Profile mobilne nie są zwalniane na komputerze, na którym są uruchomione usługi terminalowe i zostały zastosowane obiekty GPO

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 294268 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Ten artykuł został zarchiwizowany. Jest oferowany „taki, jaki jest” i nie będzie już aktualizowany.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Po zainstalowaniu programu Internet Explorer w wersji 5.5 lub programu Internet Explorer 5.5 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1) na komputerze z systemem Windows 2000, na którym są uruchomione usługi terminalowe i są włączone zasady grupy „Ulubione, łącza i ważne adresy URL” systemu Windows 2000, pliki Index.dat mogą nie być usuwane z serwera, gdy użytkownik wyloguje się z klienta usług terminalowych systemu Windows 2000, nawet jeśli są włączone zasady grupy „Usuń buforowane kopie profilów mobilnych". Ten problem nie występuje w programie Microsoft Internet Explorer w wersji 5 oraz w programie Microsoft Internet Explorer w wersji 5.01 lub jeśli zasady grupy „Ulubione, łącza i ważne adresy URL” systemu Windows 2000 nie są włączone.

Buforowane kopie folderów profilów są tworzone, ale nie są całkowicie usuwane, ponieważ trzy pliki Index.dat nie mogą zostać usunięte z trzech różnych podfolderów. Z tego powodu za każdym razem, gdy użytkownik zaloguje się i wyloguje, na komputerze, na którym są uruchomione usługi terminalowe, tworzone są nowe foldery w formacie nazwa_użytkownika, nazwa_użytkownika.000, nazwa_użytkownika.001. Proces tworzenia folderów jest wykonywany w przypadku każdego użytkownika i szybko powoduje zapełnienie dysku twardego komputera, na którym są uruchomione usługi terminalowe.

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli biblioteka Wininet.dll nie zostanie zwolniona przez bibliotekę Shdocvw.dll w programie Internet Explorer 5.5.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy uzyskać najnowszy dodatek Service Pack dla programu Internet Explorer w wersji 5.5. Aby uzyskać dodatkowe informacje, kliknij numer artykułu poniżej w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
267954 Jak uzyskać najnowszy dodatek Service Pack dla programu Internet Explorer 5.01
Wersja anglojęzyczna tej poprawki powinna mieć następujące atrybuty pliku (lub nowsze):
   Data       Godzina    Wersja         Rozmiar     Nazwa pliku
   ------------------------------------------------------------
   02-04-2001 22:34:06   5.50.4616.200  1 147 152   Shdocvw.dll
				

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Informacje zawarte w tym artykule dotyczą". Ten problem został po raz pierwszy rozwiązany w dodatku Service Pack 2 dla programu Internet Explorer 5.5.

Więcej informacji

Plik dziennika Userenv wskazuje, że pliki Index.dat są używane przez inny proces i nie mogą być usunięte:
**************************** USERENV(e0.c4) 08:53:21:004 DeleteProfile: Failed to delete the appmgmt dir
E:\WINNT\system32\appmgmt\S-1-5-21-1844237615-343818398-1417001333-1114, error 3
USERENV(e0.c4) 08:53:38:551 Delnode_Recurse: Failed to delete <index.dat>. Error = 32
USERENV(e0.c4) 08:53:38:551 Delnode_Recurse: Failed to delete directory <Cookies>. Error = 145
USERENV(e0.c4) 08:53:38:598 Delnode_Recurse: Failed to delete <index.dat>. Error = 32
USERENV(e0.c4) 08:53:38:598 Delnode_Recurse: Failed to delete directory <History.IE5>. Error = 145
USERENV(e0.c4) 08:53:38:598 Delnode_Recurse: Failed to delete directory <History>. Error = 145
USERENV(e0.c4) 08:53:38:598 Delnode_Recurse: Failed to delete <index.dat>. Error = 32
USERENV(e0.c4) 08:53:38:614 Delnode_Recurse: Failed to delete directory <Content.IE5>. Error = 145
USERENV(e0.c4) 08:53:38:614 Delnode_Recurse: Failed to delete directory <Temporary Internet Files>. Error = 145
USERENV(e0.c4) 08:53:38:614 Delnode_Recurse: Failed to delete directory <Local Settings>. Error = 145
*****************************

Właściwości

Numer ID artykułu: 294268 - Ostatnia weryfikacja: 11 lutego 2014 - Weryfikacja: 2.1
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
Słowa kluczowe: 
kbnosurvey kbarchive kbenv kbie550presp2fix kbprb kbsetup KB294268

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com