Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte dva pevné disky, které mají různé velikosti.
-
Nainstalovat Windows 8.1 na jednom z nich a pak vytvořit bitovou kopii je.
-
Můžete duplikovat tuto bitovou kopii na jiný pevný disk pomocí software pro duplikaci disku nebo disk imaging software.
V tomto scénáři nefungují tlačítka reset funkce v prostředí Windows Recovery Environment (WinRE) na nový pevný disk, protože posun, který je obsažen v souboru Reagent.xml je nesprávná.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, použijte následující opravu hotfix do počítače se systémem Windows 8.1. Tato oprava hotfix musí být vyrovnána bitové kopie pro obnovení systému Windows. Chcete-li získat pokyny k aktualizaci bitové kopie pro obnovení systému Windows, naleznete v části "Další informace".
Informace o opravě hotfix
Podporovaná oprava hotfix je k dispozici z Microsoft Support. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.
Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte mít nainstalovaný Windows 8.1.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix nemusíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádnou dříve vydanou opravu hotfix.
Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Informace o souboru Windows 8.1 a poznámkyDůležité: Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows 8.1" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8.1" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.3.960 0.16 xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 8.1". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
---|---|---|---|---|---|
Reagent.dll |
6.3.9600.16523 |
770,560 |
31-Jan-2014 |
09:51 |
x86 |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x64
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
---|---|---|---|---|---|
Reagent.dll |
6.3.9600.16523 |
770,560 |
31-Jan-2014 |
09:51 |
x86 |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 ARM
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
---|---|---|---|---|---|
Reagent.dll |
6.3.9600.16523 |
716,136 |
31-Jan-2014 |
11:43 |
Není k dispozici |
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systém Windows 8.1
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
Název souboru |
X86_1bde6b34d4495127215cb6156cd499cf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_41637eeaa4fede8a.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
707 |
Datum (čas UTC) |
31-Jan-2014 |
Čas (UTC) |
22:38 |
Algoritmus hash SHA-1 |
Není k dispozici |
Algoritmus hash MD5 |
Není k dispozici |
Název souboru |
X86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_4fac45758b4d4897.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
5,436 |
Datum (čas UTC) |
31-Jan-2014 |
Čas (UTC) |
14:24 |
Algoritmus hash SHA-1 |
Není k dispozici |
Algoritmus hash MD5 |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x64
Název souboru |
Amd64_1bde6b34d4495127215cb6156cd499cf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_9d821a6e5d5c4fc0.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
709 |
Datum (čas UTC) |
01-Feb-2014 |
Čas (UTC) |
01:18 |
Algoritmus hash SHA-1 |
Není k dispozici |
Algoritmus hash MD5 |
Není k dispozici |
Název souboru |
Amd64_8d0904a3f51b4e764efb62e4b62bdf06_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_26f94d8559424a53.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
711 |
Datum (čas UTC) |
01-Feb-2014 |
Čas (UTC) |
01:18 |
Algoritmus hash SHA-1 |
Není k dispozici |
Algoritmus hash MD5 |
Není k dispozici |
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_abcae0f943aab9cd.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
5,440 |
Datum (čas UTC) |
31-Jan-2014 |
Čas (UTC) |
16:48 |
Algoritmus hash SHA-1 |
Není k dispozici |
Algoritmus hash MD5 |
Není k dispozici |
Název souboru |
X86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_4fac45758b4d4897.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
5,436 |
Datum (čas UTC) |
31-Jan-2014 |
Čas (UTC) |
14:24 |
Algoritmus hash SHA-1 |
Není k dispozici |
Algoritmus hash MD5 |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 ARM
Název souboru |
Arm_cd382daf795b14873a5ec1d00d834431_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_090135fcb4587f1f.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
707 |
Datum (čas UTC) |
31-Jan-2014 |
Čas (UTC) |
22:53 |
Algoritmus hash SHA-1 |
Není k dispozici |
Algoritmus hash MD5 |
Není k dispozici |
Název souboru |
Arm_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_4faeb7cd8b4a675d.manifest |
Verze souboru |
Není k dispozici |
Velikost souboru |
5,436 |
Datum (čas UTC) |
31-Jan-2014 |
Čas (UTC) |
11:57 |
Algoritmus hash SHA-1 |
Není k dispozici |
Algoritmus hash MD5 |
Není k dispozici |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Informace o tom, jak aktualizovat bitové kopie pro obnovení systému WindowsUpozornění: Tento oddíl obsahuje kroky, které by měli provádět pouze kvalifikovaná osoba technické, který je obeznámen s mechanismem pro zotavení systému Windows. Pokud dodržíte nesprávně, mohou nastat závažné problémy. Nesprávný postup ponechejte v neopravitelném stavu mechanismus obnovy systému Windows. Proto se ujistěte, že budete opatrně postupovat podle těchto kroků Pro zvýšení ochrany zálohování celého systému dříve, než budete pokračovat. Nezapomínejte, že budete potřebovat instalační médium systému Windows, která byla původně použita k instalaci operačního systému.
Další informace o postupech a terminologii používané v tomto článku naleznete následující weby společnosti Microsoft:
Tyto postupy by měli provádět uživatel s oprávněními správce pro správu příkazového řádku. Tyto postupy obsahují pouze pro obecný instalační pokyny. Tento návod se může lišit pro instalaci.
Vyhledejte a kopírovat nainstalovaná verze WinRE.wimPokud WinRE.wim je již nakonfigurován v systému, postupujte takto:
-
Zadejte následující příkaz Najít umístění nainstalovaného souboru bitové kopie prostředí Windows RE (Winre.wim):
/ Info REAgentC
Poznámky-
Soubor WinRE.wim může mít nastaveny atributy SYSTÉMOVÝ a SKRYTÝ soubor. Pomocí příkazu Attrib odebrat tyto atributy.
-
WinRE.wim pravděpodobně skrytý adresář nebo skrytý oddíl. Pomocí příkazu DIR /A najít skryté složky a soubory. V případě potřeby zobrazit oddíl pomocí nástroje Diskpart.
-
-
Poznamenejte si umístění v příkladu WinRE.wim—for \WindowsRE\ < WinREdrive > < GUIID >.
-
Aktuálně nainstalovaný soubor WinRE.wim zkopírujte do místní složky, například C:\WinRE. Místní složky, musí se liší od umístění instalace. Ujistěte se, abyste záložní C:\WinRE\WinRE.wim.
Vyhledejte a WinRE.wim zkopírovat z instalačního médiaPokud WinRE.wim není nakonfigurován v systému, postupujte takto:
-
Vyhledejte soubor WinRE.wim na instalačním médiu systému Windows, který byl použit k instalaci operačního systému.
-
Vytvořte místní následující složky:
-
C:\OS_Image
-
C:\OS_Image\Mount
-
C:\Winre
-
-
Zkopírujte soubor Install.wim z instalačního média systému Windows do C:\OS_Image. Pokud instalační médium v jednotce D, bude soubor Install.wim umístěn ve složce D:\sources.
-
Zadejte následující příkaz DISM připojit soubor Install.wim:
DISM /mount-wim /wimfile:C:\OS_Image\Install.wim /index:1 /MountDir:C:\OS_Image\mount -
Zadejte následující příkaz z připojené bitové kopie systému Windows zkopírujte soubor prostředí Windows RE (Winre.wim) obraz C:\WinRE:
Copy C:\OS_image\mount\windows\system32\recovery\WinRE.wim C:\winre\ -
Zadejte následující příkaz k odpojení připojené bitové kopie systému Windows:
DISM /unmount-wim /MountDir:C:\OS_Image\mount /discard -
Odstraňte složky C:\OS_Image a C:\OS_Image\Mount společně s soubor Install.wim, který byl zkopírován do nich.
Vložte do WinRE.wim balíček opravy hotfix KB2930296
-
KB2930296 balíček opravy hotfix zkopírujte do složky C:\WindowsUpdate.
-
Vytvořte následující místní složku:
-
C:\WinRE\Mount
-
-
Zadejte následující příkaz připojit soubor Winre.wim:
DISM /mount-wim /wimfile:C:\winre\WinRE.wim /index:1 /MountDir:C:\winre\mount -
Zadejte následující příkaz pro vložení do připojeného souboru Winre.wim balíček zabezpečení:
DISM /image:C:\Winre\mount /Add-Package /Packagepath:C:\WindowsUpdate -
Zadejte následující příkaz, chcete-li ověřit, že byl úspěšně integrováno zabezpečení balíčku:
DISM /image:C:\winre\mount /Get-Packages -
Následující příkaz potvrďte změny provedené v souboru Winre.wim:
OBSLUHA /unmount-wim /MountDir:C:\Winre\mount/Commit
Nasadíte nebo kopírujete upravené WinRE.wimPokud WinRE.wim je již nainstalován a nakonfigurován, postupujte takto:
-
Přejděte do složky, kde byl WinRE.wim umístěn, dříve C:\WinRE\WinRE.wim. Například bude pravděpodobně nutné přesunout do \WindowsRE\ < WinREdrive > < GUIID >. Přepsat existující soubor WinRE.wim výzva o tomto.
-
Pomocí příkazu Attrib atributy SYSTÉMOVÝ a SKRYTÝ soubor obnovit předchozí nastavení.
-
Pokud < WinREdrive > skrytý, znovu skrýt oddíl pomocí nástroje Diskpart.
-
Nasaďte a nakonfigurujte vlastní bitové kopie prostředí Windows RE, pokud nebyl umístěn na instalačním médiu.
-
Lze nyní odebrat složky C:\WinRe a C:\WinRE\Mount.
Ověřit a v případě potřeby vrátit zpět
-
Ověřte, zda lze spustit v prostředí WINRE upravené a lze provést dříve nakonfigurován pro obnovení funkce.
-
Pokud se ověření nezdaří, přesvědčte se, zda provedené změny vrátit zpět. Chcete-li to provést, postupujte takto:
-
Zrušit konfiguraci a odstranění souboru WinRE.wim, pokud byl zkopírován z instalačního média.
-
Pokud jste změnili soubor WinRE.wim již nakonfigurovaného nahraďte změněný soubor WinRE.wim záložní kopií.
-
Odkazy
Další informace o terminologii , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.