Résumé
Cet article décrit les Package de Hotfix 1 pour l’expérience d’utilisateur Microsoft 2.0 virtualisation (UE-V2.0).
Remarque Nous vous recommandons de tester les correctifs avant de les déployer dans un environnement de production. Les versions étant cumulatives, chaque nouvelle version de correctif contient tous les correctifs logiciels et des correctifs de sécurité qui ont été inclus dans le package de mise à jour précédente. Nous vous recommandons l’application la plus récente version du correctif qui contient des correctifs plus nécessaires.
Ce correctif logiciel résout le problème suivant.
Considérez le scénario suivant :
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Vous déployez l’agent .
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Microsoft Excel ou un autre programme permettant l' (DDE) est installé, mais vous n'avez pas démarré ledit programme.
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Vous ouvrez un fichier qui est associé à ce programme.
Dans ce scénario, l’application démarre, mais aucune donnée n’est disponible. En outre, vous recevez le message suivant :
S’est produite lors de l’envoi de la commande pour le programme.
Résolution
Pour résoudre ce problème, appliquez le correctif logiciel qui est décrit dans cette section, puis redémarrez l’ordinateur.
Informations sur le correctif
Un correctif pris en charge est disponible auprès du Support Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.
Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site Web de Microsoft suivant :
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, l’agent Microsoft utilisateur expérience virtualisation 2.0 doit être installé.
Informations sur le redémarrage
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations sur les fichiers
La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Uev2.0-agent-kb2927019.exe |
2.0.319.2 |
11,577,480 |
02-Feb-2014 |
20:26 |
x86 et x64 |
Remarque Le fichier Uev2.0-kb2927019.exe-agent prend en charge les plates-formes à la fois x86 et x64. La plate-forme téléchargement page affiche uniquement la x64, en raison d’une limitation de l’outil.
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, appliquez l’une des méthodes suivantes :
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Fermez le message d’erreur, puis rouvrez le fichier. Étant donné que l’application associée a déjà démarré, il se peut que le fichier s’ouvre correctement.
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Désactiver DDE dans l’application DDE. Par exemple, procédez comme suit dans Excel :
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Ouvrez les Options Excel, puis cliquez sur Avancé.
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Dans la section Général , activez la case à cocher Ignorer les autres applications qui utilisent la protection continue des données (DDE, Dynamic Data Exchange) .
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Cliquez sur OK.
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État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Références
Obtenir des informations sur la que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.
