Устранение неполадок распознавания речи в Microsoft Word 2002

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 295947 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Версии Microsoft Office Word 2003 в данной статье содержатся в разделе826323.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Аннотация

Microsoft Word 2002 содержит два новых метода ввода: распознавание речи и рукописных символов.

Средство распознавания речи можно буквально обратитесь к вашему компьютеру через микрофон. Если компьютер соответствует требованиям, можно продиктовать текст в Microsoft Word. Вы можете также отправлять команды, таким образом, чтобы, например, можно переключиться в режим ввода голосовых команд. Это позволяет элементу управления Word без нажатия меню.

В этой статье перечислены системные требования для распознавания речи. В данной статье также описываются основные действия по устранению неполадок, которые могут помочь в том случае, если средство распознавания речи не работают должным образом.

Требования к системе

Ниже приведены минимальные системные требования для распознавания речи.
  • 400 Мегагерц (МГц) или более Pentium процессор.
  • 128 мегабайт (МБ) оперативной памяти.. Больший объем памяти повышает производительность.
  • Microsoft Windows 98 или более поздней версии или Microsoft Windows NT 4.0 или более поздней версии.
  • Microsoft Internet Explorer 5 или более поздней версии.
  • Микрофон высокого качества ближнего действия (закрепляемый на голове) с поддержкой настройки прибыли.
Если на компьютере не удовлетворяет этим требованиям, средство распознавания речи может устанавливаться неправильно или снижается время отклика для распознавания. Чтобы распознавание речи для работы без низкой производительности и эффективности необходимо может увеличить объем оперативной памяти, увеличить скорость процессора, или обновить операционную систему.

ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК

Если средство распознавания речи не работает в Microsoft Office, все программы, может потребоваться восстановить установленную версию Office (или Word) с помощью мастера обслуживания Microsoft Office.

Проверьте наличие возможных поврежденного документа

Если средство распознавания речи не работает с конкретным документом, создайте новый документ Word и проверка распознавания речи. Если средство распознавания речи работает в новом документе, возможно, поврежденного документа (поврежден).

Если средство распознавания речи не работает в Word нового документа, проверьте, какие-либо из следующих действий, связана ли проблема.
  • Надстройка для независимых производителей
  • Поврежденный шаблон Normal
  • Параметр реестра
Чтобы определить, какие-либо из этих элементов является ли причиной неполадки, восстановите Word, использует настройки по умолчанию.

Восстановите Word с помощью параметров по умолчанию

При запуске Microsoft Word обычно загружаются следующие компоненты:
  • Раздел реестра данных
  • Глобальный шаблон Normal.dot
  • Дополнительные компоненты и шаблоны
  • Надстройки COM
  • Раздел реестра Options
Если один из этих компонентов поврежден либо имеет несовместимый формат, можно создать проблемы при доступе к или с помощью функции распознавания речи в Microsoft Word. Можно временно обойти эти элементы при запуске Word с/aПараметр.

Чтобы запустить Word с помощью/aПереключение, выполните следующие действия:
  1. затем –START ::и выберите командуВыполнить.
  2. В диалоговом окнеВыполнитьдиалоговое окно, выполните одно из следующих:
    • В диалоговом окнеOPENполе типаWinword.exe /a.

      -ИЛИ-
    • затем –Обзор. Найдите и выберитеWinWord.exeФайл:. Выполните следующие действия::
      1. В диалоговом окнеВ папкесписок, выберите папку, содержащую файлы программы Microsoft Word. ВыберитеWinWord.exeи выберите пунктOPEN. Заполняет этот шагOPENполеВыполнить«Свойства системы»..
      2. В диалоговом окнеOPENполя, поместите курсор после Winword.exe.

        Примечание.: Путь к файлу Winword.exe вВыполнитьдиалоговое окно, заключенные в кавычки. Убедитесь, что курсор находится справа от закрывающих кавычек..
      3. Введите пробел, а затем введите/a.

        Оператор вOPENполе должен выглядеть примерно следующим:
        /A "C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\Winword.exe"
  3. В диалоговом окнеВыполнитьдиалоговое окно, нажмите кнопкуOk..
Если Word запускается средство распознавания речи работает правильно при использовании/aключ, неполадка связана с одним из компонентов, перечисленных в начале этого раздела. Использование программы устранения неполадок для определения, какой компонент вызывает неполадки. Использование программы устранения неполадок, возможно, потребуется установить Support.dot.

Для получения дополнительных сведений о программе устранения неполадок щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
289506Установка и использование шаблона Support.dot в Microsoft Word 2002 (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
Примечание.: Если эта проблема возникает при запуске Word/aключ, необязательно использовать Диагностика программы.

Проверьте наличие возможно повреждение параметра реестра и переименование папок речи

Существенный:Этот раздел, метод или задачу включены действия по инструкции по изменению реестра. Однако, серьезные проблемы могут возникнуть в случае некорректного изменения реестра.. Поэтому при выполнении этих действий рекомендуется строго соблюдать инструкции.. Чтобы обеспечить дополнительную защиту, создайте резервную копию реестра.. В этом случае при возникновении неполадок реестр можно будет восстановить.. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт::
322756Создание резервных копий и восстановление реестра Windows


Выполните следующие действия для первого резервного, а затем удалите раздел реестра речь:
  1. Закройте все программы Office..
  2. затем –START ::и выберите командуВыполнить.
  3. В диалоговом окнеOPENполе типаregeditи выберите командуOk..
  4. Редактор реестра откройте следующий раздел реестра:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Speech
  5. С выбранной папкой речи нажмите кнопкуЭкспорт файла реестрав менюСистемный реестрменю. Сохраните эту папку как резервное копирование, можно восстановить исходные настройки, если раздел реестра не проблема.

    Примечание.: В Windows XP нажмите кнопкуЭкспорт:в менюФайл:меню.
  6. После экспорта ключа речи, нажмите кнопкуDeleteв менюВ файлеменю. затем –ДА.следующее сообщение:
    Вы действительно хотите удалить этот раздел и все его подразделы??
  7. в менюСистемный реестрвыберите пунктExit.

    Примечание.: В Windows XP нажмите кнопкуExitв менюФайл:меню.
После экспорта и удаления раздела речь в реестре Windows, переименуйте папки речи. Выполните следующие действия::
  1. Щелкните правой кнопкой мышиSTART ::и выберите командуПросмотр.
  2. В проводнике найдите следующую папку::
    C:\Program files\Common Shared\Speech Files\Microsoft
  3. Щелкните правой кнопкой мыши папку речь и нажмите кнопкуПереименование.
  4. Имя папки OldSpeech.
  5. В проводнике найдите следующую папку::
    C:\Program files\Common Files\SpeechEngines
  6. Щелкните правой кнопкой мыши папку речь и нажмите кнопкуПереименование.
  7. Имя папки OldSpeechEngines.
После экспорта и удаления раздела речь в реестре Windows и переименуйте папки речи Восстановите установку Microsoft Office. Для получения дополнительных сведений обратитесь к«Восстановление Office»этой статьи.. После восстановления установки Microsoft Office, запустите Microsoft Word и определить, правильно ли работает средство распознавания речи.

При возникновении проблем с таким же, может потребоваться восстановление исходных настройках реестра распознавания речи. Для этого закройте все программы Office, а затем дважды щелкните файл, сохраненный на шаге 5.

Проверьте наличие возможных конфликтов независимых производителей

Сторонней программы, установленной на компьютере могут конфликтовать с распознаванием речи в Microsoft Word. Чтобы определить ли сторонняя программа устанавливается или обновляется все компоненты, которые используются для распознавания речи, проверьте номера версий компонентов распознавания речи.

SAPI версии, которая входит в состав Microsoft Office XP является 5.0.2602.00. Если SAPI версии на компьютере более раннюю, чем 5.0.2602.00, попытайтесь восстановить установку Microsoft Office. Для получения дополнительных сведений обратитесь к«Восстановление Office»этой статьи..

Речевой интерфейс программирования приложений (SAPI) файлов

Чтобы проверить номера версий файлов SAPI, используйте метод подходит для вашего компьютера.

Метод 1: Проверка О вкладки:
  1. затем –START ::, выберите пунктпараметрыи выберите командуcontrol panel. (В Windows XP нажмите кнопкуSTART ::и выберите командуcontrol panel.)
  2. Дважды щелкните значокРечьЗначок.
  3. Перейдите на вкладкуОTAB:.
Способ 2: Проверьте настройки:
  1. затем –START ::, выберите пунктпараметрыи выберите командуcontrol panel. (В Windows XP нажмите кнопкуSTART ::и выберите командуcontrol panel.)
  2. Дважды щелкните значокРечьЗначок.
  3. в менюРаспознавание речи.Щелкнитепараметры(в разделеЯзык).
Способ 3: Проверка версий файлов SAPI:

Чтобы проверить SAPI версии, установленной на компьютере, выполните следующие действия.
  1. Щелкните правой кнопкой мышиSTART ::и выберите командуПросмотрв контекстном меню.
  2. В проводнике найдите следующую папку::
    Files\SpeechEngines\Microsoft\SR Files\Common C:\Program
  3. Щелкните правой кнопкой мыши любойSpsreng.dllилиSpsrx.dllфайл и нажмите кнопкуСвойствав контекстном меню.
  4. Чтобы проверить версию файла вномер_версииTAB:.

Связанные файлы распознавания речи

Для проверки версий других файлов, распознавание речи, связанных, выполните следующие действия.
  1. затем –START ::, выберите пунктНайтии выберите командуФайлы и папки.
  2. В диалоговом окнеС именемполе типаMsctf.dllи выберите командуНайти сейчас.
  3. , щелкните правой кнопкой мыши объектMsctf.dllи выберите пунктСвойствав контекстном меню.
  4. Перейдите на вкладкуномер_версиивкладки и найдите номер версии.
  5. Повторите шаги 2-4, чтобы проверить CTFMON.exe файла.
Номер версии для Msctf.dll и CTFMON.exe, которые входят в состав Microsoft Office XP, является 5.1.2409.7. Если номер версии этих файлов на вашем компьютере более раннюю, чем 5.1.2409.7, попытайтесь восстановить Office установки. Для получения дополнительных сведений обратитесь к«Восстановление Office»этой статьи..

Для получения дополнительных сведений о конфликте известных производителей мост текста и распознавания речи в Microsoft Word 2002 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
302598Режим диктовки не запускается при запуске средства распознавания речи

Восстановление Office

  1. Закройте все программы..
  2. затем –START ::, выберите пунктпараметрыи выберите командуcontrol panel. (В Windows XP нажмите кнопкуSTART ::и выберите командуcontrol panel.)
  3. Дважды щелкните значокУстановка и удаление программзначок, а затем выполните действия для операционной системы компьютера.
    • В Microsoft Windows 98 или Microsoft Windows NT 4.0:
      • Если приложение Microsoft Word установлено как часть Microsoft Office, нажмите кнопкуMicrosoft Office.в менюустановка и удаление программ;вкладки и нажмите кнопкуДобавление и удаление.

        -ИЛИ-
      • Если приложение Microsoft Word установлено как отдельная программа, нажмите кнопкуMicrosoft Word:в менюустановка и удаление программ;вкладки и нажмите кнопкуДобавление и удаление.
    • В Microsoft Windows XP, Microsoft Windows Millennium Edition (Me) или Microsoft Windows 2000:
      • Если приложение Microsoft Word установлено как часть Microsoft Office, нажмите кнопкуMicrosoft Office.В диалоговом окнеУстановленные программыполя, а затем нажмите кнопкуИзменение.

        -ИЛИ-
      • Если приложение Microsoft Word установлено как отдельная программа, нажмите кнопкуMicrosoft Word:В диалоговом окнеУстановленные программыполя, а затем нажмите кнопкуИзменение.
  4. В мастере обслуживания Microsoft Office нажмите кнопкуВосстановление Office.
  5. ВыберитеНайти и устранить ошибки в моей Office установкипараметр, а затем нажмите кнопкуOk..
Существенный:: Как дополнительные действия по устранению неполадок можно запустить средство системного диска, например ScanDisk и дефрагментация диска до восстановления Office. Чтобы найти эти служебные программы Windows, нажмите кнопкуSTART ::, выберите пунктПрограммы(в Windows XP, выберите пунктВсе программы), выберите пунктСтандартные,, а затем выберите командуСлужебные программы.

Определяет, будет ли проблема О оборудования

Если у вас нет возможности распознавания речи на вашем компьютере, но появляется средство распознавания речи установлен и активирован, могут быть проблемы с микрофона или другим устройством. Чтобы определить, имеет ли микрофон неполадки, выполните следующие действия.
  1. затем –START ::, выберите пунктпараметрыи выберите командуcontrol panel. (В Windows XP нажмите кнопкуSTART ::и выберите командуcontrol panel.)
  2. Двойной щелчокТекстовые службы. (В Windows XP нажмите кнопкуДругие панели управления параметрыВ диалоговом окнеСм. такжераздел, а затем нажмите кнопкуТекстовые службы.)
  3. затем –Настройка микрофона. (В Windows XP выберитеРаспознавание речи.В диалоговом окнеУстановленные службы.список и выберите пунктСвойства. в менюРаспознавание речи.ЩелкнитеНастройка микрофона.)
Действия на экране громкости микрофона указывает на то, что микрофон работает правильно.

Если нет действия на экране громкости микрофона, компьютер может не быть записи звук. Чтобы проверить звук на компьютере, с помощью программы звукозаписи. Выполните следующие действия::
  1. затем –START ::, выберите пунктПрограммы(в Windows XP, выберите пунктВсе программы), выберите пунктСтандартные,, выберите пунктРазвлеченияи выберите командуЗвукозапись.
  2. Перейдите на вкладкузапись.Кнопка, а затем говорите в микрофон.
Если нет действия, когда вы говорите в микрофон, звуковой карты или другого драйвера устройства может возникнуть проблема.

Для получения дополнительных сведений об устранении неполадок микрофон в Windows 98 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
266677Устранение неполадок микрофона

Определить, является ли проблема с процессором ввода текста (TIP)

Если средство распознавания рукописного текста в Word работает правильно, но средства распознавания речи не работает, процессор ввода текста может быть поврежден.

Чтобы устранить эту проблему, удалите и переустановите средство распознавания речи с помощью программы установки Office.

Проверьте, язык и параметры клавиатуры

Процессоры ввода текста являются конкретного языка. Чтобы определить, установлен ли для английского языка, выполните следующие действия.
  1. затем –START ::, выберите пунктпараметрыи выберите командуcontrol panel. (В Windows XP нажмите кнопкуSTART ::и выберите командуcontrol panel.)
  2. Двойной щелчокТекстовые службы. (В Windows XP нажмите кнопкуДругие панели управления параметрыВ диалоговом окнеСм. такжераздел, а затем нажмите кнопкуТекстовые службы.)
  3. Перейдите на вкладкуПараметрвкладке убедитесь, что,Язык ввода по умолчаниюимеет значениеАнглийский (США).
  4. В диалоговом окнеУстановленные службы.список, убедитесь, что клавиатуре США в списке установленных клавиатуры. Если не указана соответствующая клавиатура США, выполните следующие действия.
    1. затем –Добавьте сервер.
    2. В диалоговом окнеДобавление языка вводадиалоговое окно, изменениеЯзык вводаЧтобыАнглийский (США).
    3. затем –Ok..

Проверьте наличие проблем с многоязыковой поддержки

Если операционная система Windows NT 4.0 с помощью упрощенного китайского языка версии Office или японской версии Microsoft Office режим голосовых команд доступен только в Microsoft Word 2002. Средство распознавания речи недоступна при работе с изолированной версии Microsoft Access 2002, Microsoft Excel 2002, Microsoft FrontPage 2002, Microsoft Outlook 2002, Microsoft PowerPoint 2002 или Microsoft Publisher 2002.

Если не режим диктовки или режим голосовых команд в OfficeЯзыкСтрока, возможно использование редактора метода ввода (IME) из более ранних версий Microsoft Office.

Чтобы использовать распознавание речи, необходимо использовать редактор IME, поставляемой вместе с Office XP или Microsoft Office XP многоязыкового пользовательского интерфейса.

Для получения дополнительных сведений обратитесь к следующей статье Базы Знаний Майкрософт::
293624Глобальный редактор IME не работает после установки пакета Office XP



Ссылки

Дополнительные сведения о распознавании речиСправка по Microsoft Wordв менювызов справки.Тип менюречьв поле помощника Office или мастера ответов и нажмите кнопкупоиск LDAPЧтобы просмотреть раздел.
Самые последние сведения об изменениях распознавания речи корпорации Майкрософт посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://www.microsoft.com/speech/
Для получения дополнительных сведений о распознавании речи в Microsoft Word 2002 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
278927Часто задаваемые вопросы по использованию технологий распознавания речи и рукописного ввода в Microsoft Word 2002
283160Часто задаваемые вопросы о распознавании речи и особенностях рукописного ввода в Microsoft Word
304861Технический документ «Распознавание рукописного текста в Microsoft Office XP» доступна для загрузки
304860Описание технический документ «Speech Recognition в Office XP»


Свойства

Код статьи: 295947 - Последний отзыв: 21 ноября 2010 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Ключевые слова: 
kbspeech kbtshoot kbhowtomaster kbmt KB295947 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:295947

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com