Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
У вас есть компьютер под управлением Windows RT, Windows 8 или Windows Server 2012.
-
Plug and Play (PnP) диска отключите от компьютера. Или проблема сети приводит PnP диск неожиданно удаляются с компьютера.
В этом случае появляется сообщение о неустранимой ошибке, подобное приведенному ниже:
STOP: 0xC000000E (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
Примечания
-
0xC000000E ошибка указывает на проблемы с STATUS_NO_SUCH_DEVICE.
-
Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.
-
Не все неустранимые ошибки «0xC000000E» возникают по этой проблеме.
Кроме того при просмотре в системный журнал в окне просмотра событий нет журнала событий показывает, что диск исчез.
Примечание. После установки этого обновления, если диск находится в неожиданном удалении для облегчения процесса устранения неполадок будет записана ошибка 157. Без этого обновления диска могут быть удалены без уведомления. Для получения дополнительных сведений перейдите к этой записи в блоге MSDN.
Причина
Эта проблема возникает, так как система запускает механизм защиты PnP для защиты данных системы.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите обновление 2955163. Дополнительные сведения о получении обновления 2955163, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
2955163 Windows Server 2012, Windows 8 и Windows RT накопительный пакет обновления: мая 2014
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
