Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Acest articol descrie o problemă care apare atunci când un computer afișează un ecran albastru în Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 sau Windows Server 2012. Puteți remedia această problemă prin utilizarea actualizare sau remediere rapidă din acest articol. Înainte de a instala această actualizare sau remediere rapidă, consultați secțiunea cerințe preliminare .

Cauza

Acest comportament este proiectat în Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 și Windows Server 2012, deoarece face ecranul albastru curat. Dacă doriți să informațiile de eroare Stop să se afișeze, aplicați următoarea remediere rapidă sau udpate.

Cum se obţine această actualizare sau remediere rapidă

Important Dacă instalați un pachet lingvistic după ce instalați această actualizare sau remediere rapidă, trebuie să reinstalaţi această actualizare sau remediere rapidă. De aceea, vă recomandăm să instalați orice limbă pachetele de care aveți nevoie înainte de a instala această actualizare sau remediere rapidă. Pentru mai multe informații, consultați adăugați pachete lingvistice pentru Windows.

Pentru a remedia această problemă, am emis o actualizare de securitate pentru Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2. Și, de asemenea, am emis o hotifx pentru Windows 8 şi Windows Server 2012.

Metoda 1: Actualizare de securitate pentru Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2

Pentru a remedia această problemă, instalați MS15 115: Descrierea actualizării de securitate pentru Windows: 10 noiembrie 2015 (3101746).

Metoda 2: Remediere rapidă pentru Windows 8 şi Windows Server 2012

O remediere rapidă este disponibilă de la Microsoft Support. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate să necesite testare suplimentară. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să aşteptaţi următoarea actualizare software care conţine această remediere rapidă.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare remediere rapidă disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, contactaţi Microsoft Client Service și suport pentru a obţine remedierea rapidă.

Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă cu numerele de telefon ale clienților servicii și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, accesați următorul site Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare remediere rapidă disponibilă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.

Informații despre registry

După ce Aplicați această actualizare sau remediere rapidă, trebuie să creați și să setați valoarea registry DisplayParameters pentru a activa această caracteristică. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

  1. Selectați Start > executare, tastați regedit, și apoi selectați OK.

  2. Găsiți și selectați următoarea subcheie de registry:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl

  3. Sekect Editare > nou > DWORD (32-bit) Value.

  4. Tastați DisplayParameters în câmpul nume , apoi apăsați Enter.

  5. Apăsați și țineți (sau faceți clic dreapta) DisplayParameters, și apoi faceți clic pe Modify.

  6. În caseta Value data , tastați 1și apoi selectați OK.

    Note

    • 0 - nu se afișează informațiile de eroare Stop

    • 1 - afișează informații de eroare Stop


  7. Închideți registry editor.

  8. Reporniți computerul pentru ca modificarea să aibă efect.

Cerințe preliminare

Pentru a aplica această actualizare în Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2, trebuie să aveți aprilie 2014 pachetul de actualizare pentru Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2 (2919355) instalate.

Cerinţă de repornire

Trebuie să reporniți computerul după ce Aplicați această actualizare sau remediere rapidă.

Informații de înlocuire actualizare sau remediere rapidă

Această actualizare sau remediere rapidă nu înlocuiește nicio actualizare lansată anterior sau remediere rapidă.

Versiunea în limba engleză (Statele Unite) a acestei remedieri rapide instalează fișierele care au atributele enumerate în tabelele următoare. Datele şi orele pentru aceste fişiere sunt exprimate în Timpul universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computerul local sunt afișate în ora locală, luându-se în calcul decalajul actual pentru ora de vară (DST). În plus, datele şi orele se pot modifica atunci când efectuaţi anumite operaţiuni asupra fişierelor.

Note și informații despre fișier Windows 8 şi Windows Server 2012Important Windows 8 şi Windows Server 2012 sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, numai "Windows 8" este listat în pagina solicitare remediere rapidă. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată sub "Windows 8" pe pagina. Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare efectiv la care se aplică fiecare remediere rapidă.

  • Fișierele care se aplică la un anumit produs, jalon (RTM, SPn) și ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune, așa cum se arată în tabelul următor.

    Versiune

    Produs

    Jalon

    Ramură de servicii

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows 8 şi Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 şi Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "Informații pentru Windows 8 și Windows Server 2012 suplimentare de fișier". MUM şi MANIFEST fișiere și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate, sunt foarte importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.

Pentru toate versiunile x86 de Windows 8

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Winload.efi

6.2.9200.16812

1,166,320

04-Feb-2014

10:57

Nu este aplicabil

Winload.exe

6.2.9200.16812

1,064,048

04-Feb-2014

10:57

x86

Winload.efi

6.2.9200.20931

1,166,320

04-Feb-2014

11:01

Nu este aplicabil

Winload.exe

6.2.9200.20931

1,064,048

04-Feb-2014

11:01

x86

Winload.efi

6.2.9200.16812

1,166,320

04-Feb-2014

10:57

Nu este aplicabil

Winload.exe

6.2.9200.16812

1,064,048

04-Feb-2014

10:57

x86

Winresume.efi

6.2.9200.16622

1,035,512

24-May-2013

22:08

Nu este aplicabil

Winresume.exe

6.2.9200.16622

939,448

24-May-2013

22:08

x86

Winload.efi

6.2.9200.20931

1,166,320

04-Feb-2014

11:01

Nu este aplicabil

Winload.exe

6.2.9200.20931

1,064,048

04-Feb-2014

11:01

x86

Winresume.efi

6.2.9200.20726

1,035,512

24-May-2013

22:05

Nu este aplicabil

Winresume.exe

6.2.9200.20726

939,448

24-May-2013

22:05

x86

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.16812

5,576,536

04-Feb-2014

11:32

Nu este aplicabil

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.20931

5,554,520

05-Feb-2014

06:08

Nu este aplicabil

Pentru toate versiunile x64 de Windows 8 și Windows Server 2012

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Winload.efi

6.2.9200.16812

1,403,888

04-Feb-2014

10:57

Nu este aplicabil

Winload.exe

6.2.9200.16812

1,271,664

04-Feb-2014

10:57

x64

Winload.efi

6.2.9200.20931

1,403,896

04-Feb-2014

11:02

Nu este aplicabil

Winload.exe

6.2.9200.20931

1,271,672

04-Feb-2014

11:02

x64

Winload.efi

6.2.9200.16812

1,403,888

04-Feb-2014

10:57

Nu este aplicabil

Winload.exe

6.2.9200.16812

1,271,664

04-Feb-2014

10:57

x64

Winresume.efi

6.2.9200.16622

1,217,352

24-May-2013

22:09

Nu este aplicabil

Winresume.exe

6.2.9200.16622

1,093,904

24-May-2013

22:09

x64

Winload.efi

6.2.9200.20931

1,403,896

04-Feb-2014

11:02

Nu este aplicabil

Winload.exe

6.2.9200.20931

1,271,672

04-Feb-2014

11:02

x64

Winresume.efi

6.2.9200.20726

1,217,352

25-May-2013

00:17

Nu este aplicabil

Winresume.exe

6.2.9200.20726

1,093,904

25-May-2013

00:17

x64

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.16812

6,987,096

04-Feb-2014

14:08

x64

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.20931

6,954,328

05-Feb-2014

05:44

x64

Pentru toate versiunile bazate pe ARM acceptate de Windows 8

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Winload.efi

6.2.9200.16812

771,656

04-Feb-2014

10:54

Nu este aplicabil

Winload.efi

6.2.9200.16812

771,656

04-Feb-2014

10:54

Nu este aplicabil

Hal.dll

6.2.9200.16812

190,296

04-Feb-2014

13:06

Nu este aplicabil

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.16812

5,043,032

04-Feb-2014

13:06

Nu este aplicabil

Informații despre fișierele suplimentare

Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 8 şi Windows Server 2012

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 8 x86 acceptate

Nume de fișier

X86_0056f06cc06a6a12edc0f2691ac58400_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_de7ccbac4a689d57.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

718

Data (UTC)

05-Feb-2014

Ora (UTC)

22:03

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_12f83e11d2f82cbb681a977565b9b257_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_9c7bfaf8980b22b6.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

713

Data (UTC)

05-Feb-2014

Ora (UTC)

22:03

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_5dbb736341f62de400139eba7fa2d1ef_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_e4507508ad8213b9.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

718

Data (UTC)

05-Feb-2014

Ora (UTC)

22:03

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_70f261dbb1c2cffb630d5c380f33bab0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_c835ca80edaef9f6.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

697

Data (UTC)

05-Feb-2014

Ora (UTC)

22:03

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_7adfc492df8afb51e370bc22f0e49554_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_b34dd2023d7b7603.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

713

Data (UTC)

05-Feb-2014

Ora (UTC)

22:03

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_8e369b5a02f8e36ecf9ada009bc0aa8f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_090aa29f69e7bd54.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

697

Data (UTC)

05-Feb-2014

Ora (UTC)

22:03

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_4ce26b2dcd2c817d.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,984

Data (UTC)

04-Feb-2014

Ora (UTC)

11:51

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_4d566820e65a5929.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,984

Data (UTC)

05-Feb-2014

Ora (UTC)

06:12

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_581d7f053dd4d335.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

5,802

Data (UTC)

04-Feb-2014

Ora (UTC)

11:51

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_58917bf85702aae1.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

5,802

Data (UTC)

05-Feb-2014

Ora (UTC)

06:12

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_6927267385510555.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,590

Data (UTC)

04-Feb-2014

Ora (UTC)

12:02

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_699b23669e7edd01.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,590

Data (UTC)

05-Feb-2014

Ora (UTC)

06:12

Platformă

Nu este aplicabil

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile bazate pe x64 acceptate de Windows 8 și Windows Server 2012

Nume de fișier

Amd64_033cdedda1ce4c74047f23a675aaef90_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_df849ee580b1fce3.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

722

Data (UTC)

05-Feb-2014

Ora (UTC)

22:11

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Amd64_0a6d92e436c86c0a340be5a6ed7d7032_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_09e1e66788d4ceff.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

722

Data (UTC)

05-Feb-2014

Ora (UTC)

22:11

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Amd64_9554d5f628d70f22492300f97e99395b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_646f6cb526100bff.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

717

Data (UTC)

05-Feb-2014

Ora (UTC)

22:11

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Amd64_9eb164c377a0700a9eae25b01d519a85_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_d5ad55352d511023.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

717

Data (UTC)

05-Feb-2014

Ora (UTC)

22:11

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Amd64_c92d4b20843ca5464aac322ab65ee6e3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_2cee2737323c8ac6.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

701

Data (UTC)

05-Feb-2014

Ora (UTC)

22:11

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Amd64_ded04c91c59e74e15f79d64519447ab4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_d9f3198c9f0864fb.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

701

Data (UTC)

05-Feb-2014

Ora (UTC)

22:11

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_a90106b18589f2b3.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,988

Data (UTC)

04-Feb-2014

Ora (UTC)

14:12

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_a97503a49eb7ca5f.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,988

Data (UTC)

05-Feb-2014

Ora (UTC)

07:54

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_b43c1a88f632446b.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

5,808

Data (UTC)

04-Feb-2014

Ora (UTC)

14:12

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_b4b0177c0f601c17.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

5,808

Data (UTC)

05-Feb-2014

Ora (UTC)

07:54

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_c545c1f73dae768b.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,592

Data (UTC)

04-Feb-2014

Ora (UTC)

14:13

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_c5b9beea56dc4e37.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,592

Data (UTC)

05-Feb-2014

Ora (UTC)

07:54

Platformă

Nu este aplicabil

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile bazate pe ARM acceptate de Windows 8

Nume de fișier

Arm_0c9e5ac990adfea1273f9423f2a26cbd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_eeac3ae51b72b0e4.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

718

Data (UTC)

05-Feb-2014

Ora (UTC)

22:00

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Arm_2471a0877cb13571a59bfd8b40cf826f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_7b6c5ca21fbc4487.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

1,032

Data (UTC)

05-Feb-2014

Ora (UTC)

22:00

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Arm_930aab46828796e91039b76732a589d4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_7da6ca42635084bd.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

713

Data (UTC)

05-Feb-2014

Ora (UTC)

22:00

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Arm_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_4ce4dd85cd29a043.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,222

Data (UTC)

04-Feb-2014

Ora (UTC)

13:51

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Arm_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_581ff15d3dd1f1fb.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

3,533

Data (UTC)

04-Feb-2014

Ora (UTC)

13:51

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Arm_microsoft-windows-hal_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_a82229cf2ad54908.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

6,873

Data (UTC)

04-Feb-2014

Ora (UTC)

13:10

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Arm_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_692998cb854e241b.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

2,590

Data (UTC)

04-Feb-2014

Ora (UTC)

13:10

Platformă

Nu este aplicabil

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Referințe

Aflați despre terminologia utilizată de Microsoft pentru a descrie actualizările de software.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×