Word 2002 の音声認識の問題をトラブルシューティングする方法

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文書番号: 295947
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目次

概要

Microsoft Word 2002 には、入力の 2 つの新しいメソッドが含まれます。音声認識と手書き認識を使用します。

スピーチ認識機能を使用すると、文字通りコンピューターを介して話すことがマイクロ フォンです。システム要件を満たしている場合は、テキストをディクテーションできます。Word します。などを切り替えることができますように、またコマンドを話すことができます、入力モードを音声コマンド モードにします。これは、制御ワードをクリックしてしなくてもできます。メニューです。

音声認識のシステム要件を掲載します。認識します。この資料では、一般的なトラブルシューティングの手順についても説明します。音声認識機能が正しく機能しない場合は、試すことができます。

システム要件

音声認識のための最小システム要件とは次に示します。
  • ・高い Pentium 400 メガ ヘルツ (MHz)プロセッサです。
  • 128 mb の RAM。多くのメモリを向上させます。パフォーマンス。
  • Microsoft Windows 98 以降または Microsoft の Windows NT 4.0またはそれ以降。
  • Microsoft Internet Explorer 5 またはそれ以降。
  • 高品質のヘッドホン (型ヘッドセット) マイクを獲得調整をサポートします。
これら最低限のコンピューター システムを満たしていない場合要件、音声認識機能がインストール正しくまたは認識の応答時間が遅くなる可能性があります。ためには、音声認識に最適に機能し、なくパフォーマンスの低下を増やす必要があります。RAM の量、プロセッサの速度を上げるためや、アップグレードシステムです。

トラブルシューティング

すべての Microsoft Office で音声認識が機能しない場合プログラムは、Office (Word) のインストールを修復するのにが必要があります。Office メンテナンス ウィザードを実行します。

可能な破損した文書を確認します。

音声認識機能は、特定のドキュメントで動作しない場合は、新しい Word ドキュメントおよびテスト音声を作成します。場合は音声認識新しい文書では、破損した (壊れた) 文書を必要があります。

新しい Word で音声認識が機能しない場合ドキュメントは、次のいずれかが原因かどうかこの問題を確認してください。
  • サード パーティ製アドイン
  • 破損した Normal テンプレート
  • レジストリの設定
これらの項目のいずれかどうかを確認するのには、問題を引き起こしている、既定の設定を使用するようにリセットします。

Word を既定の設定を使用するをリセットします。

起動時に、通常、次の項目が読み込まれるMicrosoft Word の場合:
  • Data レジストリ キー
  • 対象のテンプレート Normal.dot
  • アドインおよびテンプレート
  • COM アドイン
  • オプションのレジストリ キー
これらのコンポーネントのいずれかが破損しているか、互換性のない場合は、アクセスまたは Word で音声認識機能の使用に問題がある可能性があります。これらの項目で Word を起動することによって一時的にバイパスできます、 /a スイッチです。

使用して Word を起動するのには /a スイッチは、次の手順を実行します。
  1. クリックしてください。 開始実行.
  2. で、 実行 ダイアログ ボックスでは、次のいずれかの操作を行います。
    • で、 ファイルを開く ボックスの種類 Winword.exe/a.

      - または -
    • クリックしてください。 参照.選択を見つけて、 Winword.exe ファイルです。これを行うには、次の手順を実行します。
      1. で、 [ファイルの場所します。 リストを選択、Word のプログラム ファイルが含まれているフォルダーです。選択、 Winword.exe ファイルをクリックし ファイルを開く.このステップを入力するのは ファイルを開く ボックス、 実行 ダイアログ ボックスです。
      2. で、 ファイルを開く 、ボックスの Winword.exe の後にカーソルを移動します。

        メモ: Winword.exe ファイルへのパス、 実行 ダイアログ ボックスは、二重引用符 () で囲まれています。移動するのには、必ず、閉じる側の引用符の右側にカーソルをします。
      3. スペースを入力し、入力 /a.

        ステートメントでは、 ファイルを開く ボックスを次のように表示されます。
        "C:\Program ただし Office\Office10\Winword.exe"/a
  3. で、 実行 ダイアログ ボックス、クリックして [OK].
Word が起動し、音声認識機能を使用する場合正しく使用すると、 /a スイッチは、問題のある時のコンポーネントのいずれかで、このセクションの先頭。トラブル シュート ユーティリティを使用して決定するにはコンポーネントが問題の原因です。トラブル シュート ユーティリティを使用する場合は、必要があります。Support.dot をインストールするのには

トラブル シュート ユーティリティの詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
289506インストールして、Support.dot テンプレートを Word 2002 で使用する方法
メモ: で Word を起動すると、問題が発生する場合は、 /a スイッチは、トラブルシューティングを使用する必要はありません。ユーティリティです。

可能性のある破損しているレジストリ設定を確認し、音声フォルダー名の変更

重要です このセクション、メソッド、またはタスク、レジストリを変更する方法を示す手順が含まれています。ただし、レジストリを誤って変更すると深刻な問題が発生。そのため、慎重にこの手順を実行することを確認します。これを変更する前に追加された保護のため、レジストリのバックアップを作成します。その後、問題が発生した場合、レジストリを復元できます。レジストリを復元する方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
322756 Windows でレジストリを復元する方法


最初の後ろに以下の手順を実行、音声認識のレジストリ キーを削除します。
  1. すべての Office プログラムを終了します。
  2. クリックしてください。 開始実行.
  3. で、 ファイルを開く ボックスの種類 レジストリ エディター[OK].
  4. レジストリ エディターは、次のレジストリ キーを展開します。
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Speech
  5. 選択した音声フォルダーをクリックします。 レジストリ ファイルの書き出し で、 レジストリ メニューです。戻すことができます保存するフォルダーをバックアップとして、元の設定は、レジストリ キーに問題がない場合。

    メモMicrosoft Windows XP をクリックします。 エクスポート で、 ファイル メニューです。
  6. 音声認識キーをエクスポートした後をクリックします。 削除 で、 編集 メニューです。クリックしてください。 [はい] 次のメッセージします。
    このキーとそのサブキーをすべて削除してよろしいですか。
  7. で、 レジストリ メニューをクリックして 終了.

    メモ: Windows XP でをクリックします。 終了 で、 ファイル メニューです。
エクスポートし、音声レジストリ キーの Windows を削除すると、音声認識フォルダーの名前変更します。これを行うには次の手順を従います。
  1. 右クリックします。 開始、し 表示.
  2. Windows エクスプ ローラーで、次のフォルダーを見つけます。
    C:\Program files\Common ただし Shared\Speech
  3. [音声認識] フォルダーを右クリックしをクリックしてください 名前を変更します。.
  4. [OldSpeech] フォルダーの名前を付けます。
  5. Windows エクスプ ローラーで、次のフォルダーを見つけます。
    C:\Program files\Common Files\SpeechEngines
  6. [音声認識] フォルダーを右クリックしをクリックしてください 名前を変更します。.
  7. [OldSpeechEngines] フォルダーの名前を付けます。
エクスポートし、音声レジストリ キーの Windows を削除し、音声フォルダー名の変更後は、インストールされている Office を修復します。詳細についてを参照してください、 [Office の修復] このセクション資料です。インストールされている Office を修復すると、Microsoft Word を起動し、音声認識機能が動作しているかどうかを判断します。正しくします。

同じ問題が発生する場合は、使用することができます。元の音声認識のレジストリ設定を復元します。これを行うには、終了します。すべての Office プログラムをし、手順で保存したファイルをダブルクリック[5]。

サード パーティ製の競合をチェックします。

コンピューターにインストールされているサード パーティ製プログラム可能性があります。Word で音声認識が競合してください。サード ・ パーティ製かどうかを確認するのにはプログラムのインストールまたは音声認識で使用されるすべてのコンポーネントを更新します。認識は、音声認識機能のバージョン番号を確認してください。コンポーネントです。

Office XP に含まれている SAPI バージョンです。5.0.2602.00 SAPI バージョンが 5.0.2602.00 より前に設定されて場合、インストールされている Office を修復しようとしてください。詳細についてを参照してください、 [Office の修復] このセクション資料です。

音声認識アプリケーション プログラミング インターフェイス (SAPI) ファイル

SAPI ファイルのバージョン番号を確認するには、このメソッドを使用します。コンピューターの適切な。

方法 1: 確認のタブについて:
  1. クリックしてください。 開始、ポイント 設定、し コントロール パネル.(Windows XP をクリックします。 開始、し コントロール パネル.)
  2. ダブルクリック、 音声認識 アイコン。
  3. クリックして、 について タブします。
方法 2: 設定を確認します。:
  1. クリックしてください。 開始、ポイント 設定、し コントロール パネル.(Windows XP をクリックします。 開始コントロール パネル.)
  2. ダブルクリック、 音声認識 アイコン。
  3. で、 音声認識 タブで、クリックしてください 設定 ] 言語).
方法 3: SAPI ファイルのバージョンを確認します。:

コンピューターにインストールされている SAPI バージョンを確認するのには次の手順を実行します。
  1. 右クリックします。 開始表示 ショートカット メニューの。
  2. Windows エクスプ ローラーで、次のフォルダーを見つけます。
    C:\Program Files\Common Files\SpeechEngines\Microsoft\SR
  3. いずれかを右クリックし、 Spsreng.dll または、 Spsrx.dll ファイルをクリックして プロパティ ショートカット メニューの。
  4. ファイルのバージョンを確認、 バージョン タブします。

関連する音声認識ファイル

その他のバージョンが関連する音声認識ファイルを確認するのには次の手順を実行します。
  1. クリックしてください。 開始、ポイント 検索、し ファイルまたはフォルダー.
  2. で、 名前付き ボックスの種類 (Msctf.dll)、し 検索開始.
  3. 右クリックし、 (Msctf.dll) ファイルをクリックし プロパティ ショートカット メニューの。
  4. クリックして、 バージョン タブし、バージョン番号をメモします。
  5. 手順 2 〜 4 は、Ctfmon.exe を確認するのにはファイルです。
バージョン番号は Msctf.dll と Ctfmon.exeOffice XP に含まれており、5.1.2409.7 です。場合は、ファイルのバージョン番号コンピューターが 5.1.2409.7 より前にある、Office を修復しようとしています。インストールします。詳細についてを参照してください、 [Office の修復] このセクション資料です。

既知のサード ・ パーティ製競合テキスト ブリッジおよび Word 2002 で音声認識の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
302598音声認識機能を起動すると音声入力モードが起動しません。

Office の修復

  1. すべての Windows プログラムを終了します。
  2. クリックしてください。 開始、ポイント 設定、し コントロール パネル.(Windows XP をクリックします。 開始コントロール パネル.)
  3. ダブルクリック、 プログラムの追加と削除 アイコン、し、次の手順は、コンピューターのオペレーティング ・システムです。
    • Microsoft Windows 98 または Microsoft Windows NT 4.0。
      • Word プログラムの一部としてインストールした場合Office をクリックして Microsoft Office で、 インストール/アンインストール タブをクリックし 追加/削除.

        - または -
      • Word をスタンドアロン プログラムとしてインストールする場合は、クリックしてください。 Microsoft Word で、 インストール/アンインストール タブをクリックし 追加/削除.
    • Microsoft Windows XP、Microsoft Windows MeEdition (Me) または Microsoft Windows 2000。
      • Word を Office の一部としてインストールする場合をクリックします。 Microsoft Office で、 現在インストールされているプログラム ボックスで、をクリックして、 変更.

        - または -
      • Word をスタンドアロン プログラムとしてインストールする場合は、クリックしてください。 Microsoft Word で、 現在インストールされているプログラム ボックスで、をクリックして、 変更.
  4. Office メンテナンス ウィザードをクリックします。 Office の修復.
  5. 選択、 検出し、私のオフィス内のエラーを修復します。インストール オプション、し、 [OK].
重要です: その他のトラブルシューティング手順として、システム ディスクを実行することができます。スキャン ディスクやディスク デフラグ、Office を修復する前にユーティリティです。するにはこれらの Windows ユーティリティの検索、クリックしてください 開始、ポイント プログラム (Windows XP では、ポイントします。 すべてのプログラム)、ポイント アクセサリ、しポイント システム ツール.

ハードウェアに問題が関連しているかどうかを判断します。

コンピューターに音声認識機能があるない場合は、音声認識をインストールしてアクティブ化するが表示されます可能性がありますが、マイクまたはその他のハードウェア デバイスに問題があります。確認するかどうかマイクは、次の手順に従って、問題があります。
  1. クリックしてください。 開始、ポイント 設定、し コントロール パネル.(Windows XP をクリックします。 開始コントロール パネル.)
  2. ダブルクリック テキスト サービス.(Windows XP をクリックします。 その他のコントロール パネルオプション で、 参照してください。 クリックし] テキスト サービス.)
  3. クリックしてください。 マイクを構成します。.(Windows XP を選択します。 音声認識 で、 インストールされているサービス リストとクリック プロパティ.で、 音声認識 タブで、クリックしてください マイクを構成します。.)
マイク音量画面上のアクティビティを示します、マイクが正しく動作しています。

アクティビティで表示されない場合は、マイク音量画面、コンピューター音声が録音されて可能性がありますされません。テストするのにはサウンド システムには、サウンド レコーダーを使用します。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. クリックしてください。 開始、ポイント プログラム (Windows XP では、ポイントします。 すべてのプログラム)、ポイント アクセサリ、ポイント エンターテイメント、し サウンド レコーダー.
  2. クリックして、 レコード ボタンをクリックし、マイクに向かって話します。
マイクに向かって話すときにアクティビティがない場合、サウンド カード、または別のハードウェアのドライバーを必要があります、問題があります。

マイクに関する問題のトラブルシューティングに関する詳細について98、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
266677マイクに関する問題のトラブルシューティング方法

問題、テキスト入力プロセッサ (TIP) であるかどうかを判断します。

Word での手書き認識機能が正常に動作する場合は、音声認識機能が正常に動作しない、テキスト入力プロセッサにあります。破損しました。

この問題を解決するには、削除し、再インストール、Office セットアップ プログラムを使用して音声認識機能します。

言語とキーボードの設定を確認してください。

テキスト入力プロセッサは言語固有です。確認するかどうか言語は英語 (米国) に設定されて、次の手順を実行します。
  1. クリックしてください。 開始、ポイント 設定、し コントロール パネル.(Windows XP をクリックします。 開始コントロール パネル.)
  2. ダブルクリック テキスト サービス.(Windows XP をクリックします。 その他のコントロール パネルオプション で、 参照してください。 クリックし] テキスト サービス.)
  3. クリックして、 設定 タブには、 既定の言語 設定されています。 英語 (アメリカ合衆国).
  4. で、 インストールされているサービス ボックスの一覧で [u. s. キーボードに表示されていることを確認すると、インストールされています。キーボードです。U. s. キーボードが表示されない場合は、次の手順を実行します。
    1. クリックしてください。 追加.
    2. で、 [入力言語を追加します。 ダイアログ ボックスを変更、 入力言語 ボックスに 英語 (アメリカ合衆国).
    3. クリックしてください。 [OK].

多言語の問題を確認します。

Windows NT 4.0 は、簡体中国語を実行する場合バージョンの Office や Office、音声コマンド モードの日本語版のみされます。Word 2002 で使用できます。音声認識が実行されている場合にのみ有効ではありません。スタンドアロン バージョンの Microsoft Access 2002、Microsoft Excel 2002、MicrosoftFrontPage 2002、Microsoft Outlook 2002、Microsoft PowerPoint 2002、または MicrosoftPublisher 2002。

場合は、ディクテーション モードと音声コマンド モードのどちらもサイト上に表示されます。 言語 バー可能性がありますが使用、入力方式エディター (IME) から、以前のバージョンの Microsoft Office。

音声認識機能を使用するのには、Office XP または、Microsoft Office XP に含まれている IME を使用する必要があります。多言語ユーザー インターフェイス パック。

詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
293624Office XP をインストールした後にグローバル IME が動作しません。



関連情報

音声認識機能の詳細についてをクリックします。 Microsoft Word のヘルプ で、ヘルプ メニューの種類 音声認識 Office アシスタントまたはアンサー ウィザードとクリックで 検索 トピックを表示します。
ほとんどマイクロソフトの音声認識技術開発に関する最新情報次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://www.microsoft.com/speech/
Word 2002 の音声認識機能の詳細については、マイクロソフト サポート技術記事を表示するのには、次の資料番号をクリックしてください。
278927Word 2002 の音声認識、手書き認識の方法の説明
283160 Word 2003 および Word 2002 の手書き認識機能についてよく寄せられる質問
304861 「Office XP での手書き認識」ホワイト ペーパーをダウンロードできます
304860 「音声認識で Office XP」のホワイト ペーパーの説明


プロパティ

文書番号: 295947 - 最終更新日: 2011年7月24日 - リビジョン: 6.0
キーワード:?
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英語版 KB:295947
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