Při implicitním či explicitním přístupu k aplikaci OWA se zobrazují chybové zprávy protokolu HTTP 401 nebo 404

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 293386 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Poznámka: Chybový stav, který je popsán v tomto článku, může dojít z mnoha důvodů. Problém a chybové zprávy, které jsou popsány v tomto článku platí pouze pro problém, jak je uvedeno v části "Příznaky" a pouze s produkty, které jsou uvedeny v části "Platí pro". Pokud "Příznaky" a v části "Platí pro" nevztahuje k počítači, je nutné opakovat hledání pomocí různých kritérií hledání obsahu, který se vztahuje k vašemu problému.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při pokusu o přihlášení k aplikaci Outlook Web Access (OWA) implicitně (to znamená, není připojení URL s aliasu), může se zobrazit jedna z následujících chybových zpráv:

Chybová zpráva 1

Neoprávněný přístup HTTP/1.0 401

Chybová zpráva 2

Chyba: Přístup byl odepřen.

Chybová zpráva 3

Stránka nebyla nalezena
Při kontrole souborů protokolu služby IIS (Internetová informační služba), zobrazí se kód chyby 401.5. Soubory protokolu služby IIS se obvykle nacházejí v adresáři Windows\System32\LogFiles\W3SVC1.

Při pokusu o přihlášení k aplikaci OWA explicitně (, přidáte adresu URL s aliasu), může se zobrazit následující chybová zpráva:
-HTTP 404 – Soubor nebyl nalezen.
Když nastane tento problém, můžete i nadále přístup k poštovní schránce pomocí klienta Microsoft Outlook MAPI.

Příčina

K tomuto problému dochází, pokud uživatelský účet, který jste použili pro přihlášení k aplikaci OWA nemá odpovídající adresu Simple Mail Transfer Protocol (SMTP).

K tomuto problému obvykle dochází přesunete uživatele ze 5.5 Microsoft Exchange Server počítače serveru Microsoft Exchange 2000 nebo 2003 Microsoft Exchange Server počítače nebo při upgradu počítače serverem Exchange 5.5 na Exchange 2000 nebo Exchange 2003 a výchozí názvy zásad v organizaci serveru Exchange 2000 nebo Exchange 2003 se liší od pravidel pro názvy na serveru Exchange 5.5.

Toto je základní problém architektonické Web Distributed Authoring verze DAV. Najít poštovní schránky, který je přidružen k adrese URL, DAV použije hodnoty v proxyAddresses atribut objektu uživatele a pak porovná tyto hodnoty proti domény a virtuální adresář serveru Exchange, aby byla nalezena shoda s jedinečný objekt v adresáři.

Informace o tom, jak zjistit odpovídající adresu SMTP a výchozí e-mailovou adresu proxy generovaných serverem Exchange 2000 v části "Další informace".

Poznámka: Kontrola adres WebDAV není k dispozici v aplikaci Microsoft Exchange 2003 Service Pack 1.

Řešení

Server Exchange 2003

Chcete-li tento problém vyřešit, získejte nejnovější aktualizace service pack Exchange Server 2003. Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
836993Získání nejnovější aktualizace service Pack pro Exchange Server 2003
Poznámka: Instalace Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1) řeší tento problém pouze v případě, že uživatelé přihlášení k aplikaci OWA implicitně. Pokud uživatelé přihlášení k aplikaci OWA explicitně, může stále zobrazit následující chybová zpráva:
-HTTP 404 – Soubor nebyl nalezen.

Server Exchange 2000

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod:
  • Upravit adresu SMTP nebo přidat novou adresu SMTP pro uživatele, kteří se potýkají s problém v části "Příznaky". Chcete tuto metodu použijte v případě, že problém je omezena, někteří uživatelé nebo uživatelé, kteří mají nesprávné adresy SMTP.
  • Upravte doménu SMTP, které jsou obsluhovány virtuální adresář serveru Exchange. Chcete tuto metodu použijte v případě většiny nebo všech uživatelů v organizaci dochází problém v části "Příznaky".
  • Vytvoření dalších virtuálních adresářů pro další domény SMTP. Můžete chtít tuto metodu použijte, pokud má vaše organizace více domén SMTP nebo pokud používáte server Exchange 2000 pro hostování.

    Poznámka: Můžete také vytvořit další virtuální servery HTTP pro další domény SMTP. Tento proces je komplikovanější než adresy tohoto článku. Další informace o tom, jak nastavit další virtuální servery HTTP naleznete v nápovědě online pro server Exchange 2000 na následujícím webu společnosti Microsoft:
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa997016.aspx

Metoda 1: Upravit nebo přidat adresu SMTP uživateli

  1. Domény SMTP určit porovnáním Poštovní schránky domény SMTP Hodnota v virtuální adresář serveru Exchange, který slouží domény SMTP. Chcete-li to provést, postupujte takto:
    1. Spusťte správce Exchange System Manager.
    2. Rozbalit Skupiny pro správu, rozbalte položku Servery, rozbalte položku Název_serveru, rozbalte položku Protokoly, rozbalte položku HTTP, rozbalte položku Exchange Virtual Servera potom rozbalte položku Exchange.
    3. Klepněte pravým tlačítkem na virtuální adresář serveru Exchange a potom klepněte na tlačítko Vlastnosti.
    4. Poznámka: doména SMTP, který je uveden v seznamu Poštovní schránky domény SMTP pole.
  2. Spustit Active Directory Users and Computers modul snap-in.
  3. Ve stromu konzoly vyhledejte uživatelský účet, klepněte pravým tlačítkem na uživatelský účet a potom klepněte na tlačítko Vlastnosti. Podle výchozího nastavení uživatele je vytvořen v organizační jednotce (OU) uživatele, ale uživatel může existovat ve více než jedné organizační jednotky.
  4. Klepněte E-mailové adresy na kartě.
  5. Chcete-li přidat adresu SMTP pro tohoto uživatele, klepněte na tlačítko Nový, poklepejte na položku Adresa SMTPa pak zadejte adresu, která odpovídá Poštovní schránky pro SMTP domény Hodnota vlastnosti virtuálního adresáře Exchange, který jste získali v kroku 1.
  6. Chcete-li upravit existující adresu SMTP, klepněte na adresu, kterou chcete změnit, klepněte na tlačítko Upravita pak zadejte adresu, která odpovídá Poštovní schránky domény SMTP Hodnota vlastnosti virtuálního adresáře serveru Exchange.
  7. Klepněte na tlačítko OK dvakrát.
Může trvat nějakou dobu pro službu Active Directory k replikaci nové adresy před tento uživatel se může přihlásit k aplikaci OWA.

Poznámka: Výchozí (tučně) adresu SMTP uživatele nemusí odpovídat Poštovní schránky pro hodnota. Uživatel by měl být přihlásit, pokud některý z adres SMTP odpovídat hodnotě.

Metoda 2: Změna domény SMTP, která je obsluhována virtuální adresář serveru Exchange

V dialogovém okně Vlastnosti pro virtuální adresář serveru Exchange Upravit tlačítko není k dispozici (je zobrazeno šedě). K tomuto chování dochází, protože doména SMTP, který používá virtuální adresář serveru Exchange je vždy výchozí doménu SMTP, který je přiřazen výchozí zásady příjemce.

Chcete-li změnit výchozí doménu SMTP, postupujte takto.

Poznámka: Tyto kroky zahrnují restartování úložiště informací serveru Microsoft Exchange a závislých služeb. Zatímco úložiště informací je zastavena, žádní klienti přístup k e-mailu.
  1. Spusťte správce Exchange System Manager.
  2. Rozbalit Příjemci kontejner.
  3. Vyberte Zásady příjemce objekt.
  4. V pravém podokně vyhledejte Výchozí zásady a získat vlastnosti.
  5. Klepněte E-mailové adresy na kartě.
  6. Poklepejte na adresu SMTP. Pokud existuje více než jeden uvedenou adresu SMTP, poklepejte na panel Adresa SMTP, který se zobrazí tučně.
  7. Ponechat znak zavináče (@ na začátku a domény typu SMTP v) Adresa pole.
  8. Klepněte na tlačítko OK dvakrát.
  9. Spusťte modul snap-in služby.
  10. Klepněte Microsoft Exchange Information Store Služba.
  11. Klepněte na tlačítko Restartovat službu na panelu nástrojů konzoly MMC (konzola Microsoft Management Console). Jakmile se zobrazí výzva k restartování závislých služeb, klepněte na tlačítko Ano. Na Poštovní schránky pro hodnota bude aktualizován pomocí nové domény SMTP.

Metoda 3: Vytvořte další virtuální adresáře pro další domény SMTP

Poznámka: Pokud počítač používá servery front-end a back-end, je třeba vytvořit virtuální adresáře na serverech front-end a back-end serverů.
  1. Spusťte správce Exchange System Manager.
  2. Rozbalit Servery, rozbalte položku Název_serveru, rozbalte položku Protokoly, rozbalte položku HTTPa potom rozbalte položku Exchange Virtual Server.
  3. Klepněte pravým tlačítkem na virtuální server Exchange, klepněte na tlačítko Novýa klepněte na tlačítko Virtuální adresář.
  4. Zadejte název nového virtuálního adresáře.

    Tento název se zobrazí v adrese URL je používán klienty pro přístup k nového virtuálního adresáře. Například pokud vytvoříte nový virtuální adresář s názvem companybmail, klienti budou používat adresu URL, která je podobná http://www.domain.com/companybmail/.
  5. Domény SMTP vyberete klepnutím Upravit tlačítko a poté vyberte ze seznamu domény SMTP.

    Poznámka: Tento seznam je generován z celého adresu SMTP příjemce všechny zásady, které jsou definovány v organizaci používající server Exchange. Nelze zadat domény služby SMTP, který není uveden v tomto seznamu.
Další informace o správě zásad pro příjemce naleznete v tématu "Nastavení příjemce Správa" v tématu online nápovědy serveru Exchange 2000 na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/Exchange/2000/maintain/exrecip.mspx
Chcete-li upravit metody ověřování, klepněte Ověřování tlačítko na Přístup Karta nástroje Exchange System Manager.

Další informace

Chcete-li zjistit odpovídající adresu SMTP, postupujte takto:
  1. Spusťte správce Exchange System Manager.
  2. Rozbalit Servery, rozbalte položku Název_serveru, rozbalte položku Protokoly, rozbalte položku HTTP, rozbalte položku Exchange Virtual Servera potom rozbalte položku Exchange.
  3. Klepněte pravým tlačítkem na virtuální adresář serveru Exchange a potom klepněte na tlačítko Vlastnosti zobrazení vlastností virtuálního adresáře serveru Exchange. Toto je výchozí aplikace OWA virtuálního adresáře vytvořené při instalaci Exchange Server.
  4. V Obecné karta, poznamenejte si hodnotu z pole s popiskem Cesta k serveru Exchange. Je například tato hodnota example.com (výchozí). V tomto příkladu můžete použít pouze uživatelé, kteří mají adresu SMTP končící doménu @example.com přístup k poštovním schránkám, virtuální adresář serveru Exchange.
Určení výchozí e-mailovou adresu proxy generovaných serverem Exchange 2000:
  1. Spusťte modul snap-in správce Exchange System Manager.
  2. Rozbalit Příjemcia klepněte na tlačítko Zásady příjemce.
  3. V pravém podokně poklepejte na položku Výchozí zásadya klepněte E-mailové adresy (zásady) na kartě.
  4. Ve skupinovém rámečku Generování pravidla, poklepejte na panel Adresa SMTP, který se zobrazí tučně.
  5. V Adresa pole, na poznámce konfigurační parametry (pokud existuje), před které se objeví znak zavináče (@). Například může obsahovat tyto parametry %s nebo %g.
Tyto parametry slouží ke generování příjemce e-mailové adresy založené na informace o uživatelském účtu. Například %s.%gParametr doménu @example.com způsobuje Exchange 2000 generovat následující e-mailovou adresu:

příjmení.givenNamedoménu @example.com

Vlastnosti

ID článku: 293386 - Poslední aktualizace: 12. května 2011 - Revize: 11.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
  • Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
Klíčová slova: 
kberrmsg kbprb kbmt KB293386 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:293386

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com