HOW TO: Attivare la licenza di sottoscrizione per l'utente finale in Office XP

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Sommario

In questo articolo viene descritto come attivare una licenza di sottoscrizione per l'utente finale per le seguenti edizioni di Microsoft Office XP:
  • Professional
  • Small Business
Quando si avvia un qualsiasi programma di Office XP per la prima volta dopo aver installato il prodotto, viene avviata automaticamente l'Attivazione guidata di Microsoft Office. Sono disponibili le opzioni di attivazione riportate di seguito, nonché un'opzione per l'attivazione di Office in un secondo momento:
  • Attivare tramite Internet
  • Attivare tramite telefono
  • Attivare tramite un codice "Product Key" che non richiede sottoscrizione
Se si seleziona l'opzione Attivare tramite Internet, l'Attivazione guidata sarā in grado di contattare automaticamente i server per le licenze Microsoft mediante la connessione Internet. La sola informazione che occorre fornire č il paese in cui verrā utilizzato il prodotto. Se il codice prodotto č valido e non č stato giā utilizzato in precedenza, il prodotto verrā attivato immediatamente.

Se si seleziona l'opzione Attivare tramite telefono, comporre il numero di telefono fornito dall'Attivazione guidata di Office, quindi digitare il numero di conferma fornito dall'operatore del servizio clienti.

Se si seleziona l'opzione Attivare tramite un codice "Product Key" che non richiede sottoscrizione, verrā chiesto di digitare il codice Product Key della versione che non richiede sottoscrizione. Se si immette il codice prodotto corretto, la licenza di sottoscrizione per l'utente finale viene convertita automaticamente nella licenza applicabile per il codice prodotto digitato. In questo caso verrā chiesto di chiudere e riavviare tutti i programmi di Office in esecuzione. Al successivo riavvio di un programma di Office verrā chiesto di attivare la licenza per il codice "Product Key" che non richiede sottoscrizione immesso nella procedura guidata. Č possibile attivare la licenza utilizzando l'opzione Internet o quella telefonica, come indicato in precedenza. Dopo avere attivato il prodotto, si disporrā di una licenza per utilizzare Office che sarā sempre valida.

Con una versione di Office con sottoscrizione per l'utente finale č possibile avviare i programmi di Office fino a 20 volte senza attivare il prodotto. Se il prodotto non viene attivato, i programmi verranno avviati in modalitā funzionale ridotta. In tale modalitā non č possibile apportare modifiche ai documenti né creare documenti nuovi e anche le funzionalitā aggiuntive potranno essere ridotte. Nessun file o documento di Office esistente sarā danneggiato e questa modalitā potrā essere facilmente cambiata seguendo le istruzioni che verranno visualizzate nelle schermate della procedura guidata.

Una licenza di sottoscrizione per l'utente finale ha una data di scadenza specifica, ma puō essere rinnovata. Il periodo di sottoscrizione inizia dal momento in cui si attiva il prodotto e ha validitā per 12 mesi. La licenza č valida solo per il computer su cui č installato il prodotto. Non puō essere venduta né passata su un altro computer, ma puō essere venduta esclusivamente insieme al computer.

Attivazione tramite Internet

Per attivare il prodotto utilizzando Internet, avviare un programma di Office e attenersi alla seguente procedura:
  1. Nell'Attivazione guidata di Office selezionare l'opzione Attivare tramite Internet, quindi scegliere Avanti.
  2. Leggere il contenuto della schermata Informazioni relative al trattamento di dati personali, quindi scegliere Avanti.
  3. Nella schermata Informazioni utente digitare le informazioni personali. Il solo campo che occorre completare č l'opzione Paese. Selezionare il paese corretto dall'elenco, digitare le eventuali ulteriori informazioni desiderate, quindi scegliere Avanti.
  4. Nella schermata Informazioni su offerte speciali sono disponibili tre opzioni per ottenere informazioni e offerte da Microsoft. Nessuna di queste opzioni č selezionata, in base all'impostazione predefinita. Se si desidera ricevere informazioni o offerte da Microsoft, selezionare le opzioni desiderate, digitare l'indirizzo di posta elettronica, quindi scegliere Invia.

    Quando si sceglie Invia, le informazioni verranno inviate ai server licenze Microsoft. Dopo la convalida delle informazioni verrā visualizzata la schermata Attivazione completata, con la data di scadenza della licenza.
  5. Scegliere Fine.

Attivazione tramite telefono

Se non si dispone di una connessione Internet o se non si desidera attivare Office utilizzando Internet č possibile selezionare l'opzione Attivare tramite telefono. Per attivare il prodotto in questo modo, avviare un programma di Office e attenersi alla seguente procedura:
  1. Nell'Attivazione guidata di Office selezionare l'opzione Attivare tramite telefono, quindi scegliere Avanti.
  2. Leggere il contenuto della schermata Informazioni relative al trattamento di dati personali, quindi scegliere Avanti.
  3. Nella casella Selezionare la localitā corrente selezionare un paese. Chiamare il numero telefonico indicato nel passaggio 2 della procedura guidata. L'operatore del servizio clienti chiederā l'ID di installazione e fornirā un ID di conferma. Digitare l'ID di conferma nelle caselle appropriate.

    NOTA: prendere nota dell'ID di conferma fornito dall'operatore del servizio clienti. Potrebbe essere necessario riutilizzarlo in seguito sullo stesso computer qualora occorresse riformattare il disco rigido e reinstallare Office. Se l'ID di conferma non dovesse funzionare, chiamare di nuovo l'operatore del servizio clienti e chiedere un nuovo ID di conferma.
  4. Scegliere Avanti. Verrā visualizzata la schermata Attivazione completata, con la data di scadenza della licenza.
  5. Nella schermata Attivazione completata scegliere Fine.

Attivazione di un prodotto di Office che non richiede sottoscrizione

Se si attiva il prodotto utilizzando un codice "Product Key" di una versione che non richiede sottoscrizione, avviare un programma di Office e attenersi alla seguente procedura:
  1. Nell'Attivazione guidata di Office selezionare l'opzione che richiede di non attivare la sottoscrizione. Selezionando questa opzione verranno visualizzate delle caselle in cui č possibile digitare il codice "Product Key" di 25 cifre, che si trova sull'etichetta presente sul retro della custodia del CD della versione di Office che non richiede la sottoscrizione. Digitare il product key, quindi scegliere Avanti.
  2. Quando viene richiesto di chiudere tutti i programmi in esecuzione e di eseguire il riavvio perché la modifica abbia effetto, scegliere OK.

    NOTA: quando si digita il codice "Product Key" per una copia di Office che non richiede sottoscrizione, non si installa quella copia del prodotto, ma si attiva semplicemente la copia della licenza di sottoscrizione per l'utente finale correntemente installata. Se si desidera utilizzare la copia di Office che non richiede sottoscrizione, disinstallare la copia che richiede la sottoscrizione e installare quella che non la richiede.

    Se č stato utilizzato un codice prodotto di una licenza a tempo indefinito per attivare la licenza di sottoscrizione per l'utente finale, quando si chiude e si riavvia uno dei programmi di Office verrā chiesto di attivare la copia in uso. A questo punto, l'utente sarā soggetto alle regole e alle indicazioni valide per la gestione di licenze con attivazione obbligatoria, anche se č stata installata una copia di Office con licenza di sottoscrizione per l'utente finale.

Come ignorare l'attivazione

Se non si desidera attivare la copia di Office in uso č possibile fare clic su Attiva in seguito in una qualsiasi schermata dell'Attivazione guidata di Office. Nella procedura guidata un messaggio informa che č possibile eseguire il prodotto un determinato numero di volte prima che ne venga richiesta l'attivazione. Scegliere Esci per terminare la procedura guidata.

NOTA: se si decide di attivare la licenza in un secondo tempo, il contatore di attivazione viene ridotto di un'unitā ogni volta che si avvia un programma di Office. Quando il contatore raggiunge lo zero, i programmi di Office cominceranno a essere avviati in modalitā funzionale ridotta.

Come rinnovare la licenza di sottoscrizione per l'utente finale

Alla scadenza della copia di Office con licenza di sottoscrizione per l'utente finale č possibile eseguire il programma cinque volte in modalitā funzionale ridotta. Č comunque possibile rinnovare la licenza prima della scadenza scegliendo Attiva prodotto dal menu ?. All'avvio dell'Attivazione guidata di Office č possibile scegliere tra quattro opzioni:
  • Aggiornare le informazioni personali
  • Rinnovare la sottoscrizione tramite una carta di credito
  • Rinnovare la sottoscrizione tramite un nuovo CD di sottoscrizione
  • Rinnovare la sottoscrizione tramite un CD non di sottoscrizione

Aggiornare le informazioni personali

Quando č stata attivata per la prima volta la licenza di sottoscrizione per l'utente finale, č possibile che nella schermata Informazioni utente dell'Attivazione guidata di Office siano stati immessi i propri dati personali. Per aggiornare questi dati, eseguire l'Attivazione guidata di Office scegliendo Attiva prodotto dal menu ?, quindi attenersi alla seguente procedura:
  1. Selezionare l'opzione Aggiornare le informazioni utente personali per Microsoft, quindi scegliere Avanti.
  2. Si potrā quindi scegliere di aggiornare i dati tramite Internet o telefono. Selezionare l'opzione desiderata, quindi scegliere Avanti.
    • Se si seleziona Aggiornare le informazioni utente personali tramite Internet, attenersi alla procedura seguente:

      1. Leggere il contenuto della schermata Informazioni relative al trattamento di dati personali, quindi scegliere Avanti.
      2. Nella schermata Informazioni utente digitare le informazioni desiderate, quindi scegliere Avanti.
      3. Scegliere Fine.
    • Se si seleziona Aggiornare le informazioni utente personali tramite telefono, attenersi alla procedura seguente:
      1. Leggere il contenuto della schermata Informazioni relative al trattamento di dati personali, quindi scegliere Avanti.
      2. Nella schermata relativa all'aggiornamento tramite telefono selezionare la localitā, chiamare il numero che verrā visualizzato, quindi fornire le informazioni aggiornate all'operatore del servizio clienti.

Rinnovare la sottoscrizione tramite una carta di credito

Se si desidera rinnovare la propria sottoscrizione utilizzando una carta di credito, attenersi alla seguente procedura:
  1. Nell'Attivazione guidata di Office selezionare l'opzione Rinnovare la sottoscrizione di Microsoft Office XP tramite carta di credito, quindi scegliere Avanti.
  2. Selezionare una di queste tre opzioni:

    • Rinnovare tramite Internet
    • Rinnovare tramite telefono
    • Rinnovare tramite un nuovo CD di sottoscrizione


Rinnovare tramite Internet

Per rinnovare la sottoscrizione tramite una connessione a Internet, attenersi alla seguente procedura:
  1. Selezionare l'opzione Rinnovare tramite Internet, quindi scegliere Avanti.
  2. Leggere il contenuto della schermata Informazioni relative al trattamento di dati personali, quindi scegliere Avanti.

    Sopra al pulsante ? verrā visualizzata un'icona a forma di lucchetto per indicare che si sta utilizzando una connessione protetta.
  3. Nella schermata Informazioni utente vengono visualizzate le informazioni immesse quando č stata attivata la copia di Office per la prima volta. Se si desidera aggiornare alcune informazioni, modificarle, quindi scegliere Avanti.

    NOTA: il solo campo che occorre completare nella schermata Informazioni utente č l'opzione Paese.
  4. Nella schermata Informazioni su offerte speciali sono disponibili tre opzioni per ottenere informazioni e offerte da Microsoft. Nessuna di queste opzioni č selezionata, in base all'impostazione predefinita. Se si desidera ricevere informazioni o offerte da Microsoft, selezionare le opzioni desiderate, digitare l'indirizzo di posta elettronica, quindi scegliere Avanti.
  5. Nella schermata Paese pagamento digitare le informazioni sulla fatturazione e scegliere Avanti.

    NOTA: se si utilizza la carta di credito per i pagamenti č necessario completare tutti i campi di questa schermata.
  6. Nella schermata Immissione delle informazioni di pagamento digitare i dati della carta di credito, quindi scegliere Avanti.
  7. Nella schermata Conferma transazione scegliere Invia.
  8. Verrā visualizzata la schermata Rinnovo completato con l'indicazione della data di scadenza della licenza di sottoscrizione. Se si desidera visualizzare e stampare una ricevuta della transazione con carta di credito, scegliere Visualizza/Stampa fattura.
  9. Nella schermata Stampa fattura verranno visualizzate le informazioni sulla transazione. Per stampare la fattura, fare clic su Stampa. In alternativa, scegliere Fine per terminare la procedura guidata.

    NOTA: la fattura viene salvata nella cartella \Documenti\Ricevute di rinnovo sul disco rigido del computer in uso. Per visualizzare e stampare la fattura in seguito, prendere nota del nome file generato dalla procedura guidata. Queste informazioni possono essere visualizzate e stampate in un secondo momento aprendo la pagina nel browser.


Rinnovare tramite telefono

Per rinnovare la sottoscrizione tramite il telefono, attenersi alla seguente procedura:
  1. Selezionare l'opzione Rinnovare tramite telefono, quindi scegliere Avanti.
  2. Leggere il contenuto della schermata Informazioni relative al trattamento di dati personali, quindi scegliere Avanti.
  3. Nella schermata Rinnovare la sottoscrizione tramite telefono selezionare un paese nella casella di riepilogo Selezionare la localitā corrente. Utilizzando il numero di telefono visualizzato nella procedura guidata, chiamare un operatore del servizio clienti. Dopo avere fornito l'ID di installazione e i dati della carta di credito, digitare l'ID di conferma che verrā fornito telefonicamente dall'operatore del servizio clienti. Scegliere Avanti.

    Verrā visualizzata la schermata Rinnovo completato. Prendere nota della nuova data di scadenza della licenza di sottoscrizione per l'utente finale.

    NOTA: se si rinnova la licenza tramite telefono non sarā possibile visualizzare o stampare una ricevuta.


Rinnovare tramite un nuovo CD di sottoscrizione

La licenza di sottoscrizione per l'utente finale puō essere rinnovata anche utilizzando un nuovo CD di sottoscrizione. Questi CD possono essere acquistati presso un qualsiasi rivenditore di prodotti Microsoft. Dopo l'acquisto del CD di sottoscrizione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Eseguire l'Attivazione guidata di Office (dal menu ? scegliere Attiva prodotto), quindi selezionare l'opzione Rinnovare la sottoscrizione di Microsoft Office XP tramite nuovo CD di sottoscrizione.

    Selezionando questa opzione verranno visualizzate delle caselle in cui č possibile digitare il codice "Product Key" di 25 cifre, che si trova sull'etichetta presente sul retro della custodia del nuovo CD di sottoscrizione.
  2. Digitare il product key, quindi scegliere Avanti.

    Se si immette un codice "Product Key" che č giā stato utilizzato per rinnovare una sottoscrizione, verrā visualizzato il seguente messaggio:
    Il codice Product Key immesso č giā stato usato per un rinnovo di sottoscrizione. Per continuare la procedura di rinnovo, immettere un codice di 25 cifre valido o effettuare il rinnovo sottoscrizione tramite carta di credito.
    Se si immette un codice product key di sottoscrizione valido, verrā visualizzata la schermata Rinnovo completato.


Rinnovare la sottoscrizione tramite un CD non di sottoscrizione

L'ultima opzione disponibile per rinnovare una licenza di sottoscrizione per l'utente finale consiste nell'utilizzare una versione di Office che non richiede la sottoscrizione, che puō essere acquistata presso un qualsiasi rivenditore. Dopo l'acquisto della nuova versione di Office, attenersi alla seguente procedura:
  1. Eseguire l'Attivazione guidata di Office, quindi selezionare l'opzione Installare una versione del prodotto che non richiede sottoscrizione tramite CD dotato di codice "Product Key" e fornito da un rivenditore Microsoft autorizzato.

    Selezionando questa opzione verranno visualizzate delle caselle in cui č possibile digitare il codice Product Key di 25 cifre, che si trova sull'etichetta presente sul retro della custodia del CD che non richiede sottoscrizione.
  2. Digitare il product key, quindi scegliere Avanti.

    Se viene richiesto di chiudere e riavviare tutti i programmi in esecuzione, scegliere OK.

    Se per rinnovare la licenza di sottoscrizione per l'utente finale č stato utilizzato un codice Product Key di una versione che non richiede sottoscrizione, quando si chiude e si riavvia uno dei programmi di Office verrā chiesto di attivare la copia in uso. A questo punto, l'utente sarā soggetto alle regole e alle indicazioni valide per la gestione di licenze con attivazione obbligatoria per la licenza di sottoscrizione per l'utente finale installata in origine.

    NOTA: immettendo il codice "Product Key" per una copia di Office che non richiede la sottoscrizione, non si installa quella copia di Office, ma viene semplicemente attivata la copia correntemente installata. Se si desidera utilizzare la copia di Office che non richiede sottoscrizione č necessario disinstallare la versione con la licenza di sottoscrizione per l'utente finale e installare quella che non richiede la sottoscrizione.


Come scade una licenza

In Office XP č incorporato del codice che viene eseguito ogni volta che si avvia un programma di Office. Il codice rileva la scadenza della licenza del prodotto e genera automaticamente un avviso con un largo anticipo rispetto alla data di scadenza. Man mano che la scadenza si avvicina, aumenta la frequenza con cui vengono generati i promemoria relativi al rinnovo della sottoscrizione. Nella seguente tabella č riportata la frequenza di tali promemoria per la versione di Office con licenza di sottoscrizione per l'utente finale.
   Intervallo di tempo prima della scadenza     Frequenza del promemoria
   -----------------------------------------------------------------------

   60 giorni                                    Una volta
   30 giorni                                    Una volta
   Da 30 a 15 giorni                            Ogni 3 giorni
   Da 14 a 8 giorni                             Ogni giorno
   7 giorni prima della scadenza                Ogni volta che si avvia un
                                                programma di Office
NOTA: se si attende la visualizzazione dell'avviso di scadenza, non sarā possibile aggiornare la licenza utilizzando un codice Product Key di una versione che non richiede la sottoscrizione. Sarā possibile rinnovare la licenza solo tramite Internet, telefono e immettendo un nuovo codice Product Key di sottoscrizione.

Per rinnovare la sottoscrizione, selezionare l'opzione desiderata, quindi scegliere Avanti. Il processo di rinnovo č lo stesso descritto nella sezione "Come rinnovare la licenza di sottoscrizione per l'utente finale" di questo articolo.

Per rinnovare la licenza con un codice Product Key di una versione che non richiede la sottoscrizione, scegliere Attiva prodotto dal menu ? in un programma di Office qualsiasi, quindi seguire la procedura descritta nella sezione Rinnovare la sottoscrizione tramite un CD non di sottoscrizione di questo articolo.

Cosa fare se la licenza di sottoscrizione per l'utente finale scade

Se si ignorano tutti gli avvisi circa l'imminenza della scadenza della licenza e non si rinnova la sottoscrizione prima della data di scadenza, sarā possibile avviare i programmi di Office per un massimo di cinque volte prima che vengano avviati in modalitā funzionale ridotta. Per uscire da questa modalitā č necessario rinnovare la licenza di sottoscrizione. Poiché l'Attivazione guidata di Office viene visualizzata ogni volta che si avvia un programma di Office (che viene eseguito in modalitā funzionale ridotta), si ha l'opportunitā di rinnovare la licenza ogni volta che si avvia un programma. Se non si rinnova la licenza all'avvio di un programma di Office č anche possibile scegliere Attiva prodotto dal menu ? all'interno del programma stesso per avviare l'Attivazione guidata di Office.

Proprietā

Identificativo articolo: 293191 - Ultima modifica: martedė 4 dicembre 2007 - Revisione: 1.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
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