Profils itinérants ne sont pas chargés sur un ordinateur qui exécute les services Terminal Server lorsque les objets de stratégie de groupe sont appliqués

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Numéro d'article: 294268 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Pour une version d'Internet Explorer 6 de cet article, voir la rubrique 817171.
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Symptômes

Après avoir installé Internet Explorer version 5.5 ou Internet Explorer 5.5 Service Pack 1 (SP1) sur un ordinateur Windows 2000 qui exécute les services Terminal Server, si la stratégie de groupe « important URL & Favoris et liens » Windows 2000 est activée, Index.dat fichiers peut ne pas être supprimés sur le serveur lorsqu'un utilisateur se déconnecte sur un client Services Terminal Server Windows 2000, même si la stratégie de groupe de profils de supprimer mis en cache itinérant est activée. Ce problème ne se produit pas dans Microsoft Internet Explorer version 5 et Microsoft Internet Explorer version 5.01 ou si le « important URL & Favoris et liens » de Windows 2000 groupe stratégie n'est pas activé.

Dossiers de profil mis en cache sont créées mais ne sont pas complètement supprimés car trois fichiers Index.dat ne peut pas être supprimés dans les trois sous-dossiers différents. De ce fait, chaque fois qu'un utilisateur se connecte et désactiver, dossiers nouveaux sont créés sur l'ordinateur qui exécute les services Terminal Server user_name, user_name.000, format user_name.001. Cette création de dossiers se produit pour chaque utilisateur et rapidement remplit le disque dur de l'ordinateur qui exécute les services Terminal Server.

Cause

Ce problème peut se produire si Wininet.dll n'est pas déchargé par Shdocvw.dll dans Internet Explorer 5.5.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack Internet Explorer version 5.5. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
267954 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Internet Explorer 5.5
La version anglaise de ce correctif doit avoir les attributs de fichier suivants ou ceux d'une version ultérieure :
   Date       Time            Version         Size        File name
   ------------------------------------------------------------------
   4/2/2001   10:34:06 P.M.   5.50.4616.200   1,147,152   Shdocvw.dll
				

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article. Ce problème a été corrigé dans Internet Explorer version 5.5 Service Pack 2.

Plus d'informations

Le fichier journal Userenv indique que les fichiers Index.dat utilisés par un autre processus et ne peut pas être supprimés :
**************************** USERENV(e0.c4) 08:53:21:004 DeleteProfile : Impossible de supprimer le répertoire appmgmt
Erreur E:\WINNT\system32\appmgmt\S-1-5-21-1844237615-343818398-1417001333-1114, 3
USERENV(e0.C4) 08:53:38:551 Delnode_Recurse : Impossible de supprimer <index.dat>. Erreur = 32
USERENV(e0.C4) 08:53:38:551 Delnode_Recurse : Impossible de supprimer répertoire <cookies>. Erreur = 145
USERENV(e0.C4) 08:53:38:598 Delnode_Recurse : Impossible de supprimer <index.dat>. Erreur = 32
USERENV(e0.C4) 08:53:38:598 Delnode_Recurse : Impossible de supprimer répertoire <History.IE5>. Erreur = 145
USERENV(e0.C4) 08:53:38:598 Delnode_Recurse : Impossible de supprimer répertoire <history>. Erreur = 145
USERENV(e0.C4) 08:53:38:598 Delnode_Recurse : Impossible de supprimer <index.dat>. Erreur = 32
USERENV(e0.C4) 08:53:38:614 Delnode_Recurse : Impossible de supprimer répertoire <Content.IE5>. Erreur = 145
USERENV(e0.C4) 08:53:38:614 Delnode_Recurse : Impossible de supprimer le répertoire < Temporary Internet Files >. Erreur = 145
USERENV(e0.C4) 08:53:38:614 Delnode_Recurse : Impossible de supprimer le répertoire < Local Settings >. Erreur = 145
*****************************

Propriétés

Numéro d'article: 294268 - Dernière mise à jour: lundi 10 février 2014 - Version: 2.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
Mots-clés : 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbenv kbie550presp2fix kbprb kbsetup KB294268 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 294268
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