Обновление определения сбоя при обновлении до Office XP

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 295346 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При попытке установки обновленной версии продуктов, перечисленных в разделе «Относится к», появляется следующее сообщение об ошибке:
Программе установки не удалось найти подходящий продукт на компьютере.
Выберите диск, где можно найти подходящий продукт.
Если можно выбрать букву диска (например, C:), представляющий, где установлен подходящий продукт, а затем нажмите кнопкуОК, появляется следующее сообщение об ошибке:
Ошибки 1608. Программе установки не удалось найти подходящий продукт.
Установка завершена преждевременно из-за ошибки.

Причина

Эта ошибка может возникнуть при установке обновленной версии продуктов, перечисленных в разделе «Относится к», и одно из следующих условий имеют значение true:
  • Установки Microsoft Office 97 Small Business Edition.
  • На вашем компьютере установлен второй компакт-диск для Office 2000, но не компакт-диска 1 для Office 2000неустановленные на компьютере.
  • Малого бизнеса Office 2000 не установлен, и вставьте компакт-диск Office 2000 Small Business 1 при запросе подходящего продукта.
  • Подходящий продукт находится на подключенном сетевом диске, а диалоговое окно «Проверка продукта на соответствие» отображаются только локальные диски.
  • Microsoft Office 97 устанавливается в папку, отличную от папки установкиC:\Program Files\Microsoft Office.
  • Установки Microsoft Office XP выпуск для малого бизнеса.

Решение

Существует два способа решения этой проблемы, в зависимости от обстоятельств обновления.

Метод 1: использование компакт-диск

Этот метод разрешает первых четырех условий, перечисленных в причины.

Выполните следующие действия:
  1. Запустите программу установки для Office XP.
  2. Введите ключ продукта, вСведения О пользователедиалоговое окно, а затем нажмите кнопкуОК.
  3. ВПроверка на соответствие продуктадиалоговое окно, нажмите кнопку компакт-дискДисксписок.
  4. Извлечь компакт-ДИСК Office XP, а затем вставьте компакт-диска 1 Office 2000 или Office 97. При использовании Office 2000 Small Business Edition, вставьте компакт-диска 2.
  5. Ожидания 30 секунд, чтобы разрешить компакт-диск, диск вращается и распознавать компакт-ДИСК, вставленный.
  6. Нажмите кнопкуОКвПроверка на соответствие продуктадиалоговое окно.
  7. Появляется при Microsoft Office XP лицензионного соглашения, извлечь CD предыдущей версии и вставьте в CD. Office XP

    ПримечаниеЕсли не Office 2000 или компакт-ДИСК Office 97 в этот момент, появляется сообщение об ошибке, после установки Office XP продолжается.
    Ошибка 25003
    Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
    300852OFFXP: ошибка 25003 при запуске программы установки при обновлении установки
  8. Примите Office XP лицензионного соглашения и нажмите кнопкуСледующий.
  9. Завершение установки для Office XP.

Способ 2: Выбор диска буква

Этот метод позволяет устранить эту ошибку, если Microsoft Office 97 не находится в папке установки по умолчанию.

Выполните следующие действия:
  1. Запустите программу установки Office XP.
  2. Введите ключ продукта, вСведения О пользователедиалоговое окно, а затем нажмите кнопкуОК.
  3. ВПроверка на соответствие продуктадиалоговое окно, нажмите кнопкуДисксписок.
  4. Выберите букву диска, где установлен Microsoft Office 97.
  5. Нажмите кнопкуОКвПроверка на соответствие продуктадиалоговое окно.
  6. Примите Office XP лицензионного соглашения и нажмите кнопкуСледующий.
  7. Завершение установки для Office XP.

Дополнительная информация

Microsoft Office XP доступен не обновления версии (полная версия) и обновленной версии. Версии обновления необходимо, что на компьютере установлен подходящий продукт или что установочного носителя из подходящий продукт доступен при запуске программы установки. Программа установки для обновления версии Microsoft Office XP пытается обнаружить лицензионного программного обеспечения на компьютере, на котором запущен. Если программа установки не удается обнаружить соответствующую требованиям программы на компьютере (например, Microsoft Office 97 или Office 2000), возникает ошибка.

, Если у вас нет подходящий продукт, верните продукт обновления Office XP и приобрести полную розничную версию программы Office XP. За дополнительной информацией о списке подходящих продуктов для обновления Office XP, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
290540OFFXP: продукты, подлежащая обновления Microsoft Office XP

Ссылки

Для получения дополнительных сведений об обновлении Microsoft Office, посетите следующий веб-страницы Microsoft:
http://Office.Microsoft.com/en-us/Downloads/CD010198771033.aspx
Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
290366OFFXP: программа установки может удалить предыдущие версии Office
300655OFFXP: сообщений для предоставления должна быть обновления продукта, при запуске программы Office

Свойства

Код статьи: 295346 - Последний отзыв: 13 сентября 2011 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Ключевые слова: 
kbupdateissue kberrmsg kbnofix kbprb kbmt KB295346 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:295346

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com