當您升級至 Office XP 時,就會失敗升級偵測

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徵狀

當想安裝任何 < 適用於 > 一節中所列產品的升級版本可能會收到下列錯誤訊息:
安裝程式無法在您的機器上找到合格的產品。
請選取合格產品所在磁碟機。
如果您選取的磁碟機代號 (,例如 C:),表示安裝合格的產品的位置並再按一下 [確定],會收到下列錯誤訊息:
錯誤 1608年。安裝程式找不到合格的產品。
安裝發生錯誤] 已提前結束。

發生的原因

當您正在安裝 < 適用於 > 一節中所列產品的升級版本,而且任一下列情況皆成立時,就可能會發生這個錯誤:
  • Microsoft Office 97 小企業版會安裝。
  • 您的電腦上安裝 Office 2000 CD2,但卻是 Office 2000 CD1 您的電腦上 安裝。
  • 未安裝 Office 2000 小型商務,並且插入 [Office 2000 小型商務 CD1 當系統提示的合格的產品中。
  • 合格的產品位於對應的網路磁碟機,並且 [產品合格檢查] 對話方塊只會列出本機磁碟機。
  • Microsoft Office 97 已安裝在預設安裝資料夾 C:\Program Files\Microsoft Office 以外的資料夾。
  • Microsoft Office XP 小型商務版會安裝。

解決方案

有兩種方法,如果要解決這個問題,您升級的情況而定。

方法 1: 使用光碟片

這個方法會解析前四個條件,如 [原因中所列。

請依照下列步驟執行:
  1. 執行 Office XP 安裝程式。
  2. 在 [使用者資訊] 對話方塊中輸入產品金鑰,然後按一下 [確定]
  3. 在 [產品合格檢查] 對話方塊按一下 [CD-ROM 磁碟機在 磁碟機 清單中。
  4. 退出 Office XP 光碟片,然後插入 Office 2000 或 Office 97 中的 [CD1。如果您使用的 Office 2000 小型商務版,插入 CD2。
  5. 稍候 30 秒的時間才能允許向上微調並識別新插入的 CD 光碟機。
  6. 按一下 [產品合格檢查] 對話方塊中的 [確定]
  7. Office XP 使用者授權合約 」 出現退出前一版本光碟片,然後再插入您的 Office XP 光碟。

    附註如果您不執行退出 Office 2000 或 Office 97 光碟片這個時候收到錯誤訊息之後 Office XP 安裝會繼續進行。
    錯誤 25003
    如需詳細資訊按一下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
    300852OFFXP: 錯誤 25003 當您執行安裝程式的升級安裝時
  8. 接受 Office XP 使用者授權合約,然後再按一下 [下一步]
  9. 完成 Office XP 安裝。

方法 2: 選取磁碟機代號

當 Microsoft Office 97 不在預設的安裝資料夾時,這個方法會解析錯誤。

請依照下列步驟執行:
  1. 執行的 Office XP 安裝程式。
  2. 在 [使用者資訊] 對話方塊中輸入產品金鑰,然後按一下 [確定]
  3. 在 [產品合格檢查] 對話方塊按一下 [磁碟機 清單]。
  4. 選取 Office 97 的安裝位置的磁碟機代號。
  5. 按一下 [產品合格檢查] 對話方塊中的 [確定]
  6. 接受 Office XP 使用者授權合約,然後再按一下 [下一步]
  7. 完成 Office XP 安裝。

其他相關資訊

Microsoft Office XP 有,非升級版本 (完整版本),而是升級版本。升級版需要您的電腦上安裝合格的產品或當您執行安裝程式是有安裝媒體從合格的產品。升級版本的 Office XP 安裝程式嘗試偵測在其執行在電腦上的合格軟體。如果安裝程式無法偵測到 (例如 Office 97 或 Office 2000) 電腦上的合格程式,就會發生錯誤。

如果您沒有合格的產品傳回 Office XP 升級] 產品,而且購買的 Office XP 產品的完整零售版本。 如需詳細資訊的相關清單的合格產品的 Office XP 升級,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
290540OFFXP: 限定 Microsoft Office XP 升級的產品

?考

取得更多資訊有關升級 Microsoft Office 請造訪下列 Microsoft 網頁]:
http://office.microsoft.com/en-us/downloads/CD010198771033.aspx
如需詳細資訊按一下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
290366OFFXP: 安裝程式可能會移除舊版的 Office
300655提供限定升級產品,當您啟動 Office 程式的訊息 OFFXP:

屬性

文章編號: 295346 - 上次校閱: 2007年12月4日 - 版次: 4.5
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Students and Teachers
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
關鍵字:?
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