Samenvatting
Het artikel beschrijft de hotfix voor Microsoft Lync voor Mac 2011 die van januari 2014 dateert.
Inleiding
Problemen die met de update worden opgelost
De hotfix lost de volgende problemen:
-
2926056 Lync voor Mac 2011 14.0.7 loopt vast wanneer u aansluiten of loskoppelen van een USB-hoofdtelefoonset of een externe monitor
-
2927775 kan niet inloggen of contactpersoon afbeeldingen in Lync voor Mac 2011 zien als tijdzone is ingesteld op UTC + 8 of een oudere tijdzone
-
2909669 status aanwezigheid niet wordt bijgewerkt op basis van Outlook voor Mac 2011-agenda in Lync voor Mac 2011
Meer informatie
Vereisten
Voordat u de Lync voor Mac 2011 14.0.7-hotfix hebt geïnstalleerd, moet u een versie van Lync voor Mac 2011 die ouder is dan Lync voor Mac 2011 14.0.4 op uw computer te verwijderen. Controleer ook of de computer Mac OS X 10.5 of een latere versie van het Mac OS X-besturingssysteem wordt uitgevoerd.
Om te controleren of de computer voldoet aan het vereiste besturingssysteem versie, klikt u op Over deze Macintosh in het Apple -menu.
Als u wilt vaststellen welke versie van Lync voor Mac 2011 op uw computer is geïnstalleerd door de volgende stappen uit:
-
Klik in het menu Ga naarToepassingen.
-
Lync voor Mac 2011 geopend.
-
Klik in het menu LyncOver Lync.
Het versienummer van Lync voor Mac 2011 wordt weergegeven in het dialoogvenster Over Lync .
De update downloaden
Een ondersteunde hotfix is nu beschikbaar bij Microsoft. Het is echter bedoeld om alleen het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Pas deze alleen toe op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
U lost dit probleem meteen contact op met Microsoft Customer Support Services om de hotfix te verkrijgen. Een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Support Services en informatie over kosten van ondersteuning vindt u op de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking In speciale gevallen kunnen kosten die normaal aan ondersteuningsoproepen verbonden zijn, worden geannuleerd als een medewerker van Microsoft productondersteuning van mening is dat een specifieke update de oplossing van uw probleem is. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor de specifieke update in kwestie komen.
Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over bronnen voor Lync voor Mac 2011:
