Hoe en wanneer u contact opnemen met Microsoft Customer Service and Support

Artikel ID: 295539 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Samenvatting

Microsoft Customer Service and Support is beschikbaar om u te helpen met vragen over Microsoft-producten en services. Wanneer u contact opnemen met Microsoft Customer Service and Support, kunt een klanten service medewerker op de volgende manieren:
  • Klantenservice:Vinden van de juiste bron of het team om vragen te beantwoorden
  • Technische ondersteuning:Ondersteunings opties en zoek de juiste ondersteuningsteam ondersteuning voor technische problemen op te lossen

Meer informatie

Wanneer u contact opnemen met Microsoft Customer Service and Support

Klantenservice

Algemene klanten service vragen kan een klanten service medewerker helpen u door te zoeken naar de juiste antwoorden of resources. Afhankelijk van het probleem wordt gewezen op een team dat is gespecialiseerd in een bepaald gebied. Of kunt u worden doorgestuurd naar een website die antwoord op uw vraag.

Technische ondersteuning

Als u technische ondersteuning voor een Microsoft-product, kunt een medewerker van de klanten service u bepalen welke opties voor ondersteuning beschikbaar zijn. Deze kunnen hulp en ondersteuning bevatten. De medewerker kan verzoeken het product identificatienummer of de productcode om vast te stellen de garantiestatus en versie van het product.

Assisted support methoden verschillen per product en eventueel telefoon, chat of e-mail. De vertegenwoordiger kunt uitleggen de methoden en de uren die ondersteuning beschikbaar voor het product is. Controleer de opties die beschikbaar zijn, gaat u naar de volgende website en selecteer een product uit de lijst:
http://support.Microsoft.com/SELECT/?TARGET=hub

Neem contact op met de leveranciers van hardware en software

Als de Microsoft-software vooraf door de fabrikant van de computer, wordt u doorgestuurd naar de fabrikant om na te gaan of ondersteuning beschikbaar via deze is.

Als uw technische probleem betrekking heeft op een niet-Microsoft-product, kan u contact opnemen met de leverancier van dat product geleid.

Ga naar de volgende website voor informatie over contact gegevens van hardware- en software leveranciers:
http://support.Microsoft.com/gp/Vendors/en-us
Of Ga naar de volgende Microsoft-website om contact gegevens van de computer fabrikanten:
http://support.Microsoft.com/oemphone

Contact gegevens en openings tijden

  • Contact opnemen met Microsoft Customer Service and Support, telefoon (800) MICROSOFT (642-7676).
  • In Canada belt u (877) 568-2495.
  • Microsoft Customer Service openings tijden:
    • Maandag tot vrijdag, 5: 00 - 9: 00 uur Pacific Time
    • Zaterdag en zondag, 6: 00 ? 3: 00 uur Pacific Time

Eigenschappen

Artikel ID: 295539 - Laatste beoordeling: zaterdag 26 februari 2011 - Wijziging: 2.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Customer Service and Support Information
Trefwoorden: 
kmcustomerservice kbnomt kbinfo kbpolicy kbmt KB295539 KbMtnl
Automatische vertaling
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:295539

Geef ons feedback