Windows XP deja de responder en la pantalla de bienvenida

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Síntomas

Cuando reinicia Windows XP y aparece la pantalla de bienvenida, el equipo puede dejar de responder: no funcionan el teclado ni el mouse. Al reiniciar el equipo de nuevo utilizando la tecla F8, puede recibir el mensaje de error siguiente:
Se ha pausado el reinicio del sistema:

Continuar con el reinicio del sistema.
Eliminar datos de restauración y proceder con el menú de inicio del sistema.

Causa

Este problema puede producirse cuando el equipo entra en modo de hibernación y tiene acceso a una instantánea de memoria dañada.

Solución

Para resolver este problema, seleccione la opción Eliminar datos de restauración y proceder con el menú de inicio del sistema que permite al equipo realizar un reinicio normal, en lugar de realizar el proceso de restauración mientras el equipo está en modo de hibernación.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados al principio de este artículo.

Más información

El modo de hibernación es un modo de Administración de energía que puede almacenar el estado de su equipo en su dispositivo de almacenamiento masivo principal. El modo de hibernación es útil cuando deja el equipo en modo de espera durante un período prolongado de tiempo.

Propiedades

Id. de artículo: 294427 - Última revisión: miércoles, 13 de junio de 2007 - Versión: 1.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palabras clave: 
kbenv kberrmsg kbprb KB294427

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