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Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous avez un ordinateur qui exécute Windows RT 8.1, 8.1 de Windows ou Windows Server 2012 R2.

  • Vous avez installé le correctif cumulatif de mise à jour 2883200 sur l’ordinateur.

  • Copier ou de coller des informations de réseau dans le réseau dans les Paramètres de l’ordinateur.

Dans ce scénario, les icônes ou les mosaïques sur l’écran de démarrage figer.

Pour plus d’informations sur le correctif cumulatif de mise à jour 2883200, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Windows 8.1 et le correctif de mise à jour Windows Server 2012 R2 disponibilité générale 2883200

Cause

Ce problème se produit en raison d’une régression dans la mise à jour cumulative 2883200. Cette régression provoque l’arrêt inattendu.

Résolution

Informations de mise à jour

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour 2919355. Pour plus d’informations sur l’obtention de ce package de correctif cumulatif, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2919355 Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2 mise à jour avril 2014

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, fermez la session, puis ouvrez une session sur l’ordinateur.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

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