Visual Studio Online'da farklı kuruluş hesapları arasında geçiş yapamazsınız

Bu makale, Microsoft Visual Studio Online'da farklı kuruluş hesapları arasında geçiş yapmanızı engelleyen bir sorunu çözmenize yardımcı olur.

Orijinal ürün sürümü: Azure DevOps Services Premium, Visual Studio 2013, 2012, 2010
Özgün KB numarası: 2958966

Belirtiler

Azure Önizleme Portalı'ndan oluşturulan hesaplar gibi dizin kiracılarına bağlı Visual Studio Online hesaplarını kullandığınızda, oturumu kapatma işlevi beklendiği gibi çalışmayabilir. Örneğin, farklı kuruluş hesapları arasında geçiş yapamaz ve dizin kiracılarına bağlı birden çok makn.

Bu sorun oluştuğunda, birkaç kez yanıp sönen boş bir oturum açma iletişim kutusu görürsünüz. Ardından Team Foundation Server'a Bağlan iletişim kutusuna bağlandıktan veya yeni bir bağlantı ekledikten sonra aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

• Hata iletisi 1

  TF31003: Gerekli kimlik bilgilerini girmediyseniz veya kullanıcı hesabınızın Team Foundation Server'a bağlanma izni yok

• Hata iletisi 2

  TF31002: Bu Team foundation Server'a bağlanılamıyor

Çözüm: Visual Studio 2013 güncelleştirmesini yükleme

Bu sorunu çözmek için güncelleştirmenin Visual Studio 2013 Güncelleştirme 2 veya sonraki bir sürümünü uygulayın.

Geçici çözüm 1: Tarayıcı tanımlama bilgilerini el ile silme

Bu sorunu geçici olarak çözmek için tarayıcı tanımlama bilgilerinizi silin. Bunu yapmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.

1. Visual Studio'dan çıkın.
2. Internet Explorer tarayıcı tanımlama bilgilerinizi, web sitesi verilerinizi ve parolalarınızı silin.
3. Tüm Internet Explorer tarayıcı pencerelerini kapatın.
4. Visual Studio'yu başlatın ve ardından Visual Studio Online hesap bağlantınızı yeniden başlatın.

Geçici çözüm 2: Kabuk komutuyla tarayıcı tanımlama bilgilerini silme

1. Visual Studio'dan ve tüm Internet Explorer tarayıcı pencerelerine gidin.

2. Tarayıcı tanımlama bilgisi önbelleğinizin içeriğini bulun ve silin. Bunu yapmak için Çalıştır iletişim kutusuna aşağıdaki komutu yazın ve Tamam'a tıklayın:

   shell:cookies
   

   Windows 8 ve Windows 8.1 varsayılan konumudurC:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCookies.

   Windows 8 ve Windows 8.1 varsayılan konumları aşağıdaki gibidir:

   • C:\Users\username\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies
   • C:\Users\username\AppData\Roaming \Microsoft\Windows\Cookies\Low

3. Visual Studio'yu başlatın ve ardından Visual Studio Online hesap bağlantınızı yeniden başlatın.

Daha fazla bilgi

Visual Studio'da Takım Gezgini, son kullanılan kimlik bilgilerini anımsayan bir özellik içerir. Bu nedenle, Visual Studio'daki Team Foundation Server'a Bağlan iletişim kutusu aracılığıyla yeni Visual Studio Online bağlantıları eklerken bu kimlik bilgilerini yeniden eklemeniz gerekmez.

Aynı veya birden çok Visual Studio Online hesabına bağlanan birden çok Microsoft hesabı kimlik bilgisi kullandığınızda, Visual Studio'yu şu anda oturum açmış olan kullanıcıyı unutması için Team Foundation Server'a Bağlan iletişim kutusundaki oturum kapatma işlevini kullanabilirsiniz. Farklı bir Microsoft hesabı kullanan bir Visual Studio Online hesabına bağlanmanızı sağlar.