Jak řešit problémy rozpoznávání řeči v aplikaci Word 2002

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 295947 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Aplikace Microsoft Office Word 2003 verzi tohoto článku v tématu 826323.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Souhrn

Aplikace Microsoft Word 2002 obsahuje dvě nové metody vstupu: rozpoznávání řeči a rozpoznávání ručně psaného písma.

Funkce rozpoznávání řeči umožňuje doslova hovořit k počítači pomocí mikrofonu. Pokud váš systém splňuje požadavky, můžete do aplikace Word diktovat text. Příkazy můžete také vyslovit tak, aby například je možné přepnout vstupní režim hlasových příkazů. To vám umožní řídit aplikace Word bez klepnutím na příkaz nabídky.

V tomto článku jsou uvedeny požadavky na systém pro rozpoznávání řeči. Tento článek také popisuje nejběžnější postupech řešení potíží, které můžete vyzkoušet funkce rozpoznávání řeči nefunguje správně.

Systémové požadavky

Minimální požadavky na systém pro rozpoznávání řeči jsou následující:
  • Do 400 megahertz (MHz) nebo vyšší, Pentium procesoru.
  • 128 megabajtů (MB) paměti RAM. Více paměti zvyšuje výkon.
  • Systém Microsoft Windows 98 nebo novější či Microsoft Windows NT 4.0 nebo novější.
  • Aplikace Microsoft Internet Explorer 5 nebo novější.
  • Vysoce kvalitní (sluchátka s mikrofonem) mikrofon s podporou úprav zisku.
Pokud počítačového systému tyto minimální požadavky nesplňuje, nemusí instalace funkce rozpoznávání řeči správně nebo může být pomalé odezvy při rozpoznávání. Aby rozpoznávání řeči fungovat optimálně a bez horší výkon může potřebovat zvýšit velikost paměti RAM, zvýšit rychlost procesoru, nebo inovujte operační systém.

PORADCE PŘI POTÍŽÍCH

Pokud rozpoznávání řeči není funkční v všechny sady Microsoft Office programy, bude pravděpodobně nutné opravit instalaci systému Office (nebo Word) spuštěním Průvodce údržbou sady Office.

Kontrola možných poškozeného dokumentu

Pokud rozpoznávání řeči není funkční v určitý dokument, vytvořte nový dokument aplikace Word a testování rozpoznávání řeči. Pokud rozpoznávání řeči pracuje v novém dokumentu, bude pravděpodobně poškozeného dokumentu (poškozený).

Pokud rozpoznávání řeči nebude fungovat v aplikaci Word nový dokument, ověřte, zda některý z následujících je příčinou tohoto problému:
  • Doplněk třetí strany
  • Poškozené šablony Normal
  • Nastavení registru
Chcete-li zjistit, zda kterékoli z těchto položek je příčinou problému, obnovit aplikace Word použít výchozí nastavení.

Obnovení aplikace Word pomocí výchozího nastavení

Následující součásti jsou obvykle načteny při spuštění aplikace Microsoft Word:
  • Klíč registru data
  • Globální šablonu Normal.dot
  • Doplňky a šablony
  • Doplňky modelu COM
  • Klíč registru Options
Pokud je jeden z těchto komponent poškozeným nebo nekompatibilním, můžete mít potíže s přístupem k nebo použití funkce rozpoznávání řeči v aplikaci Word. Tyto položky můžete dočasně obejít spuštěním aplikace Word pomocí přepínače /a.

Chcete-li spustit aplikaci Word pomocí přepínače /a, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start a potom klepněte na příkaz Spustit.
  2. V dialogovém okně Spustit proveďte jednu z následujících akcí:
    • Do pole Otevřít zadejte Winword.exe /a.

      - nebo -
    • Klepněte na tlačítko Procházet. Vyhledejte a vyberte soubor Winword.exe. Chcete-li to provést, postupujte takto:
      1. V seznamu Oblast hledání vyberte složku, která obsahuje programové soubory aplikace Word. Vyberte soubor Winword.exe a klepněte na tlačítko Otevřít. Tento krok se vyplní pole Otevřít v dialogovém okně Spustit.
      2. Do pole Otevřít přesuňte kurzor po Winword.exe.

        Poznámka: cesta k souboru Winword.exe v dialogovém okně Spustit je vložen do uvozovek. Nezapomeňte přesuňte kurzor vpravo od uzavírací uvozovky.
      3. Zadejte mezeru a potom zadejte /a.

        Do pole Otevřít zadejte příkaz by měla vypadat podobně jako následující:
        /A "C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\Winword.exe"
  3. V dialogovém Spustit klepněte na tlačítko OK.
Pokud aplikace Word spustí a funkce rozpoznávání řeči pracuje správně při použití přepínače /, je problém s jednou ze součástí uvedené na začátku této části. Použít Poradce při potížích k určení, která komponenta způsobuje potíže. Chcete-li použít Poradce při potížích, je třeba nainstalovat support.dot.

Další informace o Poradce při potížích naleznete následující článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
289506Jak nainstalovat a používat šablonu Support.dot v aplikaci Word 2002
Poznámka: Pokud k problému stále dochází při spuštění aplikace Word pomocí přepínače /a, nebudete potřebovat použít Poradce při potížích.

Zkontrolujte možné poškození nastavení registru a přejmenovat složky řeči

Důležité Tento oddíl, metody nebo úkol obsahuje kroky, které vám sdělit, jak upravit registr. Při nesprávných úpravách registru však mohou nastat závažné problémy. Proto se ujistěte, pečlivě provedení těchto kroků. Zvýšení ochrany zálohovat registr před úpravami je nutné. Pokud dojde k potížím se potom může obnovit registr. Další informace o zálohování a obnovení registru získáte následujícím článku báze Microsoft Knowledge Base:
322756Zálohování a obnovení registru v systému Windows


Postupujte následujícím způsobem první zpět a potom odstraňte klíč registru řeči:
  1. Ukončete všechny aplikace systému Office.
  2. Klepněte na tlačítko Start a potom klepněte na příkaz Spustit.
  3. Do pole Otevřít zadejte příkaz regedit a klepněte na tlačítko OK.
  4. Editor registru rozbalte následující klíč registru:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Speech
  5. S vybranou složkou řeči obsahující v nabídce registr klepněte na příkaz Exportovat soubor registru. Uložit tuto složku jako záloha, takže můžete obnovit původní nastavení, pokud klíč registru není problém.

    Poznámka: V systému Microsoft Windows XP, nabídce Exportsouboru.
  6. Po exportu klíč rozpoznávání řeči, klepněte na příkaz Odstranit v nabídce Úpravy. Klepněte na tlačítko Ano následující zprávu:
    Opravdu že chcete odstranit tento klíč a všechny jeho podklíče?
  7. V nabídce registr klepněte na příkaz Konec.

    Poznámka: V systému Windows XP, klepněte na příkaz Konec v nabídce soubor.
Po exportovat a odstranit klíč rozpoznávání řeči v registru systému Windows, přejmenujte složky řeči. Chcete-li to postupujte takto:
  1. Klepněte pravým tlačítkem myši Start a potom klepněte na příkaz Prozkoumat.
  2. V Průzkumníkovi Windows vyhledejte následující složku:
    C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Speech
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši na složku řeči a potom klepněte na příkaz Přejmenovat.
  4. Název složky OldSpeech.
  5. V Průzkumníkovi Windows vyhledejte následující složku:
    C:\Program Files\Common Files\SpeechEngines
  6. Klepněte pravým tlačítkem myši na složku řeči a potom klepněte na příkaz Přejmenovat.
  7. Název složky OldSpeechEngines.
Po exportu a odstraňte klíč rozpoznávání řeči v registru systému Windows a přejmenování složek řeči opravou instalace sady Office. Další informace naleznete v tomto článku v části "Repair Office". Po opravě instalace sady Office, spusťte aplikaci Microsoft Word a zjistit, zda je funkce rozpoznávání řeči pracuje správně.

Pokud stejné problémy přetrvávají, můžete obnovit nastavení registru původní rozpoznávání řeči. Chcete-li to provést, ukončete všechny aplikace systému Office a poklepejte na soubor, který jste uložili v kroku 5.

Vyhledat možné konflikty třetích stran

Program jiného výrobce, která je nainstalována v počítači mohou být v rozporu s rozpoznáváním řeči v aplikaci Word. Chcete-li zjistit, zda program jiného výrobce nainstalovány nebo aktualizovány všechny součásti, které využívají rozpoznávání řeči, ověřte čísla verzí součásti rozpoznávání řeči.

Rozhraní SAPI verze, která je součástí sady Office XP je 5.0.2602.00. Pokud rozhraní SAPI verze v počítači je starší než 5.0.2602.00, pokuste se opravit instalaci systému Office. Další informace naleznete v tomto článku v části "Repair Office".

Soubory řeči Application Programming Interface (SAPI)

Chcete-li ověřit čísla verzí souborů rozhraní SAPI, použijte metodu odpovídající vašemu počítači:

Metoda 1: Kontrola O karta:
  1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Nastavení a potom klepněte na položku Ovládací panely. (V systému Windows XP, klepněte na tlačítko Start a potom klepněte na položku Ovládací panely.)
  2. Poklepejte na panel rozpoznávání řeči.
  3. Klepněte na kartu About.
Metoda 2: Kontrola nastavení:
  1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Nastavení a potom klepněte na položku Ovládací panely. (V systému Windows XP, klepněte na tlačítko Start a potom klepněte na položku Ovládací panely.)
  2. Poklepejte na panel rozpoznávání řeči.
  3. Na kartě Rozpoznávání řeči klepněte na tlačítko Nastavení (jazyk).
Metoda 3: Kontrola verze SAPI soubory:

Kontrola rozhraní SAPI verze v počítači nainstalována, postupujte takto:
  1. Klepněte pravým tlačítkem myši na položku Start a potom klepněte na příkaz Prozkoumat v místní nabídce.
  2. V Průzkumníkovi Windows vyhledejte následující složku:
    C:\Program Files\Common Files\SpeechEngines\Microsoft\SR
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši na Spsreng.dll nebo Spsrx.dll soubor a v místní nabídce klepněte na příkaz Vlastnosti.
  4. Ověření verze souboru na kartě verze.

Související soubory pro rozpoznávání řeči

Chcete-li ověřit verze jiné soubory rozpoznávání řeči související, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Najít a pak klepněte na položku soubory či složky.
  2. Do pole název zadejte msctf.dll a potom klepněte na tlačítko Najít.
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši na soubor msctf.dll a v místní nabídce klepněte na příkaz Vlastnosti.
  4. Klepněte na kartu verze a poznamenejte si číslo verze.
  5. Opakujte kroky 2 až 4, chcete-li ověřit, program Ctfmon.exe souboru.
Číslo verze pro msctf.dll a program Ctfmon.exe, které jsou součástí sady Office XP, je 5.1.2409.7. Pokud je číslo verze těchto souborů v počítači starší než 5.1.2409.7, pokuste se opravit sady Office instalace. Další informace naleznete v tomto článku v části "Repair Office".

Další informace o známých výrobců konflikt s Bridge textu a rozpoznávání řeči v aplikaci Word 2002 naleznete následující článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
302598Režim diktování není možné spustit při spuštění rozpoznávání řeči

Opravy sady Office

  1. Ukončete všechny programy systému Windows.
  2. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Nastavení a potom klepněte na položku Ovládací panely. (V systému Windows XP, klepněte na tlačítko Start a potom klepněte na položku Ovládací panely.)
  3. Poklepejte na ikonu Přidat nebo odebrat programy a potom postupujte podle pokynů pro operační systém.
    • V systému Windows 98 společnosti Microsoft nebo Microsoft Windows NT 4.0:
      • Pokud jste aplikaci nainstalovali aplikaci Word jako součást sady Office, klepněte na tlačítko Microsoft Office na kartě Instalovat či odinstalovat a potom klepněte na tlačítko Přidat nebo odebrat.

        - nebo -
      • Pokud jste aplikaci Word nainstalovali jako samostatný program, klepněte na kartu Instalovat či odinstalovatAplikaci Microsoft Word a potom klepněte na tlačítko Přidat nebo odebrat.
    • V Microsoft Windows XP, Microsoft Windows Millennium Edition (ME) nebo Microsoft Windows 2000:
      • Pokud jste aplikaci Word nainstalovali jako součást sady Office, klepněte na položku Microsoft Office v seznamu Aktuálně nainstalované programy a potom klepněte na tlačítko změnit.

        - nebo -
      • Pokud jste aplikaci Word nainstalovali jako samostatný program, klepněte na položku Microsoft Word v seznamu Aktuálně nainstalované programy a potom klepněte na tlačítko změnit.
  4. V průvodci Office údržba klepněte na tlačítko Opravit Office.
  5. Vyberte Rozpoznat a opravit chyby v mé Office instalace možnost a potom klepněte na tlačítko OK.
Důležité: jako další krok odstraňování problémů, můžete spustit systémový nástroj disk, jako je například program ScanDisk nebo defragmentace disku před Opravit Office. Vyhledejte tyto nástroje systému Windows, klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz programy (v systému Windows XP, přejděte na příkaz Všechny programy), přejděte na položku Příslušenství a přejděte na Systémové nástroje.

Určit, zda je problém týkající se hardwaru

Pokud máte žádné funkce rozpoznávání řeči v počítači, ale rozpoznávání řeči se zdá být nainstalována a aktivována, může být problém s mikrofon nebo jiné hardwarové zařízení. Chcete-li zjistit, zda je mikrofon k potížím, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Nastavení a potom klepněte na položku Ovládací panely. (V systému Windows XP, klepněte na tlačítko Start a potom klepněte na položku Ovládací panely.)
  2. Poklepejte na textové služby. (V systému Windows XP, klepněte na tlačítko Další ovládací Panel Možnosti v Viz také oddíl a klepněte na Textové služby.)
  3. Klepněte na tlačítko Konfigurovat mikrofon. (V systému Windows XP, vyberte v seznamu Nainstalované službyRozpoznávání řeči a klepněte na příkaz Vlastnosti. V kartě Rozpoznávání řeči klepněte na příkaz Konfigurovat mikrofon.)
Činnosti na obrazovce svazku mikrofon označuje, zda mikrofon pracuje správně.

Pokud vidíte na obrazovce hlasitost mikrofonu žádná aktivita, počítač může není zaznamenávat žádný zvuk. Testování zvuku v systému, použijte program Záznam zvuku. Chcete-li to provést, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz programy (v systému Windows XP, přejděte na příkaz Všechny programy), přejděte na položku Příslušenství, přejděte na položku Zábava a klepněte na položku Záznam zvuku.
  2. Klepněte na tlačítko záznamu a potom Mluvte do mikrofonu.
Není-li žádná aktivita když mluvíte do mikrofonu, zvuková karta nebo jiný ovladač hardwaru mohou nastat potíže.

Další informace o řešení potíží s mikrofonu v systému Windows 98 získáte následujícím článku znalostní báze společnosti Microsoft:
266677Řešení problémů s mikrofonem

Zjištění, zda problém je s procesorem vstupního textu (TIP)

Pokud funkci rozpoznávání rukopisu v aplikaci Word funguje správně, ale rozpoznávání řeči nefunguje správně, může být poškozen procesoru vstupní text.

Chcete-li tento problém odstranit a pak znovu nainstalujte funkce rozpoznávání řeči pomocí programu pro instalační program sady Office.

Ověřte jazyk a nastavení klávesnice

Procesory vstupní text jsou konkrétní jazyk. Chcete-li zjistit, zda jazyk je nastavena na hodnotu v angličtině, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Nastavení a potom klepněte na položku Ovládací panely. (V systému Windows XP, klepněte na tlačítko Start a potom klepněte na položku Ovládací panely.)
  2. Poklepejte na textové služby. (V systému Windows XP, klepněte na tlačítko Další ovládací Panel Možnosti v Viz také oddíl a klepněte na Textové služby.)
  3. Klepněte na kartu Nastavení. Ujistěte se, zda je nastavena Výchozí jazykAngličtina (USA).
  4. V seznamu Nainstalované služby zjistěte, zda je klávesnici uvedena jako instalované klávesnice. Pokud není uveden klávesnici, postupujte takto:
    1. Klepněte na tlačítko Přidat.
    2. V dialogovém okně Přidat jazyk změnit pole Jazyk na angličtinu (USA).
    3. Klepněte na tlačítko OK.

Kontrola Multilingual problémy

Pokud používáte systém Windows NT 4.0 s zjednodušené čínské verze sady Office nebo japonskou verzi sady Office, režim hlasových příkazů je k dispozici pouze v aplikaci Word 2002. Rozpoznávání řeči není k dispozici, pokud používáte samostatnou verzi aplikace Microsoft Access 2002, Microsoft Excel 2002, Microsoft FrontPage 2002, aplikace Microsoft Outlook 2002, Microsoft PowerPoint 2002 nebo aplikace Microsoft Publisher 2002.

Pokud režim diktování ani v režimu hlasových příkazů se zobrazí na panelu Office Language, používáte pravděpodobně metoda Editor IME (Input) z dřívější verze sady Microsoft Office.

Chcete-li používat rozpoznávání řeči, je nutné použít editor IME, který je součástí sady Office XP nebo Microsoft Office XP Multilingual User Interface Pack.

Další informace získáte následujícím článku znalostní báze Microsoft:
293624Po instalaci sady Office XP nefunguje globální editor IME



Odkazy

Další informace o rozpoznávání řeči klepnutím v nabídce Nápověda na příkaz Nápověda pro Microsoft Word, zadejte řeči v Pomocníkovi Office nebo v Průvodci odpověďmi a klepnutím na tlačítko Hledat zobrazíte příslušné téma.
Nejaktuálnější informace o vývoji rozpoznávání řeči společnosti Microsoft prosím následujícího webu společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/speech/
Další informace o rozpoznávání řeči v aplikaci Word 2002 získáte v následujících článcích v databázi Microsoft Knowledge Base:
278927Popis metod rozpoznávání řeči rozpoznávání a ručně psaného písma rozpoznávání v aplikaci Word 2002
283160Nejčastější dotazy týkající se funkce rozpoznávání rukopisu z aplikace Word 2003 a Word 2002
304861Dokument white paper "Rozpoznávání rukopisu v sadě Office XP" k dispozici ke stažení
304860Popis v dokumentu White paper s názvem "Řeči rozpoznávání v sadě Office XP"


Vlastnosti

ID článku: 295947 - Poslední aktualizace: 27. července 2006 - Revize: 4.2
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Klíčová slova: 
kbmt kbspeech kbtshoot kbhowtomaster KB295947 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:295947

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com