OFFXP - Como Ativar Uma Licenca de Subscricao de Usuario Final

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 293191 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Este artigo foi publicado anteriormente em BR293191
Expandir tudo | Recolher tudo

Sumário

Este artigo descreve como ativar uma licença de subscrição de
usuário final que é só para as seguintes edições do Microsoft
Office XP:
· Professional

· Small Business

Quando você inicia qualquer programa do Office pela primeira
vez após ter instalado o Office, o Assistente de Ativação do
Microsoft Office é executado automaticamente. Você é
apresentado com três opções de ativação, ou você pode ativar o
Office mais tarde:
· Ativar usando a Internet

· Ativar usando o telefone

· Ativar usando uma chave de produto de não-subscrição
Se você selecionar a opção Ativar usando a Internet, o
Assistente de Ativação do Office automaticamente contata os
servidores de licenciamento da Microsoft através da conexão da
Internet. A única informação que você deve fornecer é o seu
país/região. Se você está usando uma chave de produto válida
que não foi usada anteriormente, seu produto é usado
imediatamente.
Se você selecionou a opção Ativar usando o telefone, chame o
número telefônico que fornecido no Assistente de Ativação do
Office, e então digite o número de confirmação que é fornecido
pelo agente de atendimento ao cliente.
Se você selecionou a opção Ativar usando uma chave de produto
de não-subscrição, você é solicitado a digitar a chave do
produto da versão de não-subscrição. Se você digitou uma chave
de produto válida, sua licença de subscrição de usuário final é
convertida automaticamente para a licença que é aplicável à
chave do produto que você digitou. Neste cenário, você será
solicitado a fechar todos os programas do Office abertos. Na
próxima vez que você reiniciar um programa do Office, você será
solicitado a ativar sua licença para a chave de produto de não-
subscrição que você digitou. Você pode ativar a licença usando
a opção de Internet ou de telefone, como descrita anteriormente
neste artigo. Depois que você ativar o seu produto, você terá
uma licença para usar o Office que nunca expira.
Com uma versão de subscrição de usuário final do Office, você
pode iniciar os programas do Office até 20 vezes sem ativar o
produto. Se você falhar para ativar o produto, os programas
começarão a executar no modo de funcionalidade reduzida, você
não pode salvar modificações nos documentos ou criar um novo
documento, e funcionalidades adicionais podem ser reduzidas.
Nenhum arquivo ou documento do Office existentes serão
danificados, e você pode facilmente tirar o Office deste modo
seguindo as instruções nas telas que são apresentadas.
Uma licença de subscrição de usuário final tem uma data de
expiração finita, mas a licença é renovável. O período de
subscrição começa quando você ativa o seu produto e continua
por 12 meses. A licença é somente para o computador em que o
produto é instalado. A licença não pode ser vendida ou movida
para outro computador. Esta só pode ser vendida junto com o
computador.

INFORMAçOES ADICIONAIS

Ativar Usando a Internet
Para ativar o seu produto usando a Internet, inicie qualquer um
dos programas do Office, e então siga os seguintes passos:
1.No Assistente de Ativação do Office, selecione a opção
Ativar usando a Internet, e então clique em Avançar.

2.Leia a página Política de Privacidade do Microsoft Office, e
então clique em Avançar.

3.Na página de Informações do Cliente, digite suas informações
pessoais. O único campo que você é solicitado a completar é a
opção País/Região. Selecione o país apropriado na lista, digite
qualquer outra informação que você quiser, e então clique em
Avançar.

4.Na página de Ofertas Especiais, você tem três opções para
obter informações e ofertas da Microsoft. Nenhuma dessas opções
é selecionada por padrão. Se você quiser receber informações ou
ofertas da Microsoft, selecione as opções que você quer, digite
o seu endereço de e-mail, e então clique em Submeter.
Quando você clica em Submeter, suas informações são
enviadas para os servidores de licenciamento da Microsoft.
Quando suas informações são validadas, a página de
Ativação Completa aparece, inclusive a data em que sua
licença expira.

5.Clique em Concluir.


Ativar Usando o Telefone
Se você não tem conectividade com a Internet ou você escolheu
não ativar o Office usando a Internet, você pode selecionar a
opção Ativar usando o telefone. Para ativar seu produto desta
maneira, inicie qualquer programa do Office, e então siga esses
passos:
1.No Assistente de Ativação do Office, selecione a opção
Ativar usando o telefone, e então clique me Avançar.

2.Leia a página Política de Privacidade do Microsoft Office, e
então clique em Avançar.

3.Na lista Selecione a sua localidade, escolha o país/região.
Chame o número do telefone que está listado no passo 2 no
assistente. O agente de atendimento ao cliente perguntará a
você pelo ID da Instalação e fornecer de volta um ID de
confirmação. Digite o ID de confirmação nas caixas que são
fornecidas.
NOTA: Anote o ID de Confirmação fornecido pelo agente de
atendimento ao cliente. Você pode precisar reutilizar o ID
de Confirmação no mesmo computador se você reformatar o
seu disco rígido e reinstalar o Office no futuro. Se o ID
de confirmação não funcionar nesta hora, chame o agente de
atendimento ao cliente de novo, e solicite um novo ID de
Confirmação.

4.Clique em Avançar. A página de Ativação Completa aparece,
inclusive a data em que sua licença inspira.

5.Na página de Ativação Completa, clique em Concluir.

Ativar o Office com uma Chave de Não-Subscrição
Para ativar o seu produto usando uma chave de produto para uma
versão de não-subscrição, inicie qualquer programa do Office, e
então siga os seguintes passos:
1.No Assistente de Ativação do Office, clique em selecionar a
caixa de verificação Eu não quero ativar esta subscrição de
produto. Quando você seleciona esta opção, caixas aparecem onde
você pode digitar a chave de 25 caracteres do produto, que está
localizada no adesivo dourado na parte de trás da capa para a
sua versão de não-subscrição do Office. Digite a chave do
produto, e então clique em Avançar.

2.Quando você receber uma solicitação que diz para você fechar
qualquer programa que esteja em execução e reiniciar os
programas para que esta alteração faça efeito, clique em OK.

NOTA: Digitar uma chave de produto para a cópia de não-
subscrição do Office não instala esta cópia do Office,
isto simplesmente ativa a cópia da licença de subscrição
de usuário final que está instalada atualmente. Se você
quiser usar a cópia de não-subscrição do Office,
desinstale a versão de subscrição, e então instale a
versão de não-subscrição.

Se você usou uma chave de produto de licença perpétua para
ativar sua licença de subscrição de usuário final, você é
solicitado a ativar sua cópia quando você fechar e
reiniciar um dos seus programas do Office. Neste ponto,
você está restringido às regras e normas para ativação do
licenciamento obrigatório, embora você tenha instalado uma
cópia da licença de subscrição de usuário final do Office.


Como Pular a Ativação
Se você não quiser ativar a sua cópia do Office, você pode
clicar em Ativar Depois em qualquer página do Assistente de
Ativação do Office. O Assistente adverte que você tem um número
específico de vezes para executar o produto antes de ser
solicitado a ativar este. Clique em Sair para fechar o
assistente.
NOTA: Se você decidiu ativar sua licença mais tarde, o contador
da ativação decresce cada vez que você iniciar qualquer
programa do Office. Se o contador chegar a zero, os programas
do Office começam a executar em modo de funcionalidade
reduzida.

Como Renovar a Licença de Subscrição de Usuário Final
Quando a cópia da licença de subscrição de usuário final do
Office expira, você pode executar seu programa mais cinco vezes
antes de começar a executar em modo de funcionalidade reduzida.
Você pode renovar sua licença antes de expirar clicando em
Ativar Produto no menu Ajuda. Quando o Assistente de Ativação
do Office executar, você tem quatro opções:
· Atualizar as informações pessoais

· Renovar sua subscrição usando um cartão de crédito

· Renovar a sua subscrição usando um novo CD de Subscrição
· Renovar a sua subscrição usando um novo CD de Não-Subscrição


Atualizar as Informações Pessoais
Quando você ativou pela primeira vez a sua licença de
subscrição de usuário final, você deve ter digitado suas
informações pessoais na página de Informações do Cliente do
Assistente de Ativação do Office. Se você quiser atualizar
estas informações, execute o Assistente de Ativação do Office
clicando em Ativar Produto no menu Ajuda, e então siga esses
passos:
1.Selecione a opção Atualizar suas informações de cliente
pessoais na Microsoft, e então clique em Avançar.

2.Você então tem a opção para atualizar suas informações via
Internet ou por telefone. Selecione a opção que você quer, e
então clique em Avançar.

o Se você selecionar a opção Atualizar suas informações de
cliente pessoais via Internet, siga esses passos:

a.Leia a página de Política de Privacidade da Microsoft
Office, e então clique em Avançar.

b.Na página Informações do Cliente, digite a informação que
você quer, e então clique em Avançar.

c.Clique em Concluir.
o Se você selecionar a opção Atualizar suas informações de
cliente pessoais usando o telefone, siga esses passos:

a.Leia a página de Política de Privacidade da Microsoft
Office, e então clique em Avançar.

b.Na página Atualizar suas informações de cliente pessoais
usando o telefone, selecione a sua localidade, chame o número
de telefone que aparece, e então dê suas informações
atualizadas para o agente de atendimento ao cliente.


Renovar Sua Subscrição Usando um Cartão de Crédito
Se você quiser renovar sua subscrição usando um cartão de
crédito, siga esses passos:
1.No Assistente de Ativação do Office, selecione a opção
Renovar Sua Subscrição para o Microsoft Office XP Usando um
Cartão de Crédito, e então clique em Avançar.

2.Selecione uma das seguintes três opções:

o Renovar usando a Internet

o Renovar usando o telefone

o Renovar usando um novo CD de subscrição
Se você está renovando sua subscrição via Internet:
Para renovar sua subscrição através de uma conexão coma a
Internet, siga esses passos:
1.Selecione a opção Renovar usando a Internet, e então clique
em Avançar.

2.Leia a página de Política de Privacidade da Microsoft
Office, e então clique em Avançar.

Note o ícone ?cadeado? que aparece acima do botão da
Ajuda. Este indica que você está usando uma conexão
segura.

3.A página Informações do Cliente exibe a informação que você
digitou quando você ativou pela primeira vez a sua cópia do
Office. Se você precisar atualizar qualquer uma das
informações, altere esta, e então clique em Avançar.

NOTA: O único campo que você precisa completar na página
Informações do Cliente é a opção País/Região.

4.Na página de Ofertas Especiais, você tem três escolhas para
obter informações e ofertas da Microsoft. Nenhuma dessas opções
é selecionada por padrão. Se você quiser receber informações ou
ofertas da Microsoft, selecione as opções que você quer, digite
o seu endereço de e-mail, e então clique em Avançar.

5.Na página País/Região de Pagamento, digite suas informações
de faturamento, e então clique em Avançar.
NOTA: Você é solicitado a digitar em todos os campos nesta
página se você está usando cartão de crédito para faturar.

6.Na página Entre as Informações de Pagamento, digite o as
informações do seu cartão de crédito, e então clique em
Avançar.

7.Na página Confirmar Transação, clique em Submeter.
8.A página Renovação Completa aparece, mostrando a data de
expiração para a sua licença de subscrição. Se você quiser
visualizar e então imprimir um recibo da sua transação do
cartão de crédito, clique em Ver/Imprimir a Fatura.
9.A página Imprimir Fatura exibe as informações da sua
transação. Se você quiser imprimir a fatura agora, clique em
Imprimir. Ou clique em Concluir para fechar o Assistente.
NOTA: O assistente salva sua fatura na pasta \Meus
Documentos\Renewal Receipts no disco rígido do seu
computador. Se você quiser rever e imprimir a fatura
depois, esteja seguro de anotar o nome do arquivo gerado
pelo assistente. Você pode ver e imprimir esta informação
depois abrindo a página no seu navegador Web.

Se você está renovando sua subscrição usando o telefone:
Para renovar sua subscrição usando o telefone, siga esses
passos:
1.Selecione a opção Renovar usando o telefone, e então clique
em Avançar.

2.Leia a página de Política de Privacidade da Microsoft
Office, e então clique em Avançar.

3.Na página Renovar sua subscrição usando o telefone,
selecione um país/região na lista Selecione sua localidade.
Usando o número do telefone que é gerado pelo assistente, chame
o agente de atendimento ao cliente. Depois que você fornecer o
seu ID de Instalação e informações de cartão de crédito ao
agente de atendimento ao cliente, digite o ID de confirmação
que é fornecido pelo agente de atendimento ao cliente. Clique
em Avançar.
A página Renovação Completa aparece. Note que a nova data
de expiração para a licença de subscrição de usuário
final.

NOTA: Você não tem a habilidade de ver ou imprimir um
recibo se você renovar a sua licença por telefone.

Se você está renovando sua subscrição usando um novo de CD de
subscrição:
Você também pode renovar sua licença de subscrição de usuário
final usando um novo CD de subscrição. Esses CDs podem ser
comprados em qualquer loja de varejo que venda produtos da
Microsoft. Após você comprar o CD de subscrição, execute o
Assistente de Ativação do Office (no menu Ajuda, clique em
Ativar Produto), e então selecione a opção Renovar sua
subscrição para o Microsoft Office XP usando um novo CD de
Subscrição. Quando você seleciona esta opção, caixas aparecem
onde você pode digitar a chave de 25 caracteres do produto, que
está localizada no adesivo dourado na parte de trás da capa do
novo CD de subscrição. Digite a chave do produto, e então
clique em Avançar.
Se você digitar uma chave de produto que já foi usada para
renovar uma subscrição, a seguinte mensagem aparece:
A chave do produto entrada já foi usada para uma
renovação de subscrição. Para continuar com o
processo de renovação, por favor digite uma chave de
25 caracteres de produto válida, ou você pode
renovar, ao invés, com um cartão de crédito.
Se você digita uma chave de produto de subscrição válida, a
página Renovação Completa aparece.

Renove a sua subscrição usando um CD de Não-Subscrição
Sua opção final é renovar sua licença de subscrição de usuário
final usando uma versão de não-subscrição do Office, que você
pode comprar em uma loja de varejo. Depois que você comprar
esta nova versão do Office, execute o Assistente de Ativação do
Office, e então selecione a opção Instalar uma versão de não-
subscrição do produto usando um CD (com uma chave do produto)
obtida a partir do seu varejista Microsoft autorizado. Quando
você seleciona esta opção, caixas aparecem onde você pode
digitar a chave de 25 caracteres do produto, que está
localizada no adesivo dourado na parte de trás da capa do CD de
não-subscrição. Digite a chave de produto, e então clique em
Avançar.
Se você receber uma solicitação para fechar e reiniciar todos
os programas que estão em execução, clique em OK.
Se você usou uma chave de produto de não-subscrição para
renovar a sua licença de subscrição de usuário final, você será
solicitado a ativar sua cópia quando você fechar e reiniciar
qualquer um dos programas do Office. Neste ponto, você é
restringido às regras e normas para ativação obrigatória do
licenciamento para a licença de subscrição de usuário final do
produto que você instalou originalmente.
NOTA: Quando você digita uma chave de produto para uma cópia de
não-subscrição do Office, isto não instala aquela cópia do
Office. Ao invés, esta simplesmente ativa a cópia que está
instalada atualmente. Se você quer usar a cópia de não-
subscrição do Office, você deve desinstalar a versão de
subscrição de usuário final e então instalar a versão de não-
subscrição.

Expiração da Licença Pendendo
O código que é executado toda vez que você inicia um programa
do Office é construído no Office XP. Este código detecta quando
a licença do seu produto expira e automaticamente lembra você
sobre datas de expiração pendentes bem antes da expiração. Como
a data de expiração se aproxima, os lembretes para renovar sua
subscrição aumentam em freqüência. A seguinte tabela mostra a
freqüência dos lembretes por versão de licença de subscrição de
usuário final.
Duração de tempo até a Lembretes aparecem
expiração
60 dias Uma vez
30 dias Uma vez
Entre 30 e 15 dias A cada 3 dias
Entre 14 e 8 dias Cada dia
7 dias a um dia da Cada vez que você inicia um
expiração programa do Office

NOTA: Se você esperar pelo aviso de expiração aparecer, você
não terá a opção de usar uma chave de produto não-subscrição
para atualizar a sua licença. Você só irá poder renovar a sua
licença pela Internet, pelo telefone ou digitando uma nova
chave de produto de subscrição.
Para renovar sua subscrição, selecione a opção que você quer, e
então clique em Avançar. O processo de renovação é o mesmo que
é descrito na seção ?Como renovar a Licença de Subscrição de
usuário final? deste artigo.
Para renovar a sua licença com uma chave de produto de não-
subscrição, clique em Ativar produto no menu Ajuda em qualquer
programa do Office, e então siga os passos na seção ?Renovar
sua subscrição usando um CD de não subscrição? deste artigo.

O Que Fazer se a Sua Licença de Subscrição de Usuário Final
Expirar
Se você ignorar todos os avisos de expiração de licença
pendentes, e você não renovar sua licença de subscrição antes
da data de expiração, você pode iniciar os programas do Office
um total de cinco vezes antes de iniciar em modo de
funcionalidade reduzida. Para sair do modo de funcionalidade
reduzida, você deve renovar a sua licença de subscrição. Por
causa do Assistente de Ativação do Office aparecer toda vez que
você iniciar um programa do Office (executando em modo de
funcionalidade reduzida), você tem uma oportunidade de renovar
sua licença cada vez que você inicia um programa do Office. Se
você não renovar a sua licença quando inicia um programa do
Office, você pode também clicar em Ativar Produto no menu Ajuda
dentro do programa do Office. Isto inicia o Assistente de
Ativação do Office.

Propriedades

ID do artigo: 293191 - Última revisão: sábado, 4 de maio de 2002 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office XP Professional
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
Palavras-chave: 
KB293191

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com