OFFXP: Como activar uma licença de subscrição de utilizador final

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Sumário

Este artigo descreve como activar uma licença de subscrição de utilizador final que se aplica apenas às seguintes edições do Microsoft Office XP:
  • Professional
  • Small Business
Quando iniciar um dos programas do Office pela primeira vez depois de instalar o Office, o Assistente de activação do Microsoft Office será automaticamente executado. Ser-lhe-ão apresentadas três opções de activação, ou poderá optar por activar o Office mais tarde:
  • Activar pela Internet
  • Activar por telefone
  • Activar através de uma chave de produto de não-subscrição
Se seleccionar a opção Activar pela Internet, o Assistente de activação do Office contactará automaticamente os servidores de licenciamento da Microsoft através da ligação à Internet existente. As únicas informações que terá de fornecer dizem respeito ao país. Se estiver a utilizar uma chave de produto válida que não tenha sido utilizada antes, o produto será activado imediatamente.

Se seleccionar a opção Activar por telefone, telefone para o número fornecido no Assistente de activação do Office e, em seguida, escreva o número de confirmação fornecido pelo representante do serviço de atendimento a clientes.

Se seleccionar a opção Activar através de uma chave de produto de não-subscrição, ser-lhe-á pedido que escreva a chave de produto da versão de não-subscrição. Se escrever uma chave de produto válida, a licença de subscrição de utilizador final será convertida automaticamente para a licença aplicável à chave de produto escrita. Neste cenário, ser-lhe-á pedido para sair e reiniciar todos os programas do Office que estiverem abertos. Da próxima vez que reiniciar um programa do Office, ser-lhe-á pedido para activar a licença relativa à chave de produto de não-subscrição escrita. Poderá activar a licença através da opção que recorre à Internet ou ao telefone, conforme descrito anteriormente neste artigo. Depois de activar o produto, terá uma licença para utilizar o Office que nunca expira.

Com uma versão de subscrição de utilizador final do Office, poderá iniciar programas do Office cerca de 20 vezes sem activar o produto. Se não conseguir activar o produto, os programas começarão a ser executados no modo de funcionalidade reduzida. No modo de funcionalidade reduzida, não poderá guardar modificações efectuadas a documentos ou criar um documento novo, podendo a funcionalidade adicional sofrer uma redução. Os ficheiros ou documentos existentes do Office não serão danificados, podendo retirar facilmente o Office deste modo se seguir as instruções indicadas nos ecrãs apresentados.

Uma licença de subscrição de utilizador final tem uma data de validade limitada, mas a licença é renovável. O período de subscrição começa quando activa o produto e prolonga-se por 12 meses. A licença só se aplica ao computador no qual o produto se encontra instalado. A licença não pode ser vendida ou movida para outro computador. Só poderá ser vendido juntamente com o computador.

Mais Informação

Activar pela Internet

Para activar o produto através da Internet, inicie um dos programas do Office e, em seguida, execute os seguintes passos:
  1. No Assistente de activação do Office, seleccione a opção Activar pela Internet e, em seguida, clique em Seguinte.
  2. Leia a página Política de privacidade do Microsoft Office e, em seguida, clique em Seguinte.
  3. Na página Informações sobre o cliente, escreva as suas informações pessoais. O único campo que deverá preencher obrigatoriamente diz respeito à opção País. Seleccione o país adequado na lista, escreva outras informações pretendidas e, em seguida, clique em Seguinte.
  4. Na página Ofertas especiais, estão disponíveis três opções através das quais poderá obter informações e ofertas da Microsoft. Nenhuma destas opções se encontra seleccionada por predefinição. Se pretender receber informações ou ofertas da Microsoft, seleccione as opções pretendidas, escreva o seu endereço de correio electrónico e, em seguida, clique em Submeter.

    Quando clicar em Submeter, as informações serão enviadas para os servidores de licenciamento da Microsoft. Quando as informações forem validadas, será apresentada a página Activação concluída, incluindo a data em que a validade da licença expira.
  5. Clique em Concluir.

Activar por telefone

Se não tiver conectividade com a Internet ou optar por não activar o Office através da Internet, poderá seleccionar a opção Activar por telefone. Para activar o produto através deste método, inicie um dos programas do Office e, em seguida, execute os seguintes passos:
  1. No Assistente de activação do Office, seleccione a opção Activar por telefone e, em seguida, clique em Seguinte.
  2. Leia a página Política de privacidade do Microsoft Office e, em seguida, clique em Seguinte.
  3. Na lista Seleccione a sua localização, escolha um país. Telefone para o número que se encontra listado no passo 2 do assistente. O representante do serviço de atendimento a clientes pedir-lhe-á o ID de instalação e, em troca, dar-lhe-á o ID de confirmação. Escreva o ID de confirmação nas caixas fornecidas.

    NOTA: Tome nota do ID de confirmação fornecido pelo representante do serviço de atendimento a clientes. Poderá voltar a utilizar o ID de confirmação no mesmo computador se, no futuro, necessitar de reformatar o disco rígido e reinstalar o Office. Se o ID de confirmação não funcionar nessa altura, telefone novamente para o representante do serviço de atendimento a clientes e peça um novo ID de confirmação.
  4. Clique em Seguinte. É apresentada a página Activação concluída, incluindo a data em que a validade da licença expira.
  5. Na página Activação concluída, clique em Concluir.

Activar o Office através de uma chave de não-subscrição

Para activar o produto através de uma chave de produto no que diz respeito a uma versão de não-subscrição, inicie um dos programas do Office e, em seguida, execute os seguintes passos:
  1. No Assistente de activação do Office, clique para seleccionar a caixa de verificação Não pretendo activar a subscrição para este produto. Quando seleccionar esta opção, serão apresentadas caixas nas quais poderá escrever a chave do produto com 25 caracteres, que se encontra na etiqueta dourada localizada na parte detrás da caixa do CD da versão de não-subscrição do Office. Escreva a chave do produto e, em seguida, clique em Seguinte.
  2. Quando receber um pedido indicando que deverá sair de todos os programas que estiverem em execução e reiniciá-los para que esta alteração seja aplicada, clique em OK.

    NOTA: O facto de escrever uma chave de produto para a cópia de não-subscrição do Office não significa que essa mesma cópia do Office é instalada, apenas activa a cópia da licença de subscrição de utilizador final que se encontra actualmente instalada. Se pretender utilizar a cópia de não-subscrição do Office, desinstale a versão de subscrição e, em seguida, instale a versão de não-subscrição.

    Caso tenha utilizado uma chave de produto de licença permanente para activar a licença de subscrição de utilizador final, ser-lhe-á pedido para activar a cópia quando sair e reiniciar um dos programas do Office. Nesta altura, estará limitado às regras e linhas gerais respeitantes ao licenciamento de activação obrigatório, mesmo que tenha instalado uma cópia da licença de subscrição de utilizador final do Office.

Como ignorar a activação

Caso não pretenda activar a cópia do Office, poderá clicar em Activar mais tarde em qualquer uma das páginas do Assistente de activação do Office. O assistente avisa-o de que tem um número específico de vezes para executar o produto antes de ser obrigado a activá-lo. Clique em Sair para fechar o assistente.

NOTA: Se decidir activar a licença mais tarde, o contador de activações diminuirá sempre que iniciar um programa do Office. Se o contador chegar a zero, os programas do Office começarão a ser executados em modo de funcionalidade reduzida.

Como renovar a licença de subscrição de utilizador final

Quando a validade da cópia da licença de subscrição de utilizador final do Office expirar, poderá executar o programa cinco vezes antes de este começar a ser executado em modo de funcionalidade reduzida. Poderá sempre renovar a licença antes de a validade da mesma expirar se clicar em Activar o produto no menu Ajuda. Quando o Assistente de activação do Office é executado, são apresentadas quatro opções:
  • Actualizar informações pessoais
  • Renovar a subscrição utilizando cartão de crédito
  • Renovar a subscrição utilizando um CD de nova subscrição
  • Renovar a subscrição utilizando um CD de não-subscrição

Actualizar informações pessoais

Quando activou a licença de subscrição de utilizador final pela primeira vez, poderá ter escrito as suas informações pessoais na página Informações sobre o cliente do Assistente de activação do Office. Se pretender actualizar estas informações, execute o Assistente de activação do Office clicando em Activar o produto no menu Ajuda e, em seguida, execute os seguintes passos:
  1. Seleccione a opção Actualizar informações pessoais de cliente na Microsoft e, em seguida, clique em Seguinte.
  2. Em seguida, poderá optar por actualizar as informações via Internet ou por telefone. Seleccione a opção pretendida e, em seguida, clique em Seguinte.
    • Se seleccionar a opção Actualizar informações pessoais de cliente pela Internet, siga estes passos:

      1. Leia a página Política de privacidade do Microsoft Office e, em seguida, clique em Seguinte.
      2. Na página Informações sobre o cliente, escreva as informações pretendidas e, em seguida, clique em Seguinte.
      3. Clique em Concluir.
    • Se seleccionar a opção Actualizar informações pessoais de cliente por telefone, siga estes passos:
      1. Leia a página Política de privacidade do Microsoft Office e, em seguida, clique em Seguinte.
      2. Na página Actualizar informações pessoais de cliente por telefone, seleccione a sua localização, telefone para o número apresentado e, em seguida, transmita as informações actualizadas ao representante do serviço de atendimento a clientes.

Renovar a subscrição utilizando cartão de crédito

Se pretender renovar a subscrição através da utilização de um cartão de crédito, siga estes passos:
  1. No Assistente de activação do Office, seleccione a opção Renovar a subscrição do Microsoft Office XP utilizando cartão de crédito e, em seguida, clique em Seguinte.
  2. Seleccione uma destas três opções:

    • Renovar pela Internet
    • Renovar por telefone
    • Renovar utilizando um CD de nova subscrição
Se estiver a renovar a subscrição pela Internet:

Para renovar a subscrição através de uma ligação à Internet, siga estes passos:
  1. Seleccione a opção Renovar pela Internet e, em seguida, clique em Seguinte.
  2. Leia a página Política de privacidade do Microsoft Office e, em seguida, clique em Seguinte.

    Repare no ícone em forma de "cadeado" apresentado por cima do botão Ajuda. Tal indica que está a utilizar uma ligação segura.
  3. A página Informações sobre o Cliente apresenta as informações que foram escritas quando activou pela primeira vez a cópia do Office. Se necessitar de actualizar algumas das informações, altere-as e, em seguida, clique em Seguinte.

    NOTA: O único campo que terá obrigatoriamente de preencher na página Informações sobre o Cliente diz respeito à opção País.
  4. Na página Ofertas especiais, estão disponíveis três opções através das quais poderá obter informações e ofertas da Microsoft. Nenhuma destas opções se encontra seleccionada por predefinição. Se pretender receber informações ou ofertas da Microsoft, seleccione as opções pretendidas, escreva o seu endereço de correio electrónico e, em seguida, clique em Seguinte.
  5. Na página País de pagamento, escreva as informações de facturação e, em seguida, clique em Seguinte.

    NOTA: Terá obrigatoriamente de preencher todos os campos desta página se estiver a utilizar o cartão de crédito para efectuar o pagamento.
  6. Na página Introduza as informações relativas ao pagamento, escreva as informações referentes ao cartão de crédito e, em seguida, clique em Seguinte.
  7. Na página Confirmar transacção, clique em Submeter.
  8. É apresentada a página Renovação concluída, que mostra a data de validade actualizada da licença de subscrição. Se pretender visualizar e, em seguida, imprimir um recibo da transacção por cartão de crédito, clique em Ver/Imprimir factura.
  9. As informações sobre a transacção são apresentadas na página Imprimir factura. Se pretender imprimir a factura agora, clique em Imprimir. Como alternativa, clique em Concluir para fechar o assistente.

    NOTA: O assistente grava a factura na pasta \Os meus documentos\Recibos renovados no disco rígido do computador. Se pretender consultar e imprimir a factura mais tarde, certifique-se de que toma nota do nome do ficheiro gerado pelo assistente. Poderá visualizar e imprimir estas informações mais tarde abrindo a página no Web browser.
Se estiver a renovar a subscrição pelo telefone:

Para renovar a subscrição pelo telefone, siga estes passos:
  1. Seleccione a opção Renovar por telefone e, em seguida, clique em Seguinte.
  2. Leia a página Política de privacidade do Microsoft Office e, em seguida, clique em Seguinte.
  3. Na página Renovar a subscrição por telefone, seleccione um país na lista Seleccione a sua localização. Utilizando o número de telefone gerado pelo assistente, contacte um representante do serviço de atendimento a clientes. Uma vez fornecido o ID de instalação e as informações referentes ao cartão de crédito ao representante do serviço de atendimento a clientes pelo telefone, escreva o ID de confirmação indicado pelo mesmo. Clique em Seguinte.

    É apresentada a página Renovação concluída. Tome nota da nova data de validade da licença de subscrição de utilizador final.

    NOTA: Não é possível visualizar ou imprimir um recibo se renovar a licença pelo telefone.
Se estiver a renovar a subscrição utilizando um CD de nova subscrição:

Também poderá renovar a licença de subscrição de utilizador final utilizando um CD de nova subscrição. Estes CDs poderão ser adquiridos em qualquer loja que venda produtos da Microsoft. Depois de adquirir o CD de subscrição, execute o Assistente de activação do Office (no menu Ajuda, clique em Activar o produto) e, em seguida, seleccione a opção Renovar a subscrição do Microsoft Office XP utilizando um CD de nova subscrição. Quando seleccionar esta opção, serão apresentadas caixas nas quais poderá escrever a chave do produto com 25 caracteres, que se encontra na etiqueta dourada localizada na parte detrás da caixa do CD. Escreva a chave do produto e, em seguida, clique em Seguinte.

Se escrever uma chave de produto que já tenha sido utilizada para renovar uma subscrição, será apresentada a seguinte mensagem:
A chave de produto introduzida já foi utilizada numa renovação de subscrição. Para continuar com o processo de renovação, escreva os 25 caracteres de uma chave de produto válida ou, em alternativa, faça a renovação através de cartão de crédito.
Se escrever uma chave de produto de subscrição válida, será apresentada a página Renovação concluída.

Renovar a subscrição utilizando um CD de não-subscrição

A opção final reside em renovar a licença de subscrição de utilizador final através da utilização de uma versão de não-subscrição do Office, que poderá adquirir numa loja. Uma vez adquirida esta nova versão do Office, execute o Assistente de activação do Office e, em seguida, seleccione a opção Instalar uma versão de não-subscrição do produto utilizando um CD (com chave de produto) obtido num revendedor local autorizado da Microsoft. Quando seleccionar esta opção, serão apresentadas caixas nas quais poderá escrever a chave do produto com 25 caracteres, que se encontra na etiqueta dourada localizada na parte detrás da caixa do CD de não-subscrição. Escreva a chave do produto e, em seguida, clique em Seguinte.

Se receber um pedido solicitando que saia e reinicie todos os programas que se encontrem em execução, clique em OK.

Caso tenha utilizado uma chave de produto de não-subscrição para renovar a licença de subscrição de utilizador final, ser-lhe-á pedido para activar a cópia quando sair e reiniciar um dos programas do Office. Nesta altura, estará limitado às regras e linhas gerais respeitantes ao licenciamento de activação obrigatório para o produto da licença de subscrição de utilizador final originalmente instalado.

NOTA: Quando indica uma chave de produto para uma cópia de não-subscrição do Office, tal não implica a instalação dessa cópia do Office. Em vez disso, apenas activa a cópia actualmente instalada. Se pretender utilizar a cópia de não-subscrição do Office, terá de desinstalar a versão de subscrição de utilizador final e, em seguida, instalar a versão de não-subscrição.

Expiração iminente da licença

O código que é executado sempre que inicia um programa do Office é incorporado no Office XP. Este código detecta a data em que a validade da licença do produto expira e relembra automaticamente ao utilizador as datas de validade pendentes muito antes de a validade expirar. À medida que a data de validade se aproxima, os lembretes para renovar a subscrição aumentam em termos de frequência. A tabela que se segue mostra a frequência com que os lembretes são emitidos relativamente à versão da licença de subscrição de utilizador final.
   Período de tempo até à expiração        Apresentação do lembrete
   ----------------------------------------------------------------

   60 dias                                  Uma vez
   30 dias                                  Uma vez
   Entre 30 a 15 dias                       De 3 em 3 dias
   Entre 14 e 8 dias                        Todos os dias
   7 dias para o dia da expiração           Sempre que inicia um programa 
                                            do Office
NOTA: Se aguardar até que o aviso de expiração seja apresentado, não poderá optar por utilizar uma chave de produto de não-subscrição para actualizar a licença. Só conseguirá renovar a licença pela Internet, por telefone ou se indicar uma chave de produto de subscrição nova.

Para renovar a subscrição, seleccione a opção pretendida e, em seguida, clique em Seguinte. O processo de renovação é idêntico ao procedimento descrito na secção "Como renovar a licença de subscrição de utilizador final" deste artigo.

Para renovar a licença com uma chave de produto de não-subscrição, clique em Activar o produto no menu Ajuda de qualquer programa do Office e, em seguida, execute os passos descritos na secção "Renovar a subscrição utilizando um CD de não-subscrição" deste artigo.

Medidas a tomar se a data de validade da licença de subscrição de utilizador final expirar

Se ignorar todos os avisos de expiração iminente da licença e não renovar a licença de subscrição antes da data de validade, poderá iniciar programas do Office num total de cinco vezes antes de estes começarem a ser iniciados em modo de funcionalidade reduzida. Para sair do modo de funcionalidade reduzida, terá de renovar a licença de subscrição. Uma vez que o Assistente de activação do Office é apresentado sempre que inicia um programa do Office (em execução no modo de funcionalidade reduzida), terá oportunidade de renovar a licença sempre que iniciar um programa. Se não renovar a licença quando iniciar um programa do Office, também poderá clicar em Activar o produto no menu Ajuda do programa do Office. Este procedimento inicia o Assistente de activação do Office.

Propriedades

Artigo: 293191 - Última revisão: 26 de março de 2001 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office XP Standard Edition
Palavras-chave: 
kbhowto kbdta KB293191

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