PRB : Message d’erreur : 0x80004005 : Erreur générale Impossible d’ouvrir la clé de Registre

Symptômes

Lorsque vous accédez à une page qui se connecte à une base de données Access, vous pouvez recevoir le message d’erreur suivant dans le navigateur :

Microsoft OLE DB Provider for ODBC Drivers (0x80004005)[Microsoft][ODBC Microsoft Access Driver]General error Unable to open registry key 'Temporary (volatile) Jet DSN for process 0x614 Thread 0x6c0 DBC 0x21dd07c Jet'.
(FileName), (LineNumber)

Cause

Le compte utilisé pour accéder à la page n’a pas accès à la clé de Registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ODBC.

Résolution

Importante

Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le registre avant de le modifier. Vous pouvez alors le restaurer en cas de problème. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration du Registre, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft : 322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

  1. Lancez un Éditeur du Registre (Regedt32.exe).

  2. Sélectionnez la clé suivante dans le Registre :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ODBC

  3. Dans le menu Sécurité, cliquez sur Autorisations.

  4. Tapez les autorisations requises pour le compte qui accède à la page Web.

  5. Quittez l’Éditeur du Registre.

Statut

Ce comportement est inhérent au produit.