Artikel-id: 296088 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Denne artikel er tidligere blevet udgivet under DA296088
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer

Når du starter Microsoft Outlook eller prøver at åbne en fil med private mapper (.pst) eller en fil med offlinemapper (.ost), kan du få vist følgende fejlmeddelelse:
Der er fejl i filen <filsti>. Luk alle postaktiverede programmer, og brug Reparationsværktøj til Indbakke.
hvor <filsti> er stien til .pst-filen.

Hvis du kører Reparationsværktøj til Indbakke (Scanpst.exe), løses problemet ikke med denne fil.

Årsag

Problemet opstår, fordi .pst- og .ost-filen har en størrelsesbegrænsning på 2 GB, og fejlmeddelelsen vises, når denne grænse overskrides. Reparationsværktøj til Indbakke kan ikke løse problemet.

Løsning

Hvis du vil afhjælpe dette problem, skal du hente værktøjet fra følgende link til Microsoft Download Center:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=B33B1DFF-6F50-411D-BBDF-82019DDA602E&amp;displaylang=en
Bemærk!: Brug værktøjet til at oprette en afkortet kopi af .pst-filen. Den kopi, der er tilbage efter værktøjet har udført afkortningen, indeholder ikke alle de oprindelige data, fordi værktøjet skærer en brugerdefineret mængde data bort fra filen.

Gendannelsesbegrænsninger i forbindelse med 2 GB-afkortningsværktøjet:
  • Du skal have 2 GB ledig plads på harddisken (for at kunne lave en kopi af .pst.filen).
  • Hjælpeværktøjet afkorter .pst-filen til under 2 GB. Du skal afkorte filen til mellem 20 og 25 MB under 2 GB-grænsen for at have nok plads. De afkortede data fjernes fra den nye kopi, hvilket betyder, at nogle meddelelser mangler i den gendannede kopi.
Du kan bruge denne fremgangsmåde til at forsøge at gendanne dataene, men den er ikke 100 procent sikker. Hvis dette værktøj virker, gendanner det ikke alle data (de afkortede data mangler).

Brug følgende trin for at gendanne dataene:
  1. Hent værktøjet fra følgende hyperlink til Microsoft Download Center:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=B33B1DFF-6F50-411D-BBDF-82019DDA602E&amp;displaylang=en
  2. Pak filen 2gb152.exe ud i en tom mappe. Du skulle kunne se følgende fem filer:
    • Msstdfmt.dll
    • Msvbvm60.dll
    • Pst2gb.exe
    • Readme.rtf
    • Readme.txt
  3. Start programmet Pst2gb.exe.
  4. Klik på Gennemse for at vælge den .pst-fil, der er for stor, og klik derefter på Åbn.
  5. Klik på Opret, vælg navn og placering for den afkortede datafil, du vil oprette, og klik derefter på Gem.
  6. Angiv, hvor stor en mængde data du vil afkorte i .pst-filen. Der findes ikke nogen korrekt mængde. Du opnår det bedste resultat, hvis du bruger 20 til 25 MB, men du skal muligvis afkorte mere eller mindre. Hvis du f.eks. afkorter 25 MB data, og fremgangsmåden fungerer, kan du gentage processen og afkorte den oprindelige .pst-fil, der var for stor, med kun 15 MB. Hvis det virker, kan du forsøge med 5 MB. Hvis 25 MB ikke fungerer, kan du gentage processen og afkorte den oprindelige .pst-fil med 35 MB. Hvis det ikke fungerer, må du øge mængden, indtil processen lykkes.
  7. Kør Reparationsværktøj til Indbakke (filen Scanpst.exe) på den afkortede .pst-fil.
  8. Åbn den reparerede .pst-fil i Outlook.
  9. Dette trin anbefales, men er valgfrit. Hvis filen åbnes, skal du højreklikke på rodmappen for .pst-filen, klikke på Egenskaber og derefter klikke på Komprimer nu for at starte komprimeringen. Ved en fil af denne størrelse kan komprimeringen tage omkring 4-8 timer.
  10. Hvis filen ikke åbnes, skal du slette den afkortede .pst-fil og gentage processen med den oprindelige .pst-fil. Afkort flere data end i det første forsøg, og begynd forfra igen.
  11. Installer følgende opdatering eller programrettelse, afhængigt af hvilken version af Outlook du har. Hvis du vil gøre det, bør du læse følgende artikel i Microsoft Knowledge Base:
    245025 Sådan fås og installeres SR-1/SR-1a-opdateringen til Office 2000
    Disse opdateringer forhindrer Outlook i at tillade .pst-filen at overskride maksimumstørrelsen på 2 GB. Brug en af følgende metoder til at styre størrelsen på .pst-filer:

    • Brug mere end en .pst-fil.
    • Brug arkivfunktionen.
    • Gem vedhæftede filer i en filsystemmappe, og slet dem fra meddelelserne.
Den engelske udgave af dette værktøj indeholder følgende eller nyere filattributter:

Status

Microsoft har bekræftet, at dette problem forekommer i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".

Yderligere Information

197316 Outlook 2000: (CW) Sådan bruges Reparationsværktøj til Indbakke til at gendanne meddelelser
Det er muligt, at du får følgende fejlmeddelelse, når du forsøger at køre 2 GB-afkortningsværktøjet:
Kørselsfejl '713': Klassen er ikke registreret. Den følgende fil skal være installeret på computeren. MSSTDFMT.DLL
Hvis du får denne fejlmeddelelse, skal du benytte følgende fremgangsmåde.

Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 98 SE, Microsoft Windows ME

  1. Kopier filen MSstdfmt.dll til mappen C:\Windows\System.
  2. Åbn en kommandoprompt, og skriv derefter følgende kommando:
    REGSVR32 C:\Windows\System\MSSTDFMT.DLL

Microsoft Windows NT, Microsoft Windows 2000 og Microsoft Windows XP

  1. Kopier MSstdfmt.dll til mappen C:\<windir>\System32.
  2. Åbn en kommandoprompt, og skriv følgende kommando
    REGSVR32 C:\windir\System32\MSSTDFMT.DLL
    , hvor windir enten er mappen WINNT eller mappen Windows.

Egenskaber

Artikel-id: 296088 - Seneste redigering: 24. marts 2006 - Redigering: 6.1
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 98 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 97 Standard Edition
Nøgleord: 
kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbprb KB296088

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com