Anda menerima pesan galat "Masalah mengambil printer informasi" dalam akses 2002 dan 2003 akses

Ketika Anda mencoba untuk melihat pratinjau atau mencetak laporan dalam Microsoft Akses, Anda menerima pesan galat berikut:

Catatan Microsoft Office XP memiliki fungsi built-in yang dapat Anda gunakan untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang sulit memecahkan tanda atau pesan kesalahan. Jika Anda ingin mengaktifkan fungsi ini untuk pesan galat ini dan pesan kesalahan lain dalam Office XP, download file Microsoft Office XP disesuaikan peringatan dari situs Microsoft Office Update Web pada Website Microsoft berikut: Jika Anda mencapai artikel ini dengan mengklik Web Info pesan kesalahan, Anda sudah memiliki tanda disesuaikan diaktifkan.

CATATAN: Karena ada beberapa versi Microsoft Windows, mengikuti langkah berikut mungkin berbeda pada komputer Anda. Jika mereka, melihat Anda dokumentasi produk untuk melengkapi langkah ini.

Pengaturan regional untuk komputer Anda mungkin rusak

1. Klik Awal, Arahkan ke Tataan, lalu klik Control Panel.
2. Klik dua kali Pengaturan regional.
3. Pada Pengaturan regional tab, pilih pengaturan yang berbeda dari daftar, dan kemudian klik Oke.
   
   Ada beberapa pengaturan negara yang menggunakan Inggris.
4. Mulai ulang komputer Anda.
5. Pada Pengaturan regional tab di Panel kontrol, klik untuk memilih daerah asli Anda pengaturan lagi.
6. Klik Oke, kemudian restart komputer Anda.

Me-refresh pengaturan printer untuk laporan

1. Keluar dari akses.
2. Klik Mulai, arahkan keTataan, lalu klik Printer dan Faks.
3. Klik kanan printer masalah, dan kemudian klikProperti.
4. Dalam Properti kotak dialog, klik Pencetakan Preferensi.
5. Klik setiap tab dalam Preferensi pencetakan kotak dialog tanpa membuat perubahan apapun.
6. Klik Oke untuk menutup Preferensi pencetakankotak dialog.
7. Klik Oke untuk menutup Propertikotak dialog.
8. Restart akses, dan kemudian mencoba untuk membuat laporan lagi.

Jika Anda menggunakan printer jaringan, printer driver memerlukan printer port ditangkap

Sebelum Anda mulai prosedur ini, hubungi operator jaringan Anda administrator untuk memastikan bahwa Anda memiliki jalan yang tepat untuk jaringan printer.

Untuk komputer yang menjalankan Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, atau Microsoft Windows Millennium Edition (Me):

1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, lalu klik Printer.
2. Klik kanan ikon untuk printer Anda, dan kemudian klik Properti.
3. Pada Rincian tab, klik Menangkap Port Printer.
4. Dalam Perangkat kotak, klik a port yang tidak digunakan oleh printer lain.
5. Dalam Jalur kotak, ketik lintasan jaringan printer, dan kemudian klik Oke untuk menutup Menangkap Port Printer kotak dialog.
6. Dalam Mencetak ke port berikut kotak, Klik port yang Anda pilih pada langkah 4, dan kemudian klik Oke.

Untuk komputer yang menjalankan Microsoft Windows NT, Microsoft Windows tahun 2000, atau Microsoft Windows XP:

Gunakan perintah Net.exe untuk mendirikan sambungan yang tetap. Untuk melakukannya, gunakan sintaks berikut pada perintah prompt:

bersih menggunakan lpt<x> \\<print server="">\<share name="">/ gigih: Ya</share> </print> </x>

di mana <x>adalah jumlah printer port yang Anda ingin peta, di mana <print server="">adalah server cetak yang saham printer, dan di mana <share name="">adalah nama berbagi printer. Untuk misalnya, untuk memetakan LPT2 ke printer yang dipakai bersama laser 1 di server cetak yang diberi nama Pserver, ikuti langkah berikut ini: <b00></b00> </share> </print> </x>

1. Klik Mulai, lalu klik Menjalankan.
2. Dalam Terbuka kotak, jenis cmd, lalu klik Oke.
3. Jenis net use lpt2 \\pserver\laser1 / gigih: Ya, kemudian tekan ENTER.
4. Untuk keluar dari prompt perintah, ketikexit, kemudian tekan ENTER.
   
   Perhatikan bahwa dalam Microsoft Windows XP, pengguna non-administratif tidak dapat memetakan port LPT ke lintasan printer jaringan ketika LPT port yang ada di komputer sebagai fisik port paralel.

Printer mungkin tidak memiliki nama jaringan yang berlaku

Sebelum Anda mulai prosedur ini, hubungi operator jaringan Anda administrator untuk memastikan bahwa Anda memiliki nama yang benar dan jalan yang benar untuk printer jaringan.

1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, lalu klik Printer.
2. Klik kanan ikon untuk printer Anda, dan kemudian klik Properti.
3. Pada Rincian tab, klik Hapus Port.
4. Dalam Hapus Port kotak dialog, klik untuk memilih printer yang ingin Anda hapus, kemudian klik Oke.
5. Pada Rincian tab, klik Menambahkan Port.
6. Dalam Menambahkan Port kotak dialog, klik Jaringan, ketik lintasan jaringan printer, dan kemudian klik Oke.
7. Dalam Mencetak ke port berikut kotak, Klik untuk memilih port yang Anda masukkan pada langkah 6, dan kemudian klik Oke.

Pengandar printer mungkin rusak

1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, lalu klik Printer.
2. Klik kanan printer default Anda, dan kemudian klik Hapus. Jika Anda diminta untuk menghapus file tambahan yang tersisa di sistem, Klik Ya.
3. Klik dua kali Tambahkan Printer, kemudian ikuti petunjuk untuk menginstal ulang printer Anda driver.
   
   Ketika Anda menginstal ulang pengandar printer Anda, Microsoft Windows memperbaiki banyak file sistem dan kunci registri.

Catatan:

• Jika model printer Anda tidak terdaftar di produsen dan printer daftar, periksa daftar kompatibilitas perangkat keras (HCL) untuk diperbarui driver. Jika printer Anda tidak pada HCL, hubungi pabrik printer untuk driver dan untuk petunjuk.
• Jika Anda berada di jaringan, Anda mungkin harus menginstal pengandar printer yang benar dari printer jaringan berbagi. Hubungi operator jaringan Anda administrator untuk petunjuk.

Meningkatkan pengaturan waktu habis untuk pengandar printer

Meningkatkan pengaturan waktu habis untuk pengandar printer untuk 90 mungkin menyelesaikan pesan galat ini. Pada Rincian tab Properti printer kotak dialog, memperpanjang waktu habis dua nilai ke 90. Mereka default ke 15.

Untuk informasi lebih lanjut tentang vendor perangkat keras dan perangkat lunak informasi kontak, kunjungi Web site Microsoft berikut:Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. Informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin ketepatan dari kontak pihak ketiga ini informasi.

Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) for other considerations.