OWA에 암시적으로나 명시적으로 액세스할 경우 HTTP 401 또는 404 오류 메시지

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현상

OWA (Outlook Web Access) 로 암시적으로 로그온을 시도할 때 (즉, 사용자가 URL을 사용하여 별칭을 추가하지 마십시오), 다음 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.

오류 메시지 1

HTTP/1.0 401 권한이

오류 메시지 2

오류: 액세스가 거부되었습니다.

오류 메시지 3

페이지 없음 없음
Microsoft 인터넷 정보 서비스 (IIS) 로그 파일을 검사하면 401.5 오류 코드를 볼 수 있습니다. IIS 로그 파일은 일반적으로 Windows\System32\LogFiles\W3SVC1 디렉터리에서 찾을 수 있습니다.

OWA에 명시적으로 로그온을 시도할 때 (즉, URL을 사용하여 별칭을 추가할), 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
-HTTP 404 - 파일 찾을 수 없습니다.
이 문제가 발생하면 Microsoft Outlook MAPI 클라이언트를 사용하여 사서함에 액세스할 수 있습니다.

원인

OWA에 로그온하는 데 사용한 사용자 계정에 적절한 단순 메일 전송 프로토콜 (SMTP) 주소를 있지 않은 경우 이 문제가 발생합니다.

이 문제는 일반적으로 Microsoft Exchange 2000 Server 또는 Microsoft Exchange Server 2003 컴퓨터에 Microsoft Exchange Server 5.5 컴퓨터에서 사용자를 이동할 때 또는 Exchange 2000 또는 Exchange 2003 Exchange 5.5 컴퓨터를 업그레이드한 후 Exchange 5.5 사이트 명명 정책을 기본 Exchange 2000 또는 Exchange 2003 조직의 정책 명명 다릅니다 때 발생합니다.

이 핵심 웹 분산 제작 버전 (DAV) 아키텍처 문제가 있습니다. URL과 함께 연결된 사서함 찾으려면 DAV 사용자 개체의 proxyAddresses 특성에 값을 사용하며 도메인 및 디렉터리에 있는 고유 개체 사용하여 일치하는 항목을 찾기 위해 Exchange 가상 디렉터리에 대해 이러한 값을 비교합니다.

해당 SMTP 주소 및 Exchange 2000에 의해 생성된 기본 전자 메일 프록시 주소를 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 "추가 정보" 절을 참조하십시오.

참고 웹 DAV 주소 확인 Microsoft Exchange 2003 서비스 팩 1 존재하지 않습니다.

해결 방법

Exchange 2003

이 문제를 해결하려면 Exchange Server 2003의 최신 서비스 팩을 구하십시오. 추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
836993Exchange Server 2003의 최신 서비스 팩을 구하는 방법
참고 Microsoft Exchange Server 2003 서비스 팩 1 (SP1) 설치하는 경우에만 사용자가 OWA에 암시적으로 로그온할 경우 이 문제를 해결합니다. 명시적으로 OWA에 사용자가 로그온하는 경우 이들은 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
-HTTP 404 - 파일 찾을 수 없습니다.

Exchange 2000

이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.
  • SMTP 주소를 수정하거나 "현상" 절에 있는 문제가 발생하는 사용자 위한 새 SMTP 주소를 추가하십시오. 일부 사용자 또는 잘못된 SMTP 주소를 가진 사용자가 문제가 한정되지 이 메서드를 사용하는 것이 좋습니다.
  • Exchange 가상 디렉터리에서 서비스되는 SMTP 도메인을 수정하십시오. 대부분 또는 모두 조직의 사용자가 "현상" 절에 있는 문제가 발생하는 경우 이 메서드를 사용할 수 있습니다.
  • 추가 SMTP 도메인에 대해 추가 가상 디렉터리를 만듭니다. 여러 SMTP 도메인을 조직에 있는 경우 또는 호스팅하는 데 Exchange 2000을 사용하는 경우 이 메서드를 사용하는 것이 좋습니다.

    참고 추가 SMTP 도메인에 대해 추가 HTTP 가상 서버를 만들 수도 있습니다. 이 문서에서는 주소 것보다 더 복잡한 프로세스입니다. 추가 HTTP 가상 서버를 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트에 대한 Exchange 2000 온라인 도움말을 참조하십시오.
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa997016.aspx

방법 1: 수정 또는 사용자에게 SMTP 주소를 추가하십시오.

  1. SMTP 도메인 역할을 수행하는 Exchange 가상 디렉터리의 SMTP 도메인에 대한 사서함 값을 검사하여 SMTP 도메인을 확인하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. Exchange 시스템 관리자를 시작하십시오.
    2. 관리 그룹, 서버 를 확장하고, ServerName 확장합니다. 그리고 프로토콜 을 확장합니다. 그리고 HTTP 확장, Exchange 가상 서버 를 확장하고 확장한 다음 Exchange 확장하십시오.
    3. Exchange 가상 디렉터리를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성 을 클릭하십시오.
    4. 아래에 있는 SMTP 도메인에 대한 사서함 상자에 나열된 SMTP 도메인을 유의하십시오.
  2. Active Directory 사용자 및 컴퓨터 스냅인을 시작하십시오.
  3. 콘솔 트리에서 사용자 계정을 찾아서 사용자 계정을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성 을 클릭하십시오. 기본적으로 사용자의 조직 구성 단위 (OU) 사용자가 만든 있지만 사용자가 둘 이상의 OU 존재할 수 있습니다.
  4. 전자 메일 주소 탭을 클릭하십시오.
  5. 이 사용자의 SMTP 주소를 추가하려면 새로 만들기SMTP 주소 를 두 번 누른 다음 1단계에서 얻은 Exchange 가상 디렉터리의 속성 사서함에 대해 SMTP 도메인 값이 일치하는 주소를 입력하십시오.
  6. 기존 SMTP 주소를 수정하려면 원하는 수정, 편집 을 클릭하여 주소를 클릭한 다음 Exchange 가상 디렉터리의 속성 STMP 도메인 사서함용 값이 일치하는 주소를 입력하십시오.
  7. 확인 을 두 번 누릅니다.
Active Directory OWA에 이 사용자가 로그온하기 전에 새 주소 복제하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

참고 사용자가 기본 (굵은) SMTP 주소 사서함 For 값과 일치하지 않아도 됩니다. 사용자가 SMTP 주소가 하나라도 값이 일치할 경우 로그온할 수 있어야 합니다.

Exchange 가상 디렉터리에서 서비스되는 SMTP 도메인 방법 2: 수정

수정 단추를 Exchange 가상 디렉터리 속성 대화 상자에서 사용할 수 없습니다 (흐리게 나타남). 해당 Exchange 가상 디렉터리에서 사용하는 SMTP 도메인이 기본 받는 사람 정책에 의해 할당된 기본 SMTP 도메인을 항상 있기 때문에 이 문제가 발생합니다.

기본 SMTP 도메인 수정하려면 다음과 같이 하십시오.

참고 Microsoft Exchange 정보 저장소 및 종속 서비스를 다시 시작하면 이러한 단계가 포함됩니다. 정보 저장소가 중지되어 있는 동안에는 전자 메일 클라이언트가 액세스할 수 있습니다.
  1. Exchange 시스템 관리자를 시작하십시오.
  2. 받는 사람 컨테이너를 확장하십시오.
  3. 받는 사람 정책 개체를 선택하십시오.
  4. 오른쪽 창에서 기본 정책 을 찾아 속성을 가져옵니다.
  5. 전자 메일 주소 탭을 클릭하십시오.
  6. SMTP 주소를 두 번 클릭하십시오. 나열된 하나 이상의 SMTP 주소가 있으면 굵게 표시된 SMTP 주소를 두 번 클릭하십시오.
  7. 그대로 있는 at 기호 (@), 시작과 다음 주소 필드에 원하는 형식 SMTP 도메인.
  8. 확인 을 두 번 누릅니다.
  9. 서비스 스냅인을 시작하십시오.
  10. Microsoft Exchange 정보 저장소 서비스를 클릭하십시오.
  11. 서비스 다시 시작 Microsoft 관리 콘솔(MMC) 도구 모음에서 클릭하십시오. 종속 서비스를 다시 시작할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 를 클릭하십시오. 사용할 새 SMTP 도메인 사서함에 대한 값이 업데이트됩니다.

방법 3: 추가 SMTP 도메인에 대해 가상 디렉터리를 추가로 만들기

참고 프런트 엔드 서버와 백 엔드 서버 컴퓨터를 사용하는 경우 프런트 엔드 서버 및 백 엔드 서버에서 가상 디렉터리를 만들어야 합니다.
  1. Exchange 시스템 관리자를 시작하십시오.
  2. 서버 를 확장하고, ServerName 확장합니다. 그리고 프로토콜, HTTP 를 확장하고 확장한 다음 Exchange 가상 서버 를 확장하십시오.
  3. Exchange 가상 서버를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 만들기를 클릭한 다음 가상 디렉터리 를 클릭하십시오.
  4. 새 가상 디렉터리의 이름을 입력하십시오.

    이 이름은 클라이언트가 새 가상 디렉터리에 액세스하는 데 사용하는 URL에 나타납니다. 예를 들어, companybmail 라는 새로운 가상 디렉터리를 만드는 경우, 클라이언트는 수 http://www.domain.com/companybmail/유사한 URL을 사용합니다.
  5. SMTP 도메인을 선택하려면 [수정] 단추를 클릭한 다음 목록에서 SMTP 도메인을 선택하십시오.

    참고 이 목록은 Exchange 조직에서 정의된 모든 받는 사람 정책에서 모든 SMTP 주소 값에서 생성됩니다. 이 목록에 나타나지 않는 SMTP 도메인을 제공할 수 없습니다.
받는 사람 정책 관리에 대한 자세한 내용은 Exchange 2000 온라인 도움말 항목에서 다음 Microsoft 웹 사이트에서 받는 사람 설정 관리 항목을 참조하십시오.
http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/exchange/2000/maintain/exrecip.mspx
인증 방법을 사용자 지정하려면 Exchange System Manager의 액세스 탭에서 인증 단추를 클릭하십시오.

추가 정보

적절한 SMTP 주소를 확인하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. Exchange 시스템 관리자를 시작하십시오.
  2. 서버 를 확장하고, ServerName 확장합니다. 그리고 프로토콜, HTTP 확장, Exchange 가상 서버 를 확장하고 확장한 다음 Exchange 확장하십시오.
  3. Exchange 가상 디렉터리를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 Exchange 가상 디렉터리의 속성을 보려면 속성 클릭하십시오. Exchange Server 설치 중에 만든 기본 OWA 가상 디렉터리가 있습니다.
  4. 일반 탭의 Exchange 경로 레이블이 지정된 필드의 값을 유의하십시오. 이 값은 example.com (기본값) 예입니다. 이 예제에서는 함께 @example.com 끝나는 SMTP 주소가 있는 사용자만 Exchange 가상 디렉터리를 사용하여 사서함에 액세스할 수 있습니다.
Exchange 2000에서 생성된 기본 전자 메일 프록시 주소를 확인하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. Exchange System Manager 스냅인을 시작하십시오.
  2. 받는 사람 을 확장한 다음 받는 사람 정책 을 클릭하십시오.
  3. 오른쪽 창에서 기본 정책 을 두 번 클릭한 다음 전자 메일 주소 (정책) 탭을 클릭하십시오.
  4. 생성 규칙 굵게 나타나는 SMTP 주소를 두 번 클릭하십시오.
  5. 주소 상자에 구성 매개 변수 (있는 경우) 참고 전에 나타나는 경우 at 기호 (@). 예를 들어, 이러한 매개 변수는 %s 또는 %g 포함될 수 있습니다.
이러한 매개 변수는 사용자 계정 정보를 기준으로 받는 사람 전자 메일 주소를 생성하는 데 사용됩니다. 예를 들어, %s.%g @example.com 매개 변수는 다음 전자 메일 주소를 생성할 수 Exchange 2000 합니다.

surname. givenname @example.com

속성

기술 자료: 293386 - 마지막 검토: 2007년 10월 25일 목요일 - 수정: 9.5
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
  • Microsoft BackOffice Small Business Server 2000 서비스 팩 1
  • Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
키워드:?
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