Microsoft Outlook Mobile Manager에서 오류 로그 메시지 문제 해결

오류 메시지

• Outlook에서 전자 메일 서버에 대한 연결이 끊겼습니다. 관리자에게 문의하세요.

  이 오류 메시지는 네트워크 연결이 끊어지거나 메일 서버를 사용할 수 없는 경우에 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 기본 네트워크 기능을 확인하여 네트워크 리소스에 연결할 수 있는지 확인합니다. 다른 네트워크 리소스를 사용할 수 있는 경우 Exchange Server 관리자에게 문의하여 서버를 사용할 수 있는지 확인합니다.

• 오류 400: 메시지를 보내는 동안 커넥터에 예기치 않은 오류가 발생했습니다. 메시지가 전송되지 않았습니다.

  이 오류 메시지는 일반적이지 않지만 보내는 메시지에 비정상적인 서식 또는 전달을 방지하는 콘텐츠가 포함된 경우 발생할 수 있습니다.

• 오류 401: 커넥터의 예기치 않은 오류로 인해 Microsoft Outlook Mobile Manager를 초기화할 수 없습니다. 커넥터 구성 데이터가 유효한지 확인하세요.

  오류 402, 403, 1906, 1907, 2906, 2907: 구성 설정을 검색하거나 설정하는 동안 커넥터에 예기치 않은 오류가 발생했습니다.

  이러한 오류 메시지는 커넥터 구성에 잘못된 정보가 포함된 경우에 발생합니다. 일반적으로 서버 이름, 사용자 이름 또는 디바이스 ID에 입력 오류가 있는 경우 첫 번째 오류 메시지가 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 커넥터 구성의 정보를 확인하여 올바르게 입력했는지 확인합니다. 올바른 커넥터 유형(모바일 정보 서버 또는 단순 메일 전송 프로토콜 [SMTP])을 입력했는지 확인합니다.

• 오류 404, 408: 프로그램을 종료하는 동안 Microsoft Outlook Mobile Manager에서 예기치 않은 오류가 발생했습니다. 오류가 처리되었으며 부정적인 영향이 없어야 합니다.

  이 오류 메시지는 Outlook Mobile Manager가 찾은 오류를 처리할 수 있었고 다른 오류 또는 문제가 발생하지 않아 종료가 정상적으로 계속된 경우에 발생합니다. 이는 정보에 입각한 오류 메시지입니다. 이 오류 메시지는 다른 프로그램이 실행 중인 경우에 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 이 오류 메시지가 발생할 때 실행될 수 있는 다른 프로그램을 확인합니다.

• 오류 405: 공급자로부터 현재 업데이트 정보를 검색하는 동안 커넥터에 예기치 않은 오류가 발생했습니다. 오류가 처리되었지만 업데이트 정보를 검색할 수 없습니다. 이 오류가 지속되면 공급자의 웹 사이트에서 사용 가능한 업데이트를 수동으로 확인하고 PSS에 보고하세요.

  
  무선 통신 사업자의 웹 사이트에 연결하는 데 문제가 있거나 네트워크 연결 문제가 있는 경우 이 오류 메시지가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 이동 통신 사업자의 웹 사이트를 수동으로 확인하여 사용 가능한지 확인합니다.

• 오류 406: Msg 포맷터에 예기치 않은 오류가 있었기 때문에 Microsoft Outlook Mobile Manager를 초기화할 수 없습니다. 누락된 파일이 없는지 확인하려면 제품을 다시 설치해 보세요.

  Outlook Mobile Manager 설치에 문제가 있는 경우 이 오류 메시지가 발생할 수 있습니다. 메시징 프로그램 또는 바이러스 백신 프로그램과 같은 다른 프로그램에서 Outlook Mobile Manager용 파일이 올바르게 설치되지 않았을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 추가 프로그램을 종료한 다음 Outlook Mobile Manager를 다시 설치합니다.

• 오류 407, 1816: Microsoft Outlook Mobile Manager에서 메시지를 처리하는 동안 이 메시지를 보낼 수 없어 예기치 않은 오류가 발생했습니다. 문제는 해당 메시지의 데이터 콘텐츠와 관련이 있을 수 있습니다. 이 문제가 여러 메시지에서 지속되면 PSS에 보고하세요.

  이 오류 메시지는 오류 메시지 400과 비슷합니다. 메시지에 비정상적이거나 형식이 잘못된 서식이 포함된 경우 발생할 수 있습니다. 이 오류 메시지가 발생하면 일반적으로 격리된 인시던트입니다.

• 오류 410: 활성 커넥터를 변경하기 위해 사용자가 Microsoft Outlook Mobile Manager를 종료했습니다.

  이 오류 메시지는 정보를 제공하고 "Outlook Mobile Manager가 커넥터를 변경할 수 있도록 종료 중"으로 기록될 수도 있습니다.

• 오류 411: 유효한 커넥터가 선택되지 않아 Microsoft Outlook Mobile Manager를 초기화할 수 없습니다. 프로그램을 다시 시작하고 UI의 지침에 따라 유효한 커넥터를 선택하세요.

  존재하지 않는 서버 또는 연결할 수 없는 서버를 지정한 경우 이 오류 메시지가 발생할 수 있습니다. 또한 서버 이름에 입력 오류가 있는 경우 이 메시지가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 커넥터에서 구성 정보를 확인합니다.

• 오류 413: 활성 커넥터의 내부 오류로 인해 Microsoft Outlook Mobile Manager를 초기화할 수 없습니다.

  이 오류 메시지는 오류 400 또는 오류 405와도 비슷합니다. 연결을 만들거나 연결을 확인하는 데 문제가 있는 경우 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 네트워크 연결을 확인한 다음 서버를 사용할 수 있는지 확인합니다.

• 오류 700: Microsoft Outlook Mobile Manager에서 메시지를 처리하는 동안 내부 메모리가 부족합니다.

  이 오류 메시지는 메모리 조건이 낮음을 나타내지 않습니다. 이 메시지는 일반적으로 메시지가 너무 복잡하고 Intellishrink에서 메시지를 처리하는 데 필요한 메모리가 너무 크다는 것을 의미합니다. Intellishrink를 해제하거나 이 오류 메시지를 해결하기 위해 압축 없음으로 설정할 수 있습니다. 이 오류 메시지가 많은 메시지에 대해 지속되는 경우 이 문제를 Microsoft PSS(제품 지원 서비스)에 보고합니다. PSS에 문의하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하세요.

  http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

• 오류 701: 일부 내부 문자열을 로드할 수 없어 Microsoft Outlook Mobile Manager를 초기화할 수 없습니다. 시스템이 메모리 부족 상태가 아닌지 확인하고 프로그램을 다시 시작하세요. 문제가 지속되면 잘못된 이진 파일을 나타낼 수 있습니다. 프로그램을 다시 설치해 보세요.

  이 오류 메시지는 컴퓨터에 메모리 부족이 있거나 설치에 문제가 있는 경우 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 메모리 리소스가 소진되는 과도한 프로그램이 실행되고 있지 않은지 확인합니다. Outlook Mobile Manager를 다시 설치해야 할 수 있습니다.

• 오류 702: 자연어 파서가 로드되지 않아 Microsoft Outlook Mobile Manager를 초기화할 수 없습니다. 모든 파일이 있는 유효한 설치가 있는지 확인하세요.

  이 오류 메시지는 Outlook Mobile Manager에 대한 자연어 지원을 성공적으로 로드할 수 없음을 나타냅니다. 이 오류 메시지는 설치한 지역화된 버전에 문제가 있거나 설치한 지역화된 버전에 대해 잘못된 로캘 설정을 구성한 경우에 발생할 수 있습니다.

• 오류 703, 1000, 1001, 1817: 메모리 할당이 실패하여 Microsoft Outlook Mobile Manager에서 메시지를 처리할 수 없습니다. 시스템이 메모리가 부족하기 때문일 수 있습니다.

  이러한 오류 메시지는 동시에 실행되는 프로그램이 많기 때문에 컴퓨터 리소스가 제한된 경우에 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 일부 프로그램을 종료하거나 컴퓨터를 다시 시작하여 사용 가능한 메모리 양을 늘리세요.

• 오류 1700, 1706: 예기치 않은 내부 오류로 인해 Microsoft Outlook Mobile Manager를 초기화할 수 없습니다. 다시 설치를 시도하여 손상된 설치가 없는지 확인합니다.

  이러한 오류 메시지가 발생하면 Outlook Mobile Manager를 제거한 다음 다시 설치하여 문제를 해결합니다.

• 오류 1701, 1702, 1703, 1704, 1705, 1822, 1823: 필요한 시스템 구조를 할당할 수 없어 Microsoft Outlook Mobile Manager를 초기화할 수 없습니다. 시스템이 리소스에서 너무 낮게 실행되고 있기 때문일 수 있습니다. 일부 프로그램을 종료한 다음 Microsoft Outlook Mobile Manager를 다시 시작해 보세요.

  이러한 오류 메시지는 컴퓨터에서 실행되는 많은 수의 프로그램에 의해 컴퓨터 리소스가 고갈되었거나 리소스가 닫혀 있을 때 해제되지 않은 경우에 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 필요하지 않을 수 있는 실행 중인 모든 프로그램을 종료합니다.

• 오류 1808, 1809, 1810, 1811, 1812, 1814, 1815, 1818, 1820: 실행하는 동안 예기치 않은 오류가 발생했습니다. 이 오류가 처리되었지만 일부 내부 구조가 손상되었을 수 있으므로 Microsoft Outlook Mobile Manager를 계속 실행할 수 없습니다. 프로그램을 다시 시작하세요.

  내부 프로그램 오류가 있고 Outlook Mobile Manager를 계속 실행할 수 없는 경우 이러한 오류 메시지가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Outlook Mobile Manager를 다시 시작합니다. 문제가 해결되지 않으면 Outlook Mobile Manager를 다시 설치해야 할 수 있습니다.

• 오류 1813: Microsoft Outlook Mobile Manager는 큐가 너무 길어지거나 일부 메시지가 너무 오래되었기 때문에 아웃바운드 큐에서 일부 메시지를 삭제해야 했습니다.

  이 오류 메시지는 커넥터가 일시적인 오류를 가져오고 메시지를 보낼 수 없는 경우에 발생할 수 있습니다. 가장 오래된 메시지는 항상 먼저 삭제됩니다. 오류 로그는 삭제해야 하는 메시지 수를 나타냅니다. 이 문제를 해결하려면 커넥터에 의해 기록되는 경고 오류 메시지에 대한 오류 로그를 확인합니다. 많은 수의 일시적인 오류가 발생하는 경우 서버에 연결 문제가 있을 수 있습니다. 네트워크 연결 및 서버 가용성을 확인합니다.

• 오류 1821: Microsoft Outlook Mobile Manager에서 유휴 타이머 하위 시스템을 초기화할 수 없습니다. 시스템이 IE 및 Office 요구 사항 측면에서 Microsoft Outlook Mobile Manager와 완벽하게 호환되는지 확인하세요.

  이 오류 메시지는 올바른 버전의 Microsoft Internet Explorer를 실행하지 않는 경우에 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 컴퓨터에 설치된 Internet Explorer 버전과 전자 메일 클라이언트를 확인합니다(Internet Explorer 5.0 이상 버전이 필요하고 Internet Explorer 5.5가 권장됨). Microsoft Outlook 97 이상 버전이 필요합니다. 이러한 프로그램이 유일한 메일 클라이언트로 설치된 경우 Exchange Server 클라이언트 및 Outlook Express가 작동하지 않습니다. 컴퓨터가 Microsoft Outlook Mobile Manager를 성공적으로 실행하기 위한 다른 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.

• 오류 1819: Microsoft Outlook Mobile Manager가 종료하기 전에 아웃바운드 메시지 큐를 드레이닝할 수 없습니다. 로그의 오류 메시지는 보낼 수 없는 메시지 수를 나타냅니다.

  이 오류 메시지는 커넥터에 일시적인 오류(오류 1813과 유사)가 발생하고 프로그램이 종료하려고 할 때 서버와 통신할 수 없는 경우에 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 커넥터에서 기록된 경고 오류에 대한 오류 로그를 확인한 다음 네트워크 연결 및 서버 가용성을 확인합니다.

• 오류 2802: Microsoft Outlook Mobile Manager가 서버에서 가능한 업데이트에 대한 정보를 검색할 수 없습니다.

  이 오류 메시지는 도움말 메뉴에서 정보를 클릭할 때 표시되는 옵션 창을 사용하는 경우에 발생할 수 있습니다. 지금 확인 단추를 클릭하면 웹 사이트에서 Outlook Mobile Manager에 대한 업데이트를 쿼리합니다. 사용할 수 있는 업데이트가 없거나 다른 문제가 있는 경우 문제가 발생할 수 있는 위치를 나타내는 확장 오류 코드가 기록됩니다. 다음 목록에서는 표시될 수 있는 확장된 오류 코드에 대해 설명합니다.

  • 1: Outlook Mobile Manager가 서버에 연결할 수 없습니다. 이 오류 코드는 서버가 다운되었거나 컴퓨터에 Outlook Mobile Manager가 연결을 만들 수 있는 메모리가 충분하지 않은 경우에 발생할 수 있습니다.

  • 2, 3, 6: 서버에서 반환된 버전 정보가 잘못되었으며 올바르게 구문 분석할 수 없습니다. 서버의 관리자에게 이 문제를 보고합니다. 이 오류 코드는 통신 또는 연결 문제 또는 서버의 다른 문제를 나타낼 수 있습니다.

  • 4: 제품에 사용할 수 있는 정보가 없습니다. 이 오류 코드는 컴퓨터에 설치된 언어에 사용할 수 없는 버전이 있는 경우에 발생할 수 있습니다. 도움을 받으려면 서버 관리자에게 문의하세요. Outlook Mobile Manager는 현재 영어, 스페인어 및 독일어 버전에서 사용할 수 있습니다. 다른 언어를 사용하는 경우 이 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 업데이트를 사용할 수 없는 경우에도 이 오류 메시지가 기록될 수 있습니다.

  • 5: 버전 정보에 반환된 업그레이드 URL에 대한 XML(Extensible Markup Language)이 잘못된 형식이며 구문 분석할 수 없습니다. 서버 관리자에게 이 문제를 보고합니다. 이 오류 코드는 통신 또는 연결 문제 또는 서버의 다른 문제를 나타낼 수도 있습니다.
    
    참고 Outlook Mobile Manager는 업데이트 정보를 계속 시도하지만 오류 로그가 동일한 메시지로 채워지지 않도록 더 이상 오류 메시지를 기록하지 않습니다. Outlook Mobile Manager에서 업데이트 정보를 검색한 후 로그에 항목을 넣습니다. 이 상태가 지속되면 서버를 수동으로 확인하여 업그레이드를 시도할 수 있습니다.

• 오류 2803: Microsoft Outlook Mobile Manager가 오류 상태에 있는 후 업데이트 정보를 성공적으로 검색할 수 있었습니다.

  이 오류 메시지는 다시 시도에서 업데이트 요청된 정보를 검색할 수 있게 된 후에 발생할 수 있습니다.

• 오류 2801, 2804: 업그레이드 요청을 해결하는 동안 예기치 않은 오류가 발생했습니다. 오류가 처리되었지만 업그레이드를 수행하거나 연기하라는 요청이 손실될 수 있습니다. 업그레이드 절차를 다시 시도하세요.

  이러한 오류 메시지는 연결 문제 또는 Outlook Mobile Manager가 업데이트 다운로드를 완료하지 못하게 하는 다른 조건이 있는 경우에 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 업데이트를 다시 시도하여 최신 버전을 성공적으로 다운로드했는지 확인합니다.

• 오류 2800: 업그레이드가 완료될 수 있도록 Microsoft Outlook Mobile Manager가 종료됩니다. 브라우저의 지침에 따라 업그레이드를 완료한 다음 Microsoft Outlook Mobile Manager를 다시 시작하세요.

  이 오류 메시지는 Outlook Mobile Manager에 대한 사소한 업데이트 대신 업그레이드가 있는 경우에 발생할 수 있습니다. 업그레이드가 진행되는 동안 Outlook Mobile Manager를 종료해야 합니다. 업그레이드가 완료되면 Outlook Mobile Manager를 다시 시작하여 계속합니다.

• 오류 1900, 1901: 모바일 정보 서버 커넥터가 서버에 연결할 구조를 설정할 수 없습니다. 메시지를 보낼 수 없습니다.

  이 오류 메시지는 컴퓨터의 메모리 리소스 가용성에 문제가 있는 경우 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 일부 프로그램을 종료한 다음 Outlook Mobile Manager를 다시 시작합니다. 이러한 오류 메시지는 컴퓨터 리소스가 실행 중인 많은 프로그램에 의해 고갈되었거나 컴퓨터가 리소스를 닫을 때 해제하지 않는 경우에 발생합니다. 다른 불필요한 프로그램을 종료하여 리소스를 해제합니다.

• 오류 1902: 서버에 연결하는 동안 모바일 정보 서버 커넥터의 시간이 초과되었습니다. 서버가 다운되거나 시스템이 리소스가 부족할 수 있습니다. 메시지가 자동으로 다시 시도됩니다.

  컴퓨터 리소스가 부족한 경우 이 오류 메시지가 발생할 수 있습니다. 이 오류 메시지는 서버 연결에 문제가 있는 경우 발생할 가능성이 큽니다. 이 문제를 해결하려면 네트워크 연결이 있고 서버를 사용할 수 있는지 확인합니다.

• 오류 1903, 1904: 모바일 정보 서버 커넥터가 서버에 성공적으로 연결할 수 없습니다. 메시지가 전송되지 않았습니다. 이러한 오류가 지속되면 로그 항목에 나열된 Win32 오류 코드와 함께 모바일 정보 서버 서버의 관리자에게 문제를 보고합니다.

  이러한 오류 메시지는 모바일 정보 서버 컴퓨터에 연결하는 데 문제가 있고 메시지를 보낼 수 없는 경우에 발생할 수 있습니다. 네트워크 조건 또는 연결 문제로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 모바일 정보 서버 컴퓨터가 다운되거나 사용할 수 없거나 사서함에 연결하는 데 문제가 있는 경우에도 이러한 메시지가 발생할 수 있습니다. 문제 해결 로그에는 Win32 오류 코드도 나열하는 오류 메시지가 포함되어 있습니다. 다음 목록에서는 기록될 수 있는 Win32 오류 코드에 대해 설명합니다.

  • Win32 오류 0x8004010f: Outlook Mobile Manager에서 Exchange Server 컴퓨터로 세션을 초기화할 수 없습니다. 선택한 Outlook(메시징 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스 [MAPI]) 프로필이 유효한지 확인합니다. 네트워크 문제가 있거나 Exchange Server 컴퓨터가 오프라인 상태일 수 있습니다.

  • Win32 오류 0x80040115: Exchange Server 컴퓨터에 대한 연결이 끊겼습니다. 이 메시지는 네트워크 문제가 있거나 Exchange Server 컴퓨터가 오프라인 상태임을 나타낼 수 있습니다.

  • Win32 오류 0x2ee7: 모바일 정보 서버 컴퓨터에 대한 커넥터가 서버에 연결할 수 없으며 메시지를 보낼 수 없습니다. 메시지가 자동으로 다시 시도됩니다.

• 오류 1905: 서버가 HTTP 요청에 대한 오류 응답을 반환했습니다. 수신된 실제 HTTP 오류 코드가 로그에 나열됩니다. 메시지가 자동으로 다시 시도됩니다. 커넥터 구성을 확인하여 커넥터의 모든 정보가 올바르게 입력되었는지 확인하세요.

  모바일 정보 서버 컴퓨터에 연결하는 데 문제가 있는 경우 이 오류 메시지가 발생할 수 있습니다. 서버의 응답이 없거나 찾을 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 커넥터 구성을 확인하여 서버에 대해 입력한 정보를 확인합니다. 기록된 HTTP 오류 코드는 문제의 근본을 나타냅니다. 다음 목록에는 기록될 수 있는 일반적인 HTTP 오류 코드가 포함되어 있습니다.

  • 400 잘못된 요청

  • 401.1 로그온 실패

  • 401.2 서버 구성으로 인해 로그온에 실패했습니다.

  • 401.3 리소스의 ACL로 인해 권한이 없음

  • 401.4 필터로 권한 부여 실패

  • 401.5 ISAPI/CGI 프로그램에서 권한 부여 실패

  • 403.1 액세스 실행 금지

  • 403.2 읽기 권한이 금지되어 있습니다.

  • 403.3 쓰기 액세스 금지

  • 403.4 SSL 필요

  • 403.5 SSL 128 필요

  • 403.6 IP 주소가 거부됨

  • 403.7 클라이언트 인증서 필요

  • 403.8 사이트 액세스가 거부됨

  • 403.9 너무 많은 사용자

  • 403.10 잘못된 구성

  • 403.11 암호 변경

  • 403.12 매퍼가 액세스를 거부했습니다.

  • 403.13 클라이언트 인증서가 해지됨

  • 403.14 디렉터리 목록이 거부됨

  • 403.15 클라이언트 액세스 라이선스가 초과됨

  • 403.16 신뢰할 수 없거나 잘못된 클라이언트 인증서

  • 403.17 클라이언트 인증서가 만료되었거나 아직 유효하지 않음

  • 404 찾을 수 없음

  • 404.1 사이트를 찾을 수 없음

  • 405 메서드가 허용되지 않음

  • 406 허용되지 않음

  • 407 프록시 인증 필요

  • 412 사전 조건 실패

  • 414 Request-URI가 너무 깁니다.

  • 500 내부 서버 오류

  • 500.12 프로그램 다시 시작

  • 500.13 서버가 너무 바빠서

  • 500.15 Global.asa에 대한 요청이 허용되지 않음

  • 500-100.asp ASP 오류

  • 501 구현되지 않음

  • 502 잘못된 게이트웨이

• 오류 1908: 모바일 정보 서버 커넥터가 올바르게 구성되지 않아 Microsoft Outlook Mobile Manager를 초기화할 수 없습니다. 프로그램을 다시 시작하면 이 커넥터의 구성 설정을 변경할 수 있습니다. 사용할 설정을 모르는 경우 모바일 정보 서버 서버 관리자에게 문의하세요.

  이 오류 메시지는 모바일 정보 서버 컴퓨터에 대한 잘못된 정보를 입력한 경우에 발생할 수 있습니다. 이 경우 Outlook Mobile Manager가 올바르게 초기화되지 않습니다. 이 오류 메시지가 발생하면 시스템 트레이에서 Outlook Mobile Manager를 다시 시작하거나 메뉴 옵션을 사용한 다음 모바일 정보 서버 컴퓨터의 구성 정보가 올바른지 확인합니다.

• 오류 2909: SMTP 커넥터가 서버에 연결할 수 없습니다. 서버가 다운되거나 시스템이 리소스가 너무 부족하여 연결이 이루어질 수 없을 수 있습니다. 메시지가 자동으로 다시 시도됩니다.

  컴퓨터 리소스가 부족한 경우 이 오류 메시지가 발생할 수 있습니다. 이 메시지는 서버 연결에 문제가 있음을 나타냅니다. 이 문제를 해결하려면 네트워크 연결이 있고 서버를 사용할 수 있는지 확인합니다.

• 오류 2900, 2902: SMTP 커넥터가 SMTP 서버에서 "오류 응답"을 받았습니다. 메시지가 전송되지 않았으며 다시 시도되지 않습니다.

  이러한 오류 메시지는 디바이스에 메시지를 전달하는 데 사용하는 SMTP 서버에 문제가 있는 경우에 발생합니다. 이 오류 메시지는 네트워크 연결 문제를 나타내지는 않지만 서버가 다운되거나 연결할 수 없음을 나타낼 수 있습니다. "오류 응답" 메시지는 500 수준 오류 메시지입니다. 수신된 실제 HTTP 500 수준 오류 메시지는 서비스의 확장된 오류 응답 문자열과 함께 로그 항목에 포함됩니다. 확장 오류 응답은 RFC(주석 요청) 1893에 설명된 배달 상태 알림 오류 코드입니다. 로그의 500 수준 오류 및 배달 상태 알림 오류 코드는 문제가 발생하는 위치를 나타냅니다. 다음 목록에서는 일반적인 500 수준 오류 메시지와 오류 메시지에 포함된 배달 상태 알림 확장 오류 응답에 대해 설명합니다.

  • 500, 501, 502, 503, 504, 552, 553, 554: 이러한 오류 코드는 잘못 구성된 요청이 서버로 전송되고 있거나, 서버가 존재하지 않거나, 서버가 수행 중인 요청을 처리할 수 없거나, 서버가 잘못된 응답을 반환하고 있음을 나타내기 때문에 발생하지 않아야 합니다. 이러한 오류 메시지가 발생하는 경우 커넥터 구성을 확인하고 네트워크 연결을 확인합니다. 커넥터 구성이 올바르고 네트워크 연결이 있는 경우 Outlook Mobile Manager 및 브라우저를 제거하고 다시 설치해야 할 수 있습니다.

  • 550, 551: 일반적으로 이러한 오류 코드는 서버가 대상 주소를 알고 있는 다른 SMTP 서버로 릴레이하도록 설정되지 않았음을 나타냅니다. 방화벽 외부에서 SMTP 메시지를 보낼 수 있는 서버를 가리킵니다. 이러한 오류 메시지가 계속되면 관리자에게 문의하여 서버에서 SMTP 릴레이가 금지되지 않도록 합니다.

  배달 상태 알림 오류 코드

  • 4.X.X 영구 일시적 오류

  • 5.X.X 영구 실패

  두 번째 및 세 번째 숫자

  • X.1.0 기타 주소 상태

  • X.1.1 잘못된 대상 사서함 주소

  • X.1.2 잘못된 대상 시스템 주소

  • X.1.3 잘못된 대상 사서함 주소 구문

  • X.1.4 대상 사서함 주소가 모호함

  • X.1.5 대상 사서함 주소가 유효함

  • X.1.6 사서함이 이동되었습니다.

  • X.1.7 잘못된 보낸 사람의 사서함 주소 구문

  • X.1.8 보낸 사람의 시스템 주소가 잘못되었습니다.

  • X.2.0 기타 또는 정의되지 않은 사서함 상태

  • X.2.1 사서함이 비활성화되어 메시지를 수락하지 않음

  • X.2.2 사서함이 가득 찼습니다.

  • X.2.3 메시지 길이가 관리 제한을 초과합니다.

  • X.2.4 메일링 목록 확장 문제

  • X.3.0 기타 또는 정의되지 않은 메일 시스템 상태

  • X.3.1 메일 시스템 전체

  • X.3.2 시스템이 네트워크 메시지를 수락하지 않음

  • X.3.3 시스템에서 선택한 기능을 사용할 수 없음

  • X.3.4 시스템에 너무 큰 메시지

  • X.4.0 기타 또는 정의되지 않은 네트워크 또는 라우팅 상태

  • X.4.1 호스트의 답변 없음

  • X.4.2 잘못된 연결

  • X.4.3 라우팅 서버 오류

  • X.4.4 라우팅할 수 없음

  • X.4.5 네트워크 정체

  • X.4.6 라우팅 루프가 검색됨

  • X.4.7 배달 시간이 만료됨

  • X.5.0 기타 또는 정의되지 않은 프로토콜 상태

  • X.5.1 잘못된 명령

  • X.5.2 구문 오류

  • X.5.3 받는 사람이 너무 많음

  • X.5.4 잘못된 명령 인수

  • X.5.5 잘못된 프로토콜 버전

  • X.6.0 기타 또는 정의되지 않은 미디어 오류

  • X.6.1 미디어가 지원되지 않음

  • X.6.2 변환 필요 및 금지

  • X.6.3 변환이 필요하지만 지원되지 않음

  • X.6.4 손실이 수행된 변환

  • X.6.5 변환 실패

  • X.7.0 기타 또는 정의되지 않은 보안 상태

  • X.7.1 배달 권한이 없음, 메시지가 거부됨

  • X.7.2 메일링 목록 확장 금지

  • X.7.3 보안 변환이 필요하지만 가능하지 않음

  • X.7.4 보안 기능이 지원되지 않음

  • X.7.5 암호화 실패

  • X.7.6 암호화 알고리즘이 지원되지 않음

  • X.7.7 메시지 무결성 오류

  
  배달 상태 알림 오류 코드에 대한 자세한 내용은 RFC 1893을 검토하세요.
   

• 오류 2901, 2903: SMTP 커넥터가 SMTP 서버에서 일시적인 오류 응답을 받았습니다. 메시지가 자동으로 다시 시도됩니다.

  이러한 오류 메시지는 디바이스에 메시지를 전달하는 데 사용하는 SMTP 서버에 문제가 있는 경우 발생할 수 있습니다. 2901 및 2903 오류 코드는 영구적 오류가 아닌 일시적인 오류 코드라는 점에서 오류 코드 2900 및 2902와 다릅니다. 이러한 코드가 발생하면 메시지 전달이 다시 시도됩니다. 이러한 오류 메시지는 네트워크 연결에 문제가 있음을 나타낼 수 있지만 서버가 다운되거나 일시적으로 연결할 수 없음을 나타낼 수 있습니다. 오류 응답 코드는 400 수준 오류 코드입니다. 서비스에서 확장된 오류 응답 문자열로 수신된 실제 HTTP 400 수준 오류 메시지가 로그 항목에 포함됩니다. 확장 오류 응답은 RFC 1893에 설명된 대로 배달 상태 알림 오류 코드입니다. 400 수준 오류 메시지와 로그의 배달 상태 알림 오류 코드의 조합은 문제가 발생하는 위치를 표시해야 합니다. 다음 목록에서는 발생할 수 있는 HTTP 400 수준 오류 메시지에 대해 설명합니다.
  
  참고 이전 섹션의 배달 상태 알림 오류 코드는 이러한 오류 로그에도 적용됩니다.

  • HTTP 421: 서버가 SMTP 서비스를 종료하고 있습니다. 이 문제는 서버의 문제를 나타내는 다양한 이유로 발생할 수 있습니다. DNS 서버에 문제가 있을 수도 있습니다. SMTP 서버의 관리자에게 문의하여 SMTP 서비스의 안정성을 확인합니다.

  • 450, 451, 452: 서버에 정리해야 하는 몇 가지 로컬 문제가 있었습니다. SMTP 서비스가 중지되고 시작되거나 서버가 다시 시작된 유지 관리 문제일 수 있습니다. 오류 메시지는 첫 번째 메시지가 전달될 때 발생합니다. 후속 재시도는 성공해야 합니다.

  • 454: 클라이언트에 서버에 연결할 권한이 없습니다. 이 문제는 익명 액세스를 허용하도록 SMTP 서버를 설정하지 않을 수 있기 때문에 발생할 수 있습니다. 익명으로 로그온할 수 있는 서버를 가리킵니다. 인증이 필요한 SMTP 서버는 Outlook Mobile Manager가 성공적으로 작동할 수 없으며 이러한 오류는 계속 기록됩니다.

• 오류 2904, 2905: 메모리 할당에 실패하여 SMTP 커넥터를 초기화할 수 없습니다. 일부 프로그램을 종료하여 시스템 리소스를 늘인 다음 프로그램을 다시 시작하세요.

  이 오류 메시지는 컴퓨터에 메모리 또는 리소스 부족이 있는 경우 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 메모리 리소스가 소진될 수 있는 실행 중인 추가 프로그램을 종료합니다.

• 오류 2908: SMTP 커넥터가 올바르게 구성되지 않아 Microsoft Outlook Mobile Manager를 초기화할 수 없습니다. 프로그램을 다시 시작하면 이 커넥터의 구성 설정을 변경할 수 있습니다. 사용할 설정을 모르는 경우 관리자에게 문의하세요.

  이 오류 메시지는 SMTP 서버에 대한 잘못된 정보를 입력한 경우에 발생할 수 있습니다. 이 경우 Outlook Mobile Manager를 올바르게 초기화할 수 없습니다. 이 오류 메시지가 발생하면 시스템 트레이 아이콘 또는 메뉴 옵션을 사용하여 Outlook Mobile Manager를 다시 시작한 다음 SMTP 서버의 구성 정보가 올바른지 확인합니다.