Код статьи: 295164 - Последнее изменение :: 3 декабря 2007 г. - Редакция: 5.4

Клиенты SMTP получают сообщение об ошибке «ретрансляция запрещена», если включена проверка подлинности при ретрансляции

Список продуктов, к которым относится данная статья.
Совет по использованию системыЭта статья относится к операционной системе, отличной от установленной на вашем компьютере. Содержимое, не относящееся к используемой системе, отключено.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При отправке почты на компьютер под управлением Exchange 2000 или Exchange Server 2003, на котором включена проверка подлинности при ретрансляции, клиент SMTP (например, Microsoft Outlook Express) может получить извещение о невозможности доставки (NDR), содержащее следующее сообщение об ошибке:
Не удается отправить сообщение, поскольку сервер отказался принять адрес одного из получателей. В письме был указан адрес 'имя_пользователя@доменcom'. Тема 'темя_сообщения', Учетная запись: 'учетная_запись.домен.com', Сервер: 'mail.домен.com', Протокол: SMTP, Ответ сервера: '550 5.7.1 Unable to relay for ' имя_пользователя@домен.com', Порт: 25, Защита (SSL): Нет, Ошибка сервера: 550, Номер ошибки: 0x800CCC79
Кроме того, при использовании интерфейса Microsoft Outlook MAPI может появиться следующее сообщение об ошибке:
Сообщение не получили следующие получатели:
'имя_получателя@электронная_почта.com' 01.04.2001 в 20:19 Отсутствует транспорт для доставки сообщения этому получателю.
Эти сообщения об ошибках могут появляться, даже если клиент использует правильные учетные данные при проверке подлинности на сервере. Также при установке сеанса Telnet с сервером через порт 25 сеанс немедленно прерывается при нажатии любой клавиши.
Перейти к началу страницы

Причина

Данная проблема может возникать, если команды «Auth» и «Auth login» (команды протокола ESMTP) перехватываются брандмауэром/маршрутизатором Cisco.
Перейти к началу страницы

Решение

Для решение этой проблемы отключите проверку SMTP в брандмауэре/маршрутизаторе. Если вы не знаете, с помощью какой команды отключается проверка SMTP, свяжитесь с компанией Cisco.
Перейти к началу страницы

Дополнительная информация

Команды ESMTP также можно удалить с помощью программного обеспечения брандмауэра Pix.

Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
320027  (http://support.microsoft.com/kb/320027/RU/ ) Невозможно отправлять или получать сообщения электронной почты при использовании брандмауэра Cisco PIX
Упомянутые в данной статье сторонние продукты производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий и обязательств относительно корректной работы или надежности этих продуктов.
Перейти к началу страницы
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
Перейти к началу страницы
Ключевые слова: 
kberrmsg kbprb KB295164
Перейти к началу страницы