas mensagens de erro podem ocorrer se o registo do Windows contém caracteres inválidos.

Nota : poderá receber uma destas mensagens de erro para caracteres do que o mostrado nos dois exemplos.

importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Criar uma para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Para resolver este problema, utilize primeiro o método 1.

Método 1: Remover caracteres inválido a partir do registo

Pode procurar o registo do Windows para o carácter inválido é apresentado na mensagem de erro 1324 e substitua todas as ocorrências do carácter inválido pelo carácter correcto. Por exemplo, se a mensagem de erro 1324 se referir a "system32 / system32", deve procurar"/". Se encontrar quaisquer instâncias no registo, modificar, para que os valores de registo referenciam correctamente a pasta System32.

1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar . Na caixa Abrir , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
2. No menu Editar , clique em Localizar .
3. Na caixa Procurar , a cadeia de caracteres do tipo comunicado na mensagem de erro 1324 e, em seguida, clique em Localizar seguinte .
4. Se localizar a cadeia problemática, efectue as alterações necessárias e, em seguida, prima F3 para localizar a ocorrência seguinte.
5. Repita o passo 4 até localizar e alterar todas as referências incorrectas.
6. No menu registo , clique em Sair .
7. Execute novamente o programa de configuração do Office.

Se o método 1 não resolver o problema, tente o método 2 (se aplicável).

Método 2: Executa o programa de configuração com um perfil diferente

Se estiver a utilizar o Microsoft Windows 98 ou Microsoft Windows Millennium Edition (Me) e estiver a utilizar perfis, poderá estar danificado o perfil sob o qual tem sessão iniciada. Neste caso, poderá conseguir executar o programa de configuração num perfil de utilizador diferente. Se iniciar sessão com um perfil diferente e pode instalar o Office, terá de eliminar e recriar o perfil problemático. Caso contrário, pode encontrar o mesmo problema quando tenta instalar o Office quando inicia sessão com esse perfil.

Para obter mais informações sobre como remover um perfil de utilizador existente, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: Nota : Se tiver perfis de utilizador activada e menu Iniciar por utilizador, cada utilizador que tenha um perfil existente no Windows 98 ou Windows Me tem de executar o programa de configuração para o Office. Os únicos utilizadores que não tenham de executar o programa de configuração são aqueles que não tem um perfil existente no computador; quando estes utilizadores sessão pela primeira vez, a predefinição de perfil de utilizador é copiado para o respectivo perfil. Esta predefinição perfil de utilizador inclui todas as informações de registo e atalhos necessários para iniciar programas do Office.

Para obter informações adicionais sobre como instalar o Office XP com perfis de utilizador activada, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: