Symptom
Anta att du aktiverar kryptering (ENCRYPTING File System) i en delad mapp på en dator som kör Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1 eller Windows Server 2008 Service Pack 2. Du kan kopiera en krypterad mapp till den delade mappen. I det här fallet är den kopierade mappen i den delade mappen skadad. Dessutom loggas följande händelse i systemloggen:
Obs! När problemet uppstår kan du inte öppna den delade mappen tills du kör processen chkdsk.exe.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom NTFS.sys-filen krypterar felaktigt vissa innehåll.
Lösning
En snabbkorrigering är nu tillgänglig från Microsoft. Den är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i den här artikeln. Använd den bara på datorer där detta problem uppstår.
Lös problemet genom att kontakta Microsoft support för att få snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer till Microsoft Customer Support Services och information om supportkostnader finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! I särskilda fall avbryts de avgifter som är normala för supportsamtal om en supporttekniker anser att en särskild uppdatering kan lösa ditt problem. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte berör den särskilda uppdateringen.
FörutsättningarOm du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du installera Service Pack 1 för Windows 7 eller Windows Server 2008 R2. Eller installera Service Pack 2 för Windows Server 2008.
RegisterinformationFör att kunna använda snabbkorrigeringen i det här paketet behöver du inte göra några ändringar i registret.
Krav på omstartDu måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för HotfixDen här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.
Filinformation
Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows Server 2008 och anteckningar
Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows Vista och Windows Server 2008 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock finns snabbkorrigeringar på sidan snabbkorrigeringen begäran under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows Vista och Windows Server 2008" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
-
De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:
Version
Produkt
Milstolpe
Verksamhetsgren
6.0.600 2.23 xxx
Windows Server 2008
SP2
LDR
-
I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för de olika miljöerna anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows Server 2008". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x86-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.23594 |
1,083,320 |
15-Jan-2015 |
06:34 |
x86 |
För alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.23594 |
1,499,064 |
15-Jan-2015 |
06:41 |
x64 |
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.23594 |
3,286,976 |
15-Jan-2015 |
06:12 |
IA-64 |
Filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Viktigt Windows 7 och Windows Server 2008 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock visas endast "Windows 7" på sidan för begäran. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 7" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
-
De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:
Version
Produkt
Milstolpe
Verksamhetsgren
6.1.760 1.18xxx
Windows 7 och Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.22 enligtxxx
Windows 7 och Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR-verksamhetsgrenar innehåller endast de korrigeringar som är vitt spridda för att adressera vanliga och kritiska problem. LDR-verksamhetsgrenar innehåller snabbkorrigeringar utöver brett utgivna korrigeringar.
-
I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x 86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18378 |
1,212,352 |
24-Jan-2014 |
02:18 |
x86 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22580 |
1,213,376 |
24-Jan-2014 |
02:00 |
x86 |
För alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18378 |
1,684,928 |
24-Jan-2014 |
02:37 |
x64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22580 |
1,684,416 |
24-Jan-2014 |
02:40 |
x64 |
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18378 |
3,548,608 |
24-Jan-2014 |
01:53 |
IA-64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22580 |
3,554,240 |
24-Jan-2014 |
02:01 |
IA-64 |
För Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2Lös problemet i Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2 installera uppdateringen 2919355. För mer information om hur du skaffar uppdatering 2919355, klicka på följande artikelnummer och läs artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows-RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2 uppdatering April 2014
För Windows 8 och Windows Server 2012Lös problemet i Windows 8 och Windows Server 2012, installera den samlade uppdateringen 2928678. Mer information om hur du hämtar uppdateringen 2928678 klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2928678 Windows-RT, Windows 8 och Windows Server 2012 Samlad uppdatering: mars 2014
För Windows 7, Windows Server 2008 R2 och Windows Server 2008Lös det här problemet har vi släppt en uppdatering via Windows Update och Microsoft Download Center för Windows 7 och Windows Server 2008 R2. Vi har också gett ut en snabbkorrigering för Windows 7, Windows Server 2008 R2 och Windows Server 2008.
Windows UpdateDen här uppdateringen är tillgänglig från Windows Update.
Microsoft Download CenterFöljande filer kan hämtas från Microsoft Download Center:
|
Operativsystem |
Uppdatering |
|---|---|
|
Alla x 64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds |
|
|
Alla x 64-baserade versioner av Windows 7 som stöds |
|
|
Alla IA64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds |
|
|
Alla x86-baserade versioner av Windows 7 som stöds |
För mer information om hur du hämtar supportfiler från Microsoft klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
119591 hämta Microsoft-supportfiler från onlinetjänsterMicrosoft har genomsökt denna fil efter virus. Microsoft använde det mest aktuella antivirusprogram som var tillgängligt när filen lades upp. Filen är sparad på servrar med utökad säkerhet som hjälper till att förhindra otillåtna ändringar av den.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
Ytterligare filinformation
Ytterligare filinformation för Windows Server 2008
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
X86_83c469050ab984361570c18070a1513c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_3ffaf8dbef5cae37.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
692 |
|
Datum (UTC) |
15-Jan-2015 |
|
Tid (UTC) |
09:32 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_a883e0ce3374f508.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
16,265 |
|
Datum (UTC) |
15-Jan-2015 |
|
Tid (UTC) |
06:41 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Amd64_922b64b24b2f592d50a22260dcb62a14_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_6076a5d36efa0744.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
696 |
|
Datum (UTC) |
15-Jan-2015 |
|
Tid (UTC) |
09:32 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_04a27c51ebd2663e.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
16,525 |
|
Datum (UTC) |
15-Jan-2015 |
|
Tid (UTC) |
06:48 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Ia64_b51372714116acc286979f1ce706b100_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_659005a52c14b825.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
694 |
|
Datum (UTC) |
15-Jan-2015 |
|
Tid (UTC) |
09:32 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_a88584c43372fe04.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
16,517 |
|
Datum (UTC) |
15-Jan-2015 |
|
Tid (UTC) |
07:17 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 7
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Update.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,138 |
|
Datum (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
14:37 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_470c8650c13601ec69f70723cee860a0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_c5c9904e1efeee36.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
692 |
|
Datum (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
14:37 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_7663d89fd29162097e16fafc3b2998a3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_0ab9db1c74a1c6ef.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
692 |
|
Datum (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
14:37 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_a83b9ab47b5adef3.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
14,508 |
|
Datum (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:42 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_a8b267299487cd1d.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
14,508 |
|
Datum (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
03:39 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Amd64_59fda1e297debede66024b50960f8d36_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_eafe59eaf1cd2bb6.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
696 |
|
Datum (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
14:37 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_9e6d9efe86ecaed6d9ab2eaf0216c807_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_7f833f183abda3a3.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
696 |
|
Datum (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
14:37 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_045a363833b85029.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
14,514 |
|
Datum (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:59 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_04d102ad4ce53e53.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
14,514 |
|
Datum (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
03:03 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Update.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,352 |
|
Datum (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
14:37 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Ia64_791a831300ce2da85e7ba8551d7ce81b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_6641999b1feb50ec.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
694 |
|
Datum (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
14:37 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Ia64_817c13a785ebb687d8c3c4a9104b6d11_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_61d5474289aa63b1.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
694 |
|
Datum (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
14:37 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_a83d3eaa7b58e7ef.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
14,511 |
|
Datum (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:32 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_a8b40b1f9485d619.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
14,511 |
|
Datum (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:34 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Update.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,447 |
|
Datum (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
14:37 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
