Numéro d'article: 295773 - Dernière mise à jour: jeudi 19 février 2004 - Version: 2.0

Message d'erreur : Code 19 Votre Registre peut être endommagé

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Ancien nº de publication de cet article : F295773
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Symptômes

Les ports COM (Component Object Model) que vous avez créés lors de l'installation d'une carte série multi-port ne démarrent pas et figurent dans le Gestionnaire de périphériques accompagnés du message d'erreur suivant :
Code 19 - Votre Registre peut-être endommagé.
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Cause

Ce problème peut se produire si plusieurs ports COM virtuels qui sont hébergés par ce type de matériel s'appuient sur le pilote de port série standard (Serial.sys) fourni avec Windows 2000. Toutefois, ce pilote ne peut démarrer que si des ports COM matériels l'exigent.
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Résolution

Pour contourner ce problème, activez au moins un port COM dans le BIOS (basic input/output system) pour que le fichier Serial.sys puisse être chargé correctement.
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Plus d'informations

L'Observateur d'événements n'affiche pas de message d'erreur indiquant que le pilote série n'a pas été chargé car certains ordinateurs ne disposent pas de ports COM intégrés. Si vous modifiez la valeur ErrorControl dans le Registre pour le pilote série et que vous la définissez sur 0x1, un message d'avertissement s'affiche et indique qu'aucun périphérique ne requiert ce pilote.

Dans le Gestionnaire de périphériques, dans le menu Affichage, cliquez sur Afficher les périphériques cachés pour savoir si le pilote série a été chargé.
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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
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Mots-clés : 
kbhardware kbenv kbhw kbprb KB295773
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