Você receber uma mensagem de erro quando você abrir ou salvar em um domínio DFS no Office 2000

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importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Certifique-se de fazer backup do registro antes de modificá-lo. Certifique-se que você sabe como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e modificar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
256986Descrição do registro do Microsoft Windows
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Neste artigo

Sintomas

Quando você insere um caminho UNC para um compartilhamento de System (DFS), sistema de arquivos distribuídos onde o nome de domínio é diferente do nome de sistema de entrada/saída básico (NetBIOS) de rede, você receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Você não tem acesso para a pasta ' \\ Dfs domain name '. Consulte o administrador para acessar esta pasta.
Ou, você recebe a seguinte mensagem de erro:
' \\ domainname ' não pôde ser encontrado. Verifique a ortografia do nome do arquivo e verifique se o local do arquivo está correto. Se você está tentando abrir o arquivo de sua lista de arquivos usados recentemente no menu Arquivo, certifique-se de que o arquivo não foi renomeado, movido ou excluído.
Observação Nessa mensagem de erro, domainname é o nome de domínio NetBIOS.

Causa

O nome NetBIOS do domínio é diferente do domínio nome sistema de nomes (DNS).

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Office 2000. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
276367Como obter o Office 2000 service pack mais recente
Depois de instalar o service pack mais recente, você deve adicione e defina um valor de registro como descrito na seção "Mais informações" deste artigo.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

A versão global deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time      Size    File name
   ------------------------------------------------------
   14-Jul-2001  02:19  4,028,572  Mso9_admin.msp (Admin)
   13-Jul-2001  22:30  1,948,212  Mso9.msp       (Client)   
				
Depois que o hotfix for instalado, os seguintes arquivos terão os atributos listados ou posteriores:
   Date         Time   Version      Size       File name
   -----------------------------------------------------
   13-Jul-2001  15:33  9.0.0.5512   5,595,185  Mso9.dll 
				

Como Contornar

Para contornar esse problema, mapear uma unidade de rede diretamente para \\ Dfs domain name \ share name.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Office 2000 Service Pack 3 (SP-3).

Mais Informações

Novo valor de registro necessário

Para ativar o hotfix para esse problema, você deve adicionar e definir um valor do Registro. Você pode usar o arquivo 3307on.reg para definir esse valor ou você pode definir o valor manualmente. Para fazer isso manualmente, siga estas etapas.

Aviso Podem ocorrer sérios problemas se você modificar o registro incorretamente usando o Editor do registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir que você reinstale seu sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Modificar o registro por sua própria conta e risco.
  1. Inicie o Editor do Registro (Regedit.exe).
  2. Localize e selecione a seguinte chave no Registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Common
  3. No menu Editar , aponte para novo , clique em Valor DWORD e, em seguida, digite AlternateParseDisplayNameMethod como nome do valor. Pressione ENTER.
  4. Clique duas vezes o nome de valor.
  5. Na caixa dados do valor , digite 1 e, em seguida, clique em OK .
  6. Feche o Editor do Registro.

Propriedades

ID do artigo: 294687 - Última revisão: quarta-feira, 23 de outubro de 2013 - Revisão: 2.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
Palavras-chave: 
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Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 294687

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