Symptom
Windows 8.1 eller Windows 8-klienter som är konfigurerade för SSO-autentisering i ett trådlöst nätverk kan inte lyckas autentisera till nätverket. Det här problemet uppstår oftast när en användare försöker logga in med ogiltiga autentiseringsuppgifter och senare försök att logga in med giltiga referenser. Det här problemet uppstår bara om cachemappad autentiseringsuppgifter eller under en första gången användaren loggar in.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom tjänsten Netlogon och DNS client är beroende av meddelanden att hålla det aktuellt nätverksdata. Eftersom dessa meddelanden inte levereras i realtid, dessa tjänster kan ta emot dem långt när nätverket är anslutet. Om nätverksdata inte är uppdaterad på inloggning misslyckas autentiseringen till nätverket.
Lösning
Lös problemet i Windows 8.1, installera uppdateringen 2919355.
Installera snabbkorrigeringen som beskrivs i denna artikel för att lösa det här problemet i Windows 8.
Uppdateringsinformation för Windows 8.1
För mer information om hur du skaffar uppdatering 2919355, klicka på följande artikelnummer och läs artikeln i Microsoft Knowledge Base:
Windows-RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2 uppdatering April 2014
Information om snabbkorrigeringen för Windows 8
En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft Support. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.
Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
Obs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.
Förutsättningar
Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du ha Windows 8 installerat.
Krav på omstart
Du behöver inte starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för Hotfix
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.
Engelska (USA) versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows 8 och Windows Server 2012 och anteckningar Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 8 och Windows Server 2012 ingår i samma paket. Dock visas bara "Windows 8" på sidan för begäran. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 8" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
-
De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av undersöker versionsnumren som visas i följande tabell.
-
I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows 8 och Windows Server 2012". MUM- och MANIFEST-filer, och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Referenser
Lär dig mer om den som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.
