Artikel ID: 296088 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Dit artikel is eerder gepubliceerd onder NL296088
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Wanneer u Microsoft Outlook start of probeert een bestand met persoonlijke mappen (pst-bestand) of offline mappen (ost-bestand) te openen, kan het volgende foutbericht worden weergegeven:
Er zijn fouten opgetreden in het bestand <pad>. Sluit alle toepassingen af die gebruik maken van e-mail en gebruik de Reparatieset voor het Postvak IN.
Hierbij is <pad> het pad naar het pst-bestand.

Als u de Reparatieset voor het Postvak IN (Scanpst.exe) uitvoert, wordt het probleem met het bestand niet opgelost.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat voor de pst- en ost-bestanden een limiet van 2 gigabyte (GB) geldt. Het foutbericht wordt weergegeven wanneer deze limiet wordt overschreden. Het probleem kan niet worden verholpen met de Reparatieset voor het Postvak IN.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door het programma te downloaden via de volgende koppeling naar het Microsoft Downloadcentrum:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=B33B1DFF-6F50-411D-BBDF-82019DDA602E&amp;displaylang=en
Opmerking Gebruik het programma om een kleinere versie van het pst-bestand te maken. De nieuwe versie van het bestand bevat niet alle oorspronkelijke gegevens omdat een door de gebruiker opgegeven hoeveelheid gegevens uit het bestand wordt verwijderd.

Richtlijnen van het hulpprogramma voor het verkleinen van pst-bestanden:
  • Er moet 2 GB ruimte vrij zijn op de vaste schijf (voor een kopie van het pst-bestand).
  • Met het programma wordt het pst-bestand kleiner gemaakt dan 2 GB. U weet zeker dat u genoeg werkruimte hebt in het bestand door het 20 tot 25 MB kleiner te maken dan de limiet van 2 GB. De overtollige gegevens worden verwijderd uit het nieuwe bestand, wat betekent dat sommige berichten ontbreken in de verkleinde versie.
U kunt dit proces gebruiken om te proberen de gegevens terug te halen. Een slagingspercentage van 100 procent is echter niet reëel. Als het hulpprogramma werkt, worden niet alle gegevens hersteld (de overtollige gegevens ontbreken).

Gebruik de volgende stappen om de gegevens te herstellen:
  1. Download het hulpprogramma via de volgende koppeling naar het Microsoft Downloadcentrum:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=B33B1DFF-6F50-411D-BBDF-82019DDA602E&amp;displaylang=en
  2. Pak het bestand 2gb152.exe uit in een lege map. Als het goed is, ziet u de volgende vijf bestanden:
    • Msstdfmt.dll
    • Msvbvm60.dll
    • Pst2gb.exe
    • Readme.rtf
    • Readme.doc
  3. Start het programma Pst2gb.exe.
  4. Klik op Browse om het pst-bestand te selecteren dat u kleiner wilt maken en klik vervolgens op Open.
  5. Klik op Create, selecteer de naam en locatie van het verkleinde bestand dat u wilt maken en klik vervolgens op Save.
  6. Typ de hoeveelheid gegevens die u wilt verwijderen uit het pst-bestand. Er is geen standaardhoeveelheid die u kunt gebruiken. U krijgt de beste resultaten als u een waarde tussen 20 en 25 MB opgeeft, maar misschien moet u wel meer of minder gegevens verwijderen. Als u bijvoorbeeld 25 MB aan gegevens verwijdert en het proces werkt, herhaalt u het proces en verkleint u het oorspronkelijke pst-bestand met slechts 15 MB. Als dat ook werkt, voert u het proces uit met een waarde van 5 MB. Als 25 MB niet werkt, herhaalt u het proces en verkleint u het oorspronkelijke pst-bestand met 35 MB. Als het proces niet werkt, vergroot u de waarde totdat het proces wel met succes wordt uitgevoerd.
  7. Voer de Reparatieset voor het Postvak IN (Scanpst.exe) uit op het verkleinde pst-bestand.
  8. Open het gerepareerde pst-bestand in Outlook.
  9. (Deze stap wordt weliswaar aanbevolen, maar is niet vereist) Klik als het bestand wordt geopend met de rechtermuisknop op de hoofdmap van het pst-bestand, klik op Eigenschappen en klik vervolgens op Nu comprimeren om de compressie te starten. Voor een bestand van deze grootte kan het comprimeren ongeveer 4-8 uur duren.
  10. Als het bestand niet wordt geopend, wist u het verkleinde pst-bestand en herhaalt u het proces met het oorspronkelijke pst-bestand. Verwijder meer gegevens dan in de eerste poging en voer het proces opnieuw uit.
  11. Installeer de volgende update of hotfix, afhankelijk van de versie van Outlook die u gebruikt. Lees voor meer informatie het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
    245025De Office 2000 SR-1/SR-1a-update verkrijgen
    Met deze updates wordt voorkomen dat het pst-bestand in Outlook groter wordt dan de limiet van 2 GB. Gebruik een van de volgende methoden om de grootte van de pst-bestanden te beperken:

    • Gebruik meer dan één pst-bestand.
    • Gebruik de archiefvoorziening.
    • Sla bijlagen op in een map van het bestandssysteem en verwijder ze uit berichten.
De Engelstalige versie van dit hulpprogramma moet de volgende of latere bestandskenmerken hebben:

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

197316Berichten in Outlook 2000 herstellen met de Reparatieset voor het Postvak IN die met de optie Zakelijk en werkgroep is geïnstalleerd
Het is mogelijk dat het volgende foutbericht wordt weergegeven wanneer u het hulpprogramma voor het verkleinen van PST-bestanden probeert uit te voeren:
Run-time Error '713': Class not Registered. You need the following file to be installed on your machine. MSSTDFMT.DLL
Als dit foutbericht wordt weergegeven, voert u de volgende stappen uit:

Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 98 Tweede editie, Microsoft Windows ME

  1. Kopieer het bestand MSstdfmt.dll naar de map C:\Windows\System:
  2. Typ de volgende opdracht bij een opdrachtprompt:
    REGSVR32 C:\Windows\System\MSSTDFMT.DLL

Microsoft Windows NT, Microsoft Windows 2000 en Microsoft Windows XP

  1. Kopieer het bestand MSstdfmt.dll naar de map C:\<windir>\System32.
  2. Typ de volgende opdracht bij een opdrachtprompt:
    REGSVR32 C:\windir\System32\MSSTDFMT.DLL
    waarbij windir de map WINNT of de map Windows is.

Eigenschappen

Artikel ID: 296088 - Laatste beoordeling: vrijdag 24 maart 2006 - Wijziging: 6.2
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 98 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 97 Standard Edition
Trefwoorden: 
kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbprb KB296088

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com