OWA'ya örtük veya açýk olarak eriþtiðinizde HTTP 401 veya 404 hata iletileri

Outlook Web Access'e (OWA) örtülü olarak oturum açmaya çalýþtýðýnýzda (diðer adýnýza URL'yi eklemediðinizde), aþaðýdaki hata iletilerinden birini alabilirsiniz:

Hata Ýletisi 1

Hata Ýletisi 2

Hata Ýletisi 3

Microsoft Internet Information Services (IIS) günlük dosyalarýný incelediðinizde, 401.5 hata kodunu görürsünüz. IIS günlük dosyalarý normalde Windows\System32\LogFiles\W3SVC1 dizininde bulunur.

Outlook Web Access'e (OWA) açýk olarak oturum açmaya çalýþtýðýnýzda (diðer adýnýza URL'yi eklediðinizde), aþaðýdaki hata iletilerinden birini alabilirsiniz: Bu sorun oluþtuðunda, Microsoft Outlook MAPI istemcisini kullanarak posta kutunuza eriþmeye devam edebilirsiniz.

Bu sorun, OWA'ya oturum açmak için kullandýðýnýz kullanýcý hesabýnýn uygun bir Basit Posta Aktarým Protokolü (SMTP) adresi yoksa oluþur.

Bu sorun, genellikle, kullanýcýlarý Microsoft Exchange Server 5.5 bilgisayarýndan Microsoft Exchange 2000 Server veya Microsoft Exchange Server 2003 bilgisayarýna taþýdýðýnýzda ya da Exchange 5.5 bilgisayarýný Exchange 2000 veya Exchange 2003'e yükselttiðinizde ve Exchange 2000 veya Exchange 2003 kuruluþunuzdaki adlandýrma ilkesi Exchange 5.5 sitesindeki adlandýrma ilkesinden farklýysa oluþur.

Bu, çekirdek Web Tabanlý Daðýtýlmýþ Yazma (DAV) mimarisi sorunudur. DAV, URL ile iliþkilendirilen posta kutusunu bulmak için kullanýcý nesnesinin proxyAddresses özniteliðindeki deðerleri kullanýr ve sonra dizindeki benzersiz bir nesneyle eþleþtirme bulmak üzere bu deðerleri etki alaný ve Exchange sanal diziniyle karþýlaþtýrýr.

Uygun SMTP adresini ve Exchange 2000 tarafýndan oluþturulan varsayýlan e-posta proxy adresini belirlemeyle ilgili bilgiler için "Daha Fazla Bilgi" bölümüne bakýn.

Not Microsoft Exchange 2003 Service Pack 1'de Web DAV adres denetimi yoktur.

Exchange 2003

Bu sorunu çözmek için en son Exchange Server 2003 hizmet paketini edinin. Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýný týklatýn: Not Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1) yüklemek, yalnýzca kullanýcýlar OWA'ya örtülü olarak oturum açarsa bu sorunu çözer. Kullanýcýlar OWA'ya açýk olarak oturum açarsa, aþaðýdaki hata iletisini almaya devam edebilirler:

Exchange 2000

Bu sorunu gidermek için aþaðýdaki yöntemlerden birini kullanýn:

• "Belirtiler" bölümündeki sorunla karþýlaþan kullanýcýlar için SMTP adresini deðiþtirin veya yeni bir SMTP adresi ekleyin. Sorun bazý kullanýcýlar veya SMTP adresi yanlýþ olan kullanýcýlarla sýnýrlýysa, bu yöntemi kullanmak isteyebilirsiniz.
• Exchange sanal dizini tarafýndan hizmet verilen SMTP etki alanýný deðiþtirin. "Belirtiler" bölümündeki sorunla kuruluþunuzdaki kullanýcýlarýn çoðu veya tümü karþýlaþýlýyorsa, bu yöntemi kullanmak isteyebilirsiniz.
• Ek SMTP etki alanlarý için ek sanal dizinler oluþturun. Kuruluþunuzda birden çok SMTP etki alaný varsa veya barýndýrma için Exchange 2000 kullanýyorsanýz, bu yöntemi kullanmak isteyebilirsiniz.
  
  Not Ek SMTP etki alanlarý için ek HTTP Sanal Sunucularý da oluþturabilirsiniz. Bu iþlem bu makalede açýklananlardan daha karmaþýktýr. Ek HTTP sanal sunucularý kurulumu hakkýnda daha fazla bilgi için, aþaðýdaki Microsoft Web sitesinde Exchange 2000 çevrimiçi Yardým'ý ziyaret edin:
  http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/exchange/guides/E2k3FrontBack/3e9956fb-1ad0-4cfd-b7ad-661c3f1cf816.mspx (http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/exchange/guides/E2k3FrontBack/3e9956fb-1ad0-4cfd-b7ad-661c3f1cf816.mspx)

Yöntem 1: Kullanýcýnýn varolan SMTP adresini deðiþtirin veya bir SMTP adresi ekleyin

1. Exchange sanal dizininde SMTP etki alanýna hizmet veren SMTP etki alaný posta kutularý deðerini inceleyerek, SMTP etki alanýný belirleyin. Bunu yapmak için þu adýmlarý izleyin:
   1. Exchange Sistem Yöneticisi'ni baþlatýn.
   2. Yönetim Gruplarý'ný, Sunucular'ý, SunucuAdý'ný, , Protokoller'i, HTTP'yi, Exchange Sanal Sunucu'yu ve sonra da Exchange'i geniþletin.
   3. Exchange sanal dizinini sað týklatýn ve sonra Özellikler'i týklatýn.
   4. SMTP etki alaný posta kutularý kutusunun altýnda listelenen SMTP etki alanýný not edin.
2. Active Directory Kullanýcýlarý ve Bilgisayarlarý ek bileþenini baþlatýn.
3. Konsol aðacýnda kullanýcý hesabýný bulun ve sað týklatýn, sonra Özellikler'i týklatýn. Kullanýcý, varsayýlan olarak kullanýcýnýn kuruluþ biriminde (OU) oluþturulur, ancak kullanýcý birden çok OU'da bulunabilir.
4. E-posta Adresleri sekmesini týklatýn.
5. Bu kullanýcý için SMTP adresi eklemek üzere, Yeni'yi týklatýn, SMTP Adresi'ni çift týklatýn ve sonra 1. adýmda edindiðiniz Exchange sanal dizini özelliklerindeki SMTP etki alaný posta kutularý deðeriyle eþleþen bir adres yazýn.
6. Varolan SMTP adresini deðiþtirmek için, deðiþtirmek istediðiniz adresi týklatýn, Düzenle'yi týklatýn ve sonra Exchange sanal dizini özelliklerindeki SMTP etki alaný posta kutularý deðeriyle eþleþen bir adres yazýn.
7. Ýki kez Tamam'ý týklatýn.

Bu kullanýcýnýn OWA'ya oturum açabilmesi için Active Directory'nin yeni adresi çoðaltmasý gerekir ve bu iþlem biraz zaman alabilir.

Not Kullanýcýnýn varsayýlan (kalýn) SMTP adresinin Posta Kutularý deðeriyle eþleþmesi gerekmez. SMTP adreslerinden birinin deðerle eþleþtiði durumda, kullanýcý oturum açabilecektir.

Yöntem 2: Exchange sanal dizini tarafýndan hizmet verilen SMTP etki alanýný deðiþtirin

Exchange sanal dizininin Özellikler iletiþim kutusundaki Deðiþtir düðmesi kullanýlamýyor (soluk görüntüleniyor). Bu davranýþ, Exchange sanal dizininin kullandýðý SMTP etki alanýnýn, her zaman Varsayýlan Alýcý Ýlkesi tarafýndan atanan varsayýlan SMTP etki alaný olmasýndan kaynaklanýr.

Varsayýlan SMTP etki alanýný deðiþtirmek için aþaðýdaki adýmlarý izleyin:

Not Bu adýmlar, Microsoft Exchange bilgi deposunu ve buna baðýmlý hizmetleri yeniden baþlatmayý içerir. Bilgi deposu durdurulurken, hiçbir istemci e-postaya eriþemez.

1. Exchange Sistem Yöneticisi'ni baþlatýn.
2. Alýcýlar kapsayýcýsýný geniþletin.
3. Alýcý Ýlkeleri nesnesini seçin.
4. Sað bölmede, Varsayýlan Ýlke'yi bulun ve özelliklerini alýn.
5. E-posta Adresleri sekmesini týklatýn.
6. SMTP adresini çift týklatýn. Birden çok SMTP adresi listeleniyorsa, kalýn olarak görüntülenen SMTP adresini çift týklatýn.
7. Baþtaki @ iþaretini býrakýn ve Adres alanýna istediðiniz SMTP etki alanýný yazýn.
8. Ýki kez Tamam'ý týklatýn.
9. Hizmetler ek bileþenini baþlatýn.
10. Microsoft Exchange Bilgi Deposu hizmetini týklatýn.
11. Microsoft Yönetim Konsolu (MMC) araç çubuðunda Hizmeti Yeniden Baþlat'ý týklatýn. Baðýmlý hizmetleri yeniden baþlatmanýz istendiðinde, Evet'i týklatýn. Posta Kutularý deðeri, yeni SMTP etki alanýnýzý kullanacak þekilde güncelleþtirilir.

Yöntem 3: Ek SMTP etki alanlarý için ek sanal dizinler oluþturun

Not Bilgisayar ön uç ve arka uç sunucular kullanýyorsa, hem ön uç sunucularda hem de arka uç sunucularda sanal dizinler oluþturmanýz gerekir.

1. Exchange Sistem Yöneticisi'ni baþlatýn.
2. Sýrasýyla Sunucular'ý, SunucuAdý'ný, Protokoller'i, HTTP'yi ve Exchange Sanal Sunucu'yu geniþletin.
3. Exchange sanal sunucuyu sað týklatýn, Yeni'yi ve sonra Sanal Dizin'i týklatýn.
4. Yeni sanal dizinin adýný yazýn.
   
   Bu ad, istemciler tarafýndan yeni sanal dizine eriþmek için kullanýlan URL'de görünür. Örneðin, sirketbposta adýnda yeni bir sanal dizin oluþturursanýz, istemciler http://www.etkialaný.com/sirketbposta/ gibi bir URL kullanýr.
5. SMTP etki alaný seçmek için, Deðiþtir düðmesini týklatýn ve sonra listeden bir SMTP etki alaný seçin.
   
   Not Bu liste, Exchange kuruluþunuzda tanýmlanan tüm SMTP Adres deðerlerinde bulunan tüm alýcý ilkeleri tarafýndan oluþturulur. Bu listede görünmeyen bir SMTP etki alaný saðlayamazsýnýz.

Alýcý ilkesi yönetimi hakkýnda daha fazla bilgi için, aþaðýdaki Microsoft Web sitesinde "Alýcý Ayarlarýný Yönetme" baþlýklý Exchange 2000 çevrimiçi yardým konusuna bakýn: Kimlik doðrulama yöntemlerini özelleþtirmek için Exchange Sistem Yöneticisi'nin Eriþim sekmesindeki Kimlik Doðrulama düðmesini týklatýn.

Uygun SMTP adresini belirlemek için aþaðýdaki adýmlarý izleyin:

1. Exchange Sistem Yöneticisi'ni baþlatýn.
2. Sýrasýyla Sunucular'ý, SunucuAdý'ný, Protokoller'i, HTTP'yi, Exchange Sanal Sunucu'yu ve Exchange'i geniþletin.
3. Exchange sanal dizinini sað týklatýn ve sonra Exchange sanal dizini özelliklerini görüntülemek için Özellikler'i týklatýn. Bu, Exchange Sunucu Kurulumu sýrasýnda oluþturulan varsayýlan OWA sanal dizinidir.
4. Genel sekmesinde, Exchange Yolu etiketli alandaki deðeri not edin. Bu deðere örnek example.com'dur (varsayýlan). Bu örnekte, yalnýzca @example.com ile biten SMTP adresine sahip kullanýcýlar posta kutularýna eriþmek için Exchange sanal dizinini kullanabilir.

Exchange 2000 tarafýndan oluþturulan varsayýlan e-posta proxy adresini belirlemek için:

1. Exchange Sistem Yöneticisi ek bileþenini baþlatýn.
2. Alýcýlar'ý geniþletin ve sonra Alýcý Ýlkeleri'ni týklatýn.
3. Sað bölmede, Varsayýlan Ýlke'yi çift týklatýn ve sonra E-Posta Adresleri (Ýlke) sekmesini týklatýn.
4. Oluþturma kurallarý, kalýn görüntülenen SMTP adresini çift týklatýn.
5. Adres kutusunda, @ iþaretinden önce görünen yapýlandýrma parametrelerini (varsa), not edin. Örneðin, bu parametreler %s veya %g içerebilir.

Bu parametreler, kullanýcý hesabý bilgilerine dayanan alýcý e-posta adresini oluþturmak için kullanýlýr. Örneðin, %s.%g@example.com parametresi, Exchange 2000'in aþaðýdaki e-posta adresini oluþturmasýna neden olur:

soyad.ad@example.com