ID článku: 296088 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

PRIZNAKY

Ak pri zapnutí programu Microsoft Outlook skúsite otvoriť súbor osobných priečinkov (.pst) alebo súbor priečinkov v režime offline (.ost), môže sa zobraziť nasledovné chybové hlásenie:
V súbore <file_path> sa zistili chyby. Ukončite všetky poštové aplikácie a potom použite Nástroj na opravu doručenej pošty.
Hodnota <file_path> predstavuje cestu k súboru .pst.

Ak spustíte nástroj na opravu doručenej pošty (Scanpst.exe), tento súbor problém neodstráni.

PRICINA

Tento problém sa vyskytuje preto, že pre súbory .pst a .ost existuje obmedzenie veľkosti na 2 gigabajty (GB). Chybové hlásenie sa zobrazí v prípade jeho prekročenia. Nástroj na opravu doručenej pošty tento problém neodstráni.

RIESENIE

Ak chcete odstrániť tento problém, prevezmite nástroj z nasledujúceho prepojenia Preberacieho centra spoločnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=B33B1DFF-6F50-411D-BBDF-82019DDA602E&amp;displaylang=en
POZNÁMKA: Pomocou nástroja vytvorte skrátenú kópiu súboru .pst. Takto vzniknutá kópia neobsahuje všetky pôvodné údaje, pretože nástroj zo súboru podľa zadaní používateľa vyberie len niektoré údaje.

Obmedzenia obnovenia pomôcky na skracovanie na veľkosť 2 GB:
  • Je potrebné mať 2 GB voľného miesta na pevnom disku (na vytvorenie kópie súboru .pst).
  • Pomôcka skráti súbor .pst na veľkosť menšiu ako 2 GB. Ak chcete získať dostatok pracovného miesta, skráťte súbor na veľkosť približne o 20 až 25 megabajtov (MB) menšiu ako je obmedzenie 2 GB. Z novej kópie sa odstránia skrátené údaje, čo znamená, že na obnovenej kópii chýbajú niektoré správy.
Tento postup možno použiť na obnovenie údajov, ale nie je úplne spoľahlivý. Ak nástroj funguje, nie je možné jeho pomocou obnoviť všetky údaje (skrátené údaje chýbajú).

Ak chcete obnoviť údaje, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
  1. Nástroj prevezmite z nasledujúceho prepojenia Preberacieho centra spoločnosti Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=B33B1DFF-6F50-411D-BBDF-82019DDA602E&amp;displaylang=en
  2. Extrahujte súbor 2gb152.exe do prázdneho priečinka. Malo by sa zobraziť nasledujúcich päť súborov:
    • Msstdfmt.dll
    • Msvbvm60.dll
    • Pst2gb.exe
    • Readme.rtf
    • Readme.txt
  3. Spustite program Pst2gb.exe.
  4. Kliknite na tlačidlo Prehľadávať, vyberte súbor oversized .pst a potom kliknite na tlačidlo Otvoriť.
  5. Kliknite na tlačidlo Vytvoriť, vyberte názov a umiestnenie skráteného súboru, ktorý chcete vytvoriť a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.
  6. Zadajte množstvo údajov, ktoré chcete skrátiť v súbore .pst. Neexistuje správne množstvo, ktoré môžete použiť. Najlepšie výsledky možno dosiahnuť použitím 20 až 25 MB, bude však viac-menej nutné skracovať. Ak napríklad skracujete o 25 MB údajov a proces prebieha bez problémov, zopakujte postup a skráťte pôvodný súbor .pst iba o 15 MB. Po úspešnom priebehu zopakujte postup s 5 MB. Ak proces neprebehol úspešne s 25 MB, zopakujte postup s pôvodným súborom .pst s 35 MB. Ak proces nebol úspešný, zvyšujte množstvo, kým proces neprebehne úspešne.
  7. Spustite nástroj na opravu doručenej pošty (súbor Scanpst.exe) na menšom súbore .pst.
  8. Otvorte opravený súbor .pst v programe Outlook.
  9. (Tento krok sa odporúča, ale zároveň je voliteľný.) Ak sa súbor otvorí, kliknite pravým tlačidlom myši na koreňový priečinok súboru .pst, kliknite na položku Vlastnosti a kliknutím na položkuKomprimovať spustite kompresiu. Kompresia súboru tejto veľkosti môže trvať 4 až 8 hodín.
  10. Ak sa súbor neotvorí, odstráňte skrátený súbor .pst a zopakujte postup s pôvodným súborom .pst. Skráťte ho o viac údajov ako pri predchádzajúcom pokuse a zopakujte postup.
  11. V závislosti od verzie programu Outlook nainštalujte nasledujúcu aktualizáciu alebo rýchlu opravu. Spôsob nájdete v nasledovnom článku databázy Microsoft Knowledge Base:
    245025 Ako získať a nainštalovať aktualizáciu programu Office 2000 SR-1/SR-1a (Toto prepojenie môže smerovať na obsah, ktorý je z časti alebo celý v angličtine)
    Aktualizácie programu Outlook zabránia tomu, aby súbor .pst prekročil maximálnu veľkosť 2 GB. Na spravovanie veľkosti súborov .pst použite jednu z nasledovných metód:

    • Použite viac ako jeden súbor .pst.
    • Použite funkciu archivácie.
    • Prílohy uložte do priečinka systému súborov a odstráňte ich zo správ.
Anglická verzia tohto nástroja by mala mať nasledujúce alebo novšie atribúty súboru:

STAV

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém, ktorý sa týka produktov spoločnosti Microsoft uvedených v časti Vzťahuje sa na.

DALSIE INFORMACIE

197316 Ako používať nástroj na opravu doručenej pošty na opravu správ v programe Outlook 2000, ktorý je nainštalovaný s možnosťou podpory pre podnikové siete alebo pracovné skupiny (Toto prepojenie môže smerovať na obsah, ktorý je z časti alebo celý v angličtine)
Ak sa pokúsite spustiť pomôcku na skracovanie na veľkosť 2 GB, môže sa zobraziť nasledovné chybové hlásenie:
Chyba spustenia '713': Trieda nie je zaregistrovaná. Je potrebné nainštalovať do počítača nasledovný súbor. MSSTDFMT.DLL
Ak sa zobrazí toto chybové hlásenie, postupujte podľa nasledovných krokov.

Systémy Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 98 SE, Microsoft Windows ME

  1. Skopírujte súbor MSstdfmt.dll do priečinka C:\Windows\System.
  2. Otvorte príkazový riadok a zadajte nasledovný príkaz:
    REGSVR32 C:\Windows\System\MSSTDFMT.DLL

Systémy Microsoft Windows NT, Microsoft Windows 2000 a Microsoft Windows XP

  1. Skopírujte súbor MSstdfmt.dll do priečinka C:\<windir>\System32.
  2. Otvorte príkazový riadok a zadajte nasledovný príkaz
    REGSVR32 C:\windir\System32\MSSTDFMT.DLL
    , pričom windir reprezentuje buď systém WINNT alebo adresár systému Windows.

Vlastnosti

ID článku: 296088 - Posledná kontrola: 13. septembra 2006 - Revízia: 6.6
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 98 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 97 Standard Edition
Kľúčové slová: 
kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbprb KB296088

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com