Makale numaras�: 293078 - Son G�zden Ge�irme: 13 May�s 2011 Cuma - G�zden ge�irme: 7.0

Windows XP'de hata iletisi: "DUR 0x000000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER"

Bu makalenin ge�erli oldu�u �r�nleri g�r�n.

Sistem �pucuBu makale, kulland��n�zdan farkl� bir i�letim sistemine y�neliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale i�eri�i devre d�� b�rak�ld�.

Windows g�venlik g�ncelle�tirmelerini almaya devam etmek i�in Windows XP Service Pack 3'� (SP3) �al��t�rd��n�zdan emin olun. Daha fazla bilgi i�in �u Microsoft Web sayfas�na bak�n: Windows'un baz� s�r�mlerine y�nelik destek sona eriyor (http://windows.microsoft.com/tr-tr/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs?os=xp)

Belirtiler

Windows XP'de a�a��daki Dur hata iletilerinden birini al�yorsunuz:

DUR 0x000000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER

DUR: 0x100000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER_M

�ste

Grafik ba�da�t�r�c�s� ekran donan�m�n�n bo�ta durumuna gelmesini bekledi�i s�rada bir sonsuz d�ng�ye girerse bu sorun olu�ur. Bu durum genellikle ekran donan�m�yla ilgili bir sorun oldu�unu veya grafik ba�da�t�r�c�s�n�n donan�m� do�ru bi�imde programlayamad��n� g�sterebilir.

Dur hata iletisi fiziksel bir ayg�t� temsil etmeyen ekran ba�da�t�r�c�s� s�r�c�lerinde de olu�abilir. �rne�in, bu Dur hata iletisi, Symantec PCAnywhere taraf�ndan kullan�lan sanal ekran ba�da�t�r�c�s� s�r�c�s�nde olu�abilir. Bu hata iletisinin olu�tu�u bilgisayarda PCAnywhere y�kl�yse, Symantec Web sitesini ziyaret ederek PCAnywhere s�r�m�n�z i�in kullan�labilir d�zeltmeler bulunup bulunmad��n� belirleyin.

�ste

��z�m

Bu sorunu d�zeltmek i�in, bu b�l�mde a��klanan y�ntemleri sorun giderilinceye kadar sunulduklar� s�rada uygulay�n.

Bu makalede a��klanan ilk d�rt y�ntem yeni ve orta d�zey bilgisayar kullan�c�lar�na y�neliktir. Son iki y�ntem ileri d�zey sorun giderme ad�mlar� i�erir ve ileri d�zey kullan�c�lar i�in tasarlanm��t�r.

Bu makaleyi yazd�r�rsan�z ad�mlar� daha kolay uygulayabilirsiniz.

Y�ntem 1: Windows Hata Bildirimi arac�n� kullanma

Hatay� Microsoft'a g�ndermek ve kullan�labilir bir d�zeltme ya da ge�ici ��z�m olup olmad��n� belirlemek i�in Windows Hata Bildirimi Arac�'n� kullan�n. Bunu yapmak i�in �u ad�mlar� izleyin:

Hata bildirimini Microsoft'a g�ndermek isteyip istemedi�iniz soruldu�unda Hata Raporu G�nder'i t�klat�n.
Bir d�zeltme veya ge�ici ��z�m varsa Ek Bilgi'yi t�klat�n. Bu, d�zeltmeyi veya sorunu ge�ici olarak ��zmeyle ilgili bilgileri edinmenize yard�mc� olur.

Bu y�ntem i�e yarad�ysa i�iniz tamamlanm�� demektir. Dur hata iletisini almaya devam ediyorsan�z, y�ntem 2'ye ge�in.

Y�ntem 2: Video ba�da�t�r�c�n�z�n en yeni s�r�c�s�n� y�kleme

Windows XP'de video ba�da�t�r�c�n�z�n en yeni s�r�c�s�n� alg�lamak ve y�klemek i�in a�a��daki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

http://www.update.microsoft.com/ (http://www.update.microsoft.com/)

Bu y�ntem i�e yarad�ysa, i�iniz tamamlanm�� demektir. Dur hata iletisini almaya devam ediyorsan�z, y�ntem 3'e ge�in.

Y�ntem 3: En yeni s�r�c�y� edinmek ve y�klemek i�in video kart� �reticisine ba�vurma

S�r�c�, videolar�n bilgisayar�n�zda g�r�nt�lenmesine olanak veren yaz�l�md�r. Video kart�n�z�n �reticisini belirlemek i�in bilgisayar�n�zla birlikte gelen belgelere bak�n. Daha sonra, en yeni s�r�c�y� edinmek ve y�klemek �zere a�a��daki listede yer alan ba�lant�lar� kullanarak video kart� �reticinizin ileti�im bilgilerini bulun. Donan�m ve yaz�l�m sat�c�lar�n�n ileti�im bilgileri hakk�nda daha fazla bilgi i�in a�a��daki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

http://support.microsoft.com/gp/vendors (http://support.microsoft.com/gp/vendors)

Microsoft, teknik destek bulman�za yard�mc� olmak �zere ��nc� taraf ileti�im bilgilerini sa�lamaktad�r. Bu ileti�im bilgileri �nceden haber verilmeksizin de�i�tirilebilir. Microsoft bu ��nc� taraf ileti�im bilgilerinin do�rulu�unu garanti etmez.

Bu y�ntem i�e yarad�ysa i�iniz tamamlanm�� demektir. Dur hata iletisini almaya devam ediyorsan�z, y�ntem 4'e ge�in.

Y�ntem 4: Video kart�n�z� de�i�tirme

Video kart�n�z� de�i�tirme hakk�nda bilgi i�in, l�tfen bilgisayar�n�zla birlikte gelen belgelere bak�n.

Bu y�ntem i�e yarad�ysa i�iniz tamamlanm�� demektir. Dur hata iletisini almaya devam ediyorsan�z ve geli�mi� sorun giderme ad�mlar� konusunda deneyimliyseniz, "Geli�mi� sorun giderme" b�l�m�ne ge�in.

Geli�mi� sorun giderme tekniklerini rahat kullanam�yorsan�z, yard�mc� olabilecek ba�ka kaynaklar bulmak i�in "Sonraki Ad�mlar" b�l�m�ne ge�ebilirsiniz.

�ste

Geli�mi� sorun giderme

Bu y�ntemler ileri d�zey bilgisayar kullan�c�lar�na y�neliktir. Geli�mi� sorun giderme konusunda deneyimli de�ilseniz, yard�m i�in bir ba�kas�na dan��abilir veya Destek hizmetlerine ba�vurabilirsiniz. Destek hizmetlerine ba�vurma hakk�nda bilgi i�in a�a��daki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

http://support.microsoft.com/contactus/ (http://support.microsoft.com/contactus/)

Y�ntem 1: Ayg�t s�r�c�lerini devre d�� b�rakma veya g�ncelle�tirme

Bilgisayardaki PCI ayg�tlar�n�n Windows XP ile uyumlu olup olmad��n� belirlemek i�in Microsoft Donan�m Uyumluluk Listesi'ne (HCL) bak�n. Donan�m uyumluluk listesi hakk�nda daha fazla bilgi i�in a�a��daki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx (http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx)
Video ba�da�t�r�c� s�r�c�lerini en son s�r�mlerine g�ncelle�tirin.
Dur hata iletisinde bir s�r�c�n�n ad� listeleniyorsa, bu s�r�c�y� devre d�� b�rak�n veya kald�r�n.
Yak�n zamanda ekledi�iniz t�m s�r�c� veya hizmetleri devre d�� b�rak�n veya kald�r�n.

Not Ba�lang�� s�ras�nda hata olu�uyor ve sistem b�l�m� NTFS dosya sistemini kullan�yorsa, hataya neden olan s�r�c�y� g�venli modu kullanarak yeniden adland�rabilir veya silebilirsiniz. S�r�c�, sistemi g�venli modda ba�latma i�leminde kullan�l�yorsa, dosyay� kullanmak i�in bilgisayar� Kurtarma Konsolu'nu kullanarak ba�latmal�s�n�z. G�venli moddaki video ba�da�t�r�c�lar� hakk�nda daha fazla bilgi i�in, Microsoft Bilgi Bankas�'ndaki makaleyi g�r�nt�lemek �zere a�a��daki makale numaras�n� t�klat�n:

292460� (http://support.microsoft.com/kb/292460/tr/ ) Windows XP'de video ba�da�t�r�c� s�r�c�s� sorunlar�n� G�venli modda giderme

Not Sorun Win32k.sys dosyas�yla ili�kiliyse, sorunun nedeni bir ��nc� taraf uzaktan kumanda program� olabilir. Hizmeti kald�rmak i�in, Kurtarma Konsolu'nu kullanarak bilgisayar� ba�lat�n ve sonra belirtilen sistem hizmet dosyas�n� silin.

Bu y�ntem i�e yarad�ysa i�iniz tamamlanm�� demektir. Dur hata iletisini almaya devam ediyorsan�z, y�ntem 2'ye ge�in.

Y�ntem 2: Donan�m �vmesini ayarlama

Ba�lat'� ve ard�ndan Denetim Masas�'n� t�klat�n, sonra da G�r�nt�'y� �ift t�klat�n.
Ayarlar sekmesinde, Geli�mi�'i ve sonra da Sorun Gider sekmesini t�klat�n.
Donan�m �vmesi kayd�r�c�s�n� Yok de�erine ta��y�n ve Birlikte yazmay� etkinle�tir onay kutusunu t�klat�p temizleyin.
Tamam'� ve ard�ndan tekrar Tamam'� t�klat�n.

Not Bu yordam, grafik ba�da�t�r�c�s�n�n donan�m� hatal� bi�imde programlamas�n� �nler; ancak g�r�nt� i�levlerinden baz�lar�n� kullanamayabilir ve performans sorunlar� ya�ayabilirsiniz. Donan�m ivmesi ayarlar�n� Yok de�erinin �zerine ��kar�p i�levleri yeniden kullanmaya ba�layabilmenize ve performans� art�rabilmenize kar��n, bu ayarlar sorunun yeniden olu�ma olas�l��n� art�racakt�r. En �st d�zeyde kararl�l�k i�in, donan�m ivmesini kapal� tutun.

�ste

SONRAK� ADIMLAR

Bu y�ntemler size yard�mc� olmad�ysa, Microsoft M��teri Destek Hizmetleri Web sitesini kullanarak ba�ka ��z�mler bulabilirsiniz. Microsoft M��teri Destek Hizmetleri Web sitesinin sa�lad�� baz� hizmetler �unlard�r:

Aranabilir Bilgi Bankas� (http://support.microsoft.com/search/?adv=1?ln=tr) : Microsoft �r�nleri hakk�nda teknik destek bilgileri ve kendi kendinize yard�m ara�lar�n� aray�n.
��z�m Merkezleri (http://support.microsoft.com/select/?target=hub?ln=tr) : �r�ne �zg� s�k sorulan sorular� ve �nemli destek konular�n� g�r�nt�leyin.
Microsoft M��teri Destek Haber Gruplar� (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx) : Ortaklar�n�za, meslekta�lar�n�za ve Microsoft'un En De�erli Uzmanlar�'na (MVP) dan��n.
Di�er Destek Se�enekleri (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome) : Web'i kullanarak bir soru sorun, Microsoft M��teri Destek Hizmetleri'ne ba�vurun veya g�r�� bildirin.

Bu Microsoft Web sitelerini kulland�ktan sonra sorular�n�za yan�t bulamazsan�z veya Microsoft Destek Hizmetleri Web sitesinde bir ��z�m bulamazsan�z, Destek Hizmetleri'ne ba�vurmak �zere a�a��daki ba�lant�y� t�klat�n:

http://support.microsoft.com/contactus (http://support.microsoft.com/contactus)

�ste

Bu makalede ad� ge�en ��nc� taraf �r�nleri Microsoft'tan ba��ms�z �irketler taraf�ndan �retilmektedir. Microsoft bu �r�nlerin performans� veya g�venilirli�i ile ilgili �rt�k veya ba�ka t�rl� hi�bir garanti vermez.

�ste

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum:

Microsoft Windows XP Professional Edition
Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional x64 Edition

�ste

kbresolve kbtshoot kbenv kberrmsg kbhardware kbprb KB293078

�ste

Di�er Kaynaklar

Di�er Destek Siteleri

Topluluk

Hemen Yard�m Al

Destek Uzman�ndan; E-posta, �evrimi�i veya Telefonda Yard�m Al�n

Makale �evirileri

United States (English)

This site in other countries/regions:

Windows XP'de hata iletisi: "DUR 0x000000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER"

Bu Sayfada

Belirtiler

Neden

��z�m

Y�ntem 1: Windows Hata Bildirimi arac�n� kullanma

Y�ntem 2: Video ba�da�t�r�c�n�z�n en yeni s�r�c�s�n� y�kleme

Y�ntem 3: En yeni s�r�c�y� edinmek ve y�klemek i�in video kart� �reticisine ba�vurma

Y�ntem 4: Video kart�n�z� de�i�tirme

Geli�mi� sorun giderme

Y�ntem 1: Ayg�t s�r�c�lerini devre d�� b�rakma veya g�ncelle�tirme

Y�ntem 2: Donan�m �vmesini ayarlama

SONRAK� ADIMLAR

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum:

Anahtar Kelimeler:�

Di�er Destek Siteleri

Topluluk

Hemen Yard�m Al

Makale �evirileri

�lgili Destek Merkezleri

This site in other countries/regions:

Windows XP'de hata iletisi: "DUR 0x000000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER"

Bu Sayfada

Belirtiler

Neden

��z�m

Y�ntem 1: Windows Hata Bildirimi arac�n� kullanma

Y�ntem 2: Video ba�da�t�r�c�n�z�n en yeni s�r�c�s�n� y�kleme

Y�ntem 3: En yeni s�r�c�y� edinmek ve y�klemek i�in video kart� �reticisine ba�vurma

Y�ntem 4: Video kart�n�z� de�i�tirme

Geli�mi� sorun giderme

Y�ntem 1: Ayg�t s�r�c�lerini devre d��� b�rakma veya g�ncelle�tirme

Y�ntem 2: Donan�m �vmesini ayarlama

SONRAK� ADIMLAR

Bu makaledeki bilginin uyguland��� durum:

Anahtar Kelimeler:�

Di�er Destek Siteleri

Topluluk

Hemen Yard�m Al

Makale �evirileri

�lgili Destek Merkezleri

Y�ntem 1: Ayg�t s�r�c�lerini devre d�� b�rakma veya g�ncelle�tirme

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum: