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Come contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnicoIdentificativo articolo: 295539 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo. Questo articolo è stato precedentemente pubblicato con il codice di riferimento I295539 In questa paginaSommarioServizio clienti Microsoft e il supporto è disponibile per domande sui prodotti e servizi Microsoft. Quando si contatta il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico, un rappresentante del servizio clienti può consentire nei modi seguenti:
InformazioniContattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnicoServizio clientiSe hai domande generali di servizio, un rappresentante del servizio clienti consentono individuando le risposte appropriate o le risorse. A seconda del problema potrebbe essere indirizzati a un team specializzato in una determinata area. In alternativa, è possibile che si venga indirizzati a un sito Web che risponde alla tua domanda.Supporto tecnicoSe si desidera supporto tecnico per un prodotto Microsoft, un rappresentante del servizio clienti consentono di determinare quali opzioni di supporto disponibili. Ad esempio autonoma dei problemi e supporto assistito. Il rappresentante può chiedere il numero di identificazione del prodotto o il codice "product key" per determinare la versione del prodotto e lo stato della garanzia.I metodi di supporto assistito variano in base al prodotto e possono includere telefono, chat o posta elettronica. Il rappresentante può spiegare i metodi e le ore in cui il supporto è disponibile per il prodotto. Per controllare le opzioni disponibili, visitare il seguente sito Web e quindi selezionare un prodotto dall'elenco: Centri di supporto
(http://support.microsoft.com/select/?target=hub)
Contattare i fornitori di hardware e softwareSe il software Microsoft preinstallato dal produttore del computer, potrebbe essere reindirizzato al produttore per determinare se il supporto è disponibile attraverso di essi.Se il problema tecnico riguarda un prodotto non Microsoft, potrebbe essere indirizzato a contattare il fornitore del prodotto. Per informazioni su come contattare i fornitori di hardware e software, visitare il seguente sito Web: Informazioni di contatto ai produttori di computer In alternativa, visitare il seguente sito Web Microsoft per trovare le informazioni di contatto dei produttori di computer:
(http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us)
Contatto Information(OEM) i produttori di computer
(http://support.microsoft.com/oemphone)
Informazioni sui contatti e ore di funzionamento
Supporto tecnico clienti Microsoft
(http://support.microsoft.com/contactus)
ProprietàIdentificativo articolo: 295539 - Ultima modifica: giovedì 31 maggio 2012 - Revisione: 1.0
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