Cikk azonosítója: 296088 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

A Microsoft Outlook indításakor, illetve egy személyes mappafájl (.pst) vagy kapcsolat nélküli mappafájl (.ost) megnyitásakor a következő hibaüzenet jelenhet meg:
A program hibákat észlelt a következő fájlban: <fájl_elérési_útja>. Lépjen ki az összes, üzenetet engedélyező alkalmazásból, majd használja az Üzenetfájl-javítót.
ahol a <fájl_elérési_útja> a .pst fájl elérési útja.

Az Üzenetfájl-javító (Scanpst.exe) futtatása nem oldja meg a problémát.

Oka

Ez a hiba azért lép fel, mert a .pst és az .ost fájl mérethatára 2 gigabájt (GB), melynek túllépésekor hibaüzenet jelenik meg. Az Üzenetfájl-javító nem javítja ki a hibát.

A megoldás

A probléma megoldásához töltse le a következő eszközt a Microsoft letöltőközpontból:
http://www.microsoft.com/downloads/release.asp?ReleaseID=44353&area=search&ordinal=1
Megjegyzés: Ezzel az eszközzel létrehozhatja a .pst fájl csonkolt példányát. A művelet befejezését követően létrejövő példány nem fogja tartalmazni az összes eredeti adatot, mivel az eszköz levágja a fájlból a felhasználó által megadott mennyiségű adatot.

A 2 GB-os fájl csonkolására szolgáló segédprogram helyreállítási követelményei:
  • 2 GB szabad merevlemez-területtel kell rendelkeznie (a .pst fájl másolatának elkészítéséhez).
  • A segédprogram csonkolja a .pst fájlt, hogy mérete ne érje el a 2 GB-ot. Csonkolja a fájlt úgy, hogy 20-25 megabájttal (MB) kevesebb legyen 2 GB-nál, hogy elegendő munkaterület álljon rendelkezésre. Az eszköz eltávolítja a csonkolt adatokat az új példányból, emiatt a helyreállított példányból bizonyos üzenetek hiányozni fognak.
Ezzel a módszerrel az adatok esetleg részlegesen helyreállíthatók. Ha sikerül is a helyreállítás, az eszköz nem állítja helyre az összes adatot (a csonkolt adatok hiányozni fognak).

Az adatok helyreállításához hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Töltse le az eszközt a Microsoft letöltőközpontból:
    http://www.microsoft.com/downloads/release.asp?ReleaseID=44353&area=search&ordinal=1
  2. Bontsa ki a 2gb152.exe fájlt egy üres mappába. A következő öt fájlnak kell meglennie:
    • Msstdfmt.dll
    • Msvbvm60.dll
    • Pst2gb.exe
    • Readme.rtf
    • Readme.txt
  3. Indítsa el a Pst2gb.exe programot.
  4. Kattintson a Tallózás gombra a túl nagy méretű .pst fájl kijelöléséhez, majd használja a Megnyitás gombot.
  5. Kattintson a Létrehozás gombra, adja meg a létrehozni kívánt csonkolt adatfájl nevét és helyét, majd kattintson a Mentés gombra.
  6. Írja be a .pst fájlból levágni kívánt adatmennyiséget. A megfelelő mennyiség nem határozható meg előre. A legjobb eredmény 20-25 megabájt megadásával érhető el, előfordulhat azonban, hogy többet vagy kevesebbet kell levágni. Ha például 25 MB adatot vág le, és az eljárás működik, ismételje meg a műveletet úgy, hogy csak 15 megabájtot vágjon le az eredeti, túl nagy méretű .pst fájlból. Ha ez is működik, próbálja ki az eljárást 5 megabájttal. Ha 25 megabájttal nem működik, ismételje meg az eljárást, és vágjon le 35 megabájtot az eredeti .pst fájlból. Ha az eljárás nem működik, addig emelje a mennyiséget, amíg a művelet sikeres nem lesz.
  7. Futtassa az Üzenetfájl-javítót (a Scanpst.exe fájlt) a kisebb .pst fájlon.
  8. Nyissa meg a javított .pst fájlt az Outlook programban.
  9. (Nem kötelező, de javasolt lépés) A fájl megnyitását követően kattintson jobb gombbal a .pst fájl gyökérmappájára, és a tömörítés elindításához kattintson a Tulajdonságok parancsra, majd az Azonnali tömörítés gombra. Ilyen méretű fájlok esetén a tömörítés akár 4-8 órát is igénybe vehet.
  10. Ha a fájl nem nyitható meg, törölje a csonkolt .pst fájlt, és ismételje meg az eljárást az eredeti .pst fájllal. Vágjon le több adatot, mint az első próbálkozás esetén, majd újból ismételje meg az eljárást.
  11. Telepítse a következő, az Outlook Ön által használt verziójának megfelelő frissítést vagy gyorsjavítást. Ehhez további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál:
    245025 Útmutató: Az Office 2000 SR-1/SR-1a frissítés beszerzése és telepítése
    Ezek a frissítések megakadályozzák, hogy az Outlook engedélyezze a .pst fájl 2 GB-os maximális méretének túllépését. A .pst fájlok méretének kezelésére az alábbi módszerek használhatók:

    • Egynél több .pst fájl használata
    • Az archiválási funkció használata
    • A mellékletek mentése a fájlrendszer egyik mappájába, majd törlésük az üzenetből
Az eszköz angol nyelvű verziója az alábbi (vagy újabb) fájlattribútumokkal rendelkezik:

Állapot

A Microsoft megerősítette a hiba létezését a cikk elején felsorolt Microsoft-termékekben.

További információ

197316 Üzenetek helyreállítása az Outlook 2000 Üzenetfájl-javító eszközével vállalati és munkacsoportos üzemmódban (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
A 2 GB-os fájlok csonkolására szolgáló segédprogram futtatásakor a következő hibaüzenet jelenhet meg:
Run-time Error '713': Class not Registered. You need the following file to be installed on your machine. MSSTDFMT.DLL (713-as számú futásidejű hiba: Az osztály nincs regisztrálva. Telepítse a következő fájlt a számítógépre: MSSTDFMT.DLL)
A hibaüzenet megjelenése esetén hajtsa végre a következő lépéseket.

Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 98 SE vagy Microsoft Windows Millennium Edition rendszer esetén

  1. Másolja az MSstdfmt.dll fájlt a C:\Windows\System mappába.
  2. Nyisson meg egy parancssorablakot, majd írja be a következő parancsot:
    REGSVR32 C:\Windows\System\MSSTDFMT.DLL

Microsoft Windows NT, Microsoft Windows 2000 vagy Microsoft Windows XP rendszer esetén

  1. Másolja az MSstdfmt.dll fájlt a C:\<windows_mappa>\System32 mappába.
  2. Nyisson meg egy parancssorablakot, majd írja be a következő parancsot:
    REGSVR32 C:\windows_mappa\System32\MSSTDFMT.DLL
    ahol windows_mappa a WINNT vagy a Windows könyvtár.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 296088 - Utolsó ellenőrzés: 2005. december 2. - Verziószám: 6.6
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 98 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 97 Standard Edition
Kulcsszavak: 
kberrmsg kbqfe kbprb KB296088
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com