Visio2002: Il testo in caratteri TrueType viene stampato con forme piene quando si utilizzano alcune stampanti PCL HP

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Sintomi

Quando si stampa un disegno in cui sono presenti forme con layer contenenti testo, è possibile che il testo venga stampato anche se non è visualizzato nel disegno o in Anteprima di stampa.

Cause

Questo problema si verifica in presenza di tutte le seguenti condizioni:
  • Si utilizza un computer che esegue Microsoft Windows 98 o Microsoft Windows Millennium Edition (ME).
  • Si utilizza una stampante PCL Hewlett-Packard (HP) LaserJet 4 oppure 5.
  • La forma che contiene il testo è coperta da un'altra forma con riempimento opaco e non bianco.
Il driver della stampante HP stampa in modo errato tutto il testo presente in una pagina, indipendentemente dai layer.

Risoluzione

Per risolvere il problema, utilizzare un altro driver di stampa oppure utilizzare il driver LaserJet III in dotazione con la versione di Windows in uso.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo.

Informazioni

I prodotti di terze parti citati in questo articolo sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.

Per ulteriori informazioni su come contattare Hewlett-Packard, fare clic sul numero dell'articolo appropriato della Microsoft Knowledge Base riportato nel seguente elenco:
65416 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, A-K

60781 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, L-P

60782 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z

Proprietà

Identificativo articolo: 293167 - Ultima modifica: mercoledì 12 febbraio 2014 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
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