Perfis móveis não são descarregados em um computador que está executando os serviços de terminal quando os GPOs estão aplicados

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Sintomas

Após instalar o Internet Explorer versão 5.5 ou Internet Explorer 5.5 Service Pack 1 (SP1) em um computador baseado no Windows 2000 executando os serviços de terminal, se a diretiva de grupo do "Importante URLs & Favoritos e links" Windows 2000 estiver ativada, index.dat arquivos podem não ser excluídos no servidor quando um usuário fizer logoff de um cliente de serviços de terminal do Windows 2000, mesmo que a diretiva de grupo "Excluir armazenados em cache de roaming perfis" esteja habilitada. Esse problema não ocorre no Microsoft Internet Explorer versão 5 e o Microsoft Internet Explorer versão 5.01 ou se o "Importante URLs & Favoritos e links" Windows 2000 grupo diretiva não está habilitada.

Pastas de perfil em cache são criadas mas não são excluídas completamente porque três arquivos Index.dat não podem ser excluídos em três subpastas diferentes. Devido a isso, sempre que um usuário faz logon e logoff, novas pastas são criadas no computador que está executando serviços de terminal no user_name, user_name.000, formato user_name 0,001. Esta criação de pasta ocorre para cada usuário e a preenche rapidamente backup do disco rígido do computador que está executando os serviços de terminal.

Causa

Esse problema pode ocorrer se o Wininet.dll não está descarregado por Shdocvw.dll no Internet Explorer 5.5.

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Internet Explorer versão 5.5. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
267954Como obter o Service Pack mais recente do Internet Explorer 5.5
A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Date       Time            Version         Size        File name
   ------------------------------------------------------------------
   4/2/2001   10:34:06 P.M.   5.50.4616.200   1,147,152   Shdocvw.dll
				

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Internet Explorer versão 5.5 Service Pack 2.

Mais Informações

O arquivo de log Userenv mostra que os arquivos Index.dat usados por outro processo e não podem ser excluídos:
**************************** USERENV(e0.c4) 08:53:21:004 DeleteProfile: Falha ao excluir o dir appmgmt
Erro E:\WINNT\system32\appmgmt\S-1-5-21-1844237615-343818398-1417001333-1114, 3
USERENV(e0.C4) 08:53:38:551 Delnode_Recurse: Falha ao excluir <index.dat>. Erro = 32
USERENV(e0.C4) 08:53:38:551 Delnode_Recurse: Falha ao excluir diretório <cookies>. Erro = 145
USERENV(e0.C4) 08:53:38:598 Delnode_Recurse: Falha ao excluir <index.dat>. Erro = 32
USERENV(e0.C4) 08:53:38:598 Delnode_Recurse: Falha ao excluir diretório <History.IE5>. Erro = 145
USERENV(e0.C4) 08:53:38:598 Delnode_Recurse: Falha ao excluir diretório <history>. Erro = 145
USERENV(e0.C4) 08:53:38:598 Delnode_Recurse: Falha ao excluir <index.dat>. Erro = 32
USERENV(e0.C4) 08:53:38:614 Delnode_Recurse: Falha ao excluir diretório <Content.IE5>. Erro = 145
USERENV(e0.C4) 08:53:38:614 Delnode_Recurse: Falha ao excluir diretório < Temporary Internet Files >. Erro = 145
USERENV(e0.C4) 08:53:38:614 Delnode_Recurse: Falha ao excluir diretório < Configurações Locais >. Erro = 145
*****************************

Propriedades

ID do artigo: 294268 - Última revisão: quarta-feira, 23 de outubro de 2013 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbenv kbie550presp2fix kbprb kbsetup KB294268 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 294268

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