Comment utiliser l'outil de récupération d'une application dans Office 2002 et dans Office 2003

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Sommaire

Résumé

Cet article étape par étape explique comment utiliser l'outil de récupération d'une application Microsoft Office. Cet outil fournit un moyen de éventuellement récupérer les données à partir d'un programme Office cesse de répondre (se bloque). Si un programme Office cesse de répondre au cours de votre session de travail, vous devez plus pour terminer le programme dans le Gestionnaire des tâches Windows et donc perdre des données non enregistrées.

Plus d'informations

Comment faire pour utiliser l'outil de récupération d'application Microsoft Office

Lorsqu'un programme Office cesse de répondre, vous pouvez démarrer l'outil de récupération d'une application.

Pour ce faire, cliquez sur Démarrer , pointez sur programmes , sur Microsoft Office Outils , puis cliquez sur Récupération d'application Microsoft Office .

Lorsque l'outil de récupération d'une application Office démarre, la boîte de dialogue Récupération d'une application Microsoft Office affiche une liste des programmes Office en cours d'exécution. Avec le nom du programme agit son état actuel, au fur et à mesure que établis par le Gestionnaire des tâches.

note Seule instance d'un programme ne figure pas, même si exécutent plusieurs instances de cette dernière.

La boîte de dialogue Récupération d'une application Microsoft Office contient également les trois boutons suivants. Ces boutons sont expliqués dans cet article :
  • récupérer l'application
  • application de fin
  • Annuler

Le bouton d'application de récupération

Lorsque vous cliquez sur Récupérer l'application , cette action oblige essentiellement le programme Office sélectionné à Échec, puis redémarrez. En échec, les fonctionnalités de récupération le programme peuvent commencer à récupérer les données non enregistrées. Une fois ces procédures de récupération terminées, l'outil Rapport d'erreurs d'application vous permet de signaler le problème. Lorsque l'outil Rapport d'erreurs d'application démarre, vous recevez le message d'erreur suivant, où program est un programme Office :
Microsoft Program a rencontré un problème et doit fermer. Nous sommes désolés pour ce désagrément.

Les informations que vous étiez en train de travailler peuvent être perdues. Microsoft Program pouvez essayer de récupérer pour vous.
Veuillez signaler ce problème à Microsoft.

Le bouton application fin

Lorsque vous cliquez sur application fin , cette action oblige le programme sélectionné Échec sans effectuer les procédures de récupération. Contrôle est attribué à l'outil Rapport d'erreurs d'application, qui vous donne la possibilité de signaler le problème.

Le bouton Annuler

Lorsque vous cliquez sur Annuler , cette action ferme la boîte de dialogue Récupération d'une application Microsoft Office et aucune action n'est prise avec le programme qui ne répond pas. La boîte de dialogue Rapport d'erreurs d'application s'affiche pas.

Références

Pour plus d'informations sur la façon de signatures Office Application Error Reporting de lire, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
289508 Comment afficher les signatures d'erreur si un programme Office rencontre une erreur grave et se ferme
Pour plus d'informations sur la récupération d'une application Office, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
292502 OFFXP : versions antérieures des programmes Office sont répertoriées dans l'utilitaire de récupération d'une application Microsoft Office

Propriétés

Numéro d'article: 294933 - Dernière mise à jour: jeudi 27 juillet 2006 - Version: 5.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Access 2002
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Excel 2002
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Mots-clés : 
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