Recebe uma mensagem de erro quando abre ou guardem para um domínio DFS no Office 2000

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importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Certifique-se de que cópia de segurança do registo antes de o modificar. Certifique-se que sabe como restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança, restaurar e modificar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
256986Descrição do registo do Microsoft Windows
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Sintomas

Quando introduzir um caminho UNC para uma partilha de sistema (DFS) de ficheiros distribuído onde o nome de domínio é diferente do nome de rede basic input/output system (NetBIOS), receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Não tem acesso para a pasta ' \\ Dfs domain name '. Consulte o administrador para aceder a esta pasta.
Ou, recebe a seguinte mensagem de erro:
' \\ domainname ' não foi possível encontrar. Verifique a ortografia do nome do ficheiro e verifique se a localização do ficheiro está correcta. Se está a tentar abrir o ficheiro da lista de mais recentemente utilizados ficheiros no menu Ficheiro, certifique-se que o ficheiro tem não foi mudado de nome, movido ou eliminado.
Nota Esta mensagem de erro, domainname é o nome de domínio de NetBIOS.

Causa

O nome de NetBIOS do domínio é diferente do domínio do nome de DNS (sistema de nomes).

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Microsoft Office 2000. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
276367Como obter o Office 2000 service pack mais recente
Depois de instalar o service pack mais recente, tem de adicionar e definir um valor de registo como descrito a secção "Mais informação" deste artigo.

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time      Size    File name
   ------------------------------------------------------
   14-Jul-2001  02:19  4,028,572  Mso9_admin.msp (Admin)
   13-Jul-2001  22:30  1,948,212  Mso9.msp       (Client)   
				
Depois de instalada a correcção, os seguintes ficheiros terão os atributos listados ou posteriores:
   Date         Time   Version      Size       File name
   -----------------------------------------------------
   13-Jul-2001  15:33  9.0.0.5512   5,595,185  Mso9.dll 
				

Como contornar

Para contornar este problema, mapeie uma unidade de rede directamente para \\ Dfs domain name \ share name.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Office 2000 Service Pack 3 (SP-3).

Mais Informação

Novo valor de registo necessário

Para activar a correcção para este problema, tem de adicionar e definir um valor de registo. Pode utilizar o ficheiro 3307on.reg para definir este valor ou pode definir manualmente o valor. Para fazê-lo manualmente, siga estes passos.

aviso Podem ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente utilizando o Editor de registo ou utilizando outro método. Estes problemas poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. Microsoft não garante que estes problemas podem ser resolvidos. Modificar o registo por sua conta e risco.
  1. Inicie o Editor de registo (Regedit.exe).
  2. Localize e seleccione a seguinte chave no registo:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Common
  3. No menu Editar , aponte para Novo , clique em Valor DWORD (DWORD Value) e, em seguida, introduza AlternateParseDisplayNameMethod como o nome de valor. Prima ENTER.
  4. Faça duplo clique no nome de valor.
  5. Na caixa dados do valor , escreva 1 e, em seguida, clique em OK .
  6. Saia do Editor de registo.

Propriedades

Artigo: 294687 - Última revisão: 12 de fevereiro de 2014 - Revisão: 2.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 294687

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