Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U hebt een computer met Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2.
-
U probeert een document afdrukken met behulp van een modern app.
-
De waarde PageMediaSize opgegeven in de afdrukopties van de apparaten meer gelukis ingesteld op een waarde die afwijkt van wat er is opgegeven in de toepassing.
In dit scenario wordt het document afgedrukt op papier van een grootte die van wat de moderne app opgegeven afwijkt.
Oplossing
Dit probleem oplossen door update 2919355 te installeren. Voor meer informatie over het verkrijgen van update 2919355, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 Update van April 2014
Opmerking Als de printer geen ondersteuning biedt voor een bepaalde waarde in het PageMediaSize en vervolgens selecteert u die waarde niet kanals standaard, zelfs nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijvenGa naar de volgende MSDN-webpagina voor meer informatie over PageMediaSize:
