Wanneer u met Internet Explorer een webpagina probeert te openen, wordt het volgende bericht weergegeven:

Naar boven

Dit probleem kan worden veroorzaakt door een beschadigd Internet Explorer-indexbestand.

Naar boven

U lost dit probleem op door het bestand Index.dat in Internet Explorer te verwijderen:

1.	Klik in het menu Extra van Internet Explorer op Internet-opties.
2.	Open het tabblad Algemeen en klik onderTijdelijke Internet-bestanden op Bestanden verwijderen.
3.	Klik in het bericht dat in het dialoogvenster Bestanden verwijderen wordt weergegeven op OK.
4.	Klik onder Geschiedenis op Geschiedenis wissen.
5.	Klik in het dialoogvenster Wilt u alle items uit de map Geschiedenis verwijderen? op OK.
6.	Sluit Internet Explorer af.
7.	Meld u bij de computer aan met de account van een gebruiker die geen problemen heeft, en open een opdrachtprompt.
8.	Verander de directory in het volgende pad: station:\Documents and Settings\gebruikersnaam\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5
9.	Typ del index.dat en druk op ENTER.
10.	Sluit de opdrachtprompt en start de computer opnieuw op.

Het bestand Index.dat wordt opnieuw gemaakt wanneer u zich een volgende keer bij de computer aanmeldt.

Naar boven

Als dit probleem zich voordoet, moet u een verbinding met internet kunnen bevestigen met TCP/IP-opdrachtregelprogramma's, zoals ping en tracert.

U kunt de webpagina wellicht openen wanneer u zich als een andere gebruiker hebt aangemeld bij de computer.

Naar boven