Identifikator ?lanka: 296088 - Prika?ite proizvode na koje se odnosi ovaj ?lanak.
Pro?iri sve | Skupi sve

Na ovoj stranici

Simptomi

Kada pokrenete Microsoft Outlook ili poku?ate da otvorite datoteku li?nih fascikli (.pst) ili datoteku vanmre?nih fascikli (.ost), mo?ete dobiti slede?u poruku o gre?ci:
U datoteci <putanja_datoteke> otkrivene su gre?ke. Napustite sve aplikacije sa omogu?enom po?tom i upotrebite alatku za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta.
gde <putanja_datoteke> ozna?ava putanju do .pst datoteke.

Ako pokrenete alatku za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta (Scanpst.exe), problem sa datotekom se ne re?ava.

Uzrok

Do ovog problema dolazi zbog toga ?to je veli?ina .pst i .ost datoteka ograni?ena na 2 gigabajta (GB), a poruka o gre?ci pojavljuje se ako se ta veli?ina prekora?i. Alatka za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta ne mo?e da re?i ovaj problem.

Re?enje

Da biste re?ili ovaj problem, preuzmite alatku iz Microsoft Centra za preuzimanje, slede?i ovu vezu:NAPOMENA: Koristite alatku da biste kreirali skra?enu kopiju .pst datoteke. Kopija koja je rezultat rada alatke ne sadr?i sve originalne podatke zato ?to alatka iz datoteke odseca koli?inu podataka koju je definisao korisnik.

Ograni?enja spasavanja u uslu?nom programu za skra?ivanje na 2 GB:
  • Morate imati 2 GB slobodnog prostora na ?vrstom disku (da biste napravili kopiju .pst datoteke).
  • Uslu?ni program umanjuje .pst datoteku tako da bude manja od 2 GB. Da biste imali dovoljno prostora za rad, umanjite datoteku tako da bude izme?u 20 i 25 megabajta (MB) manja od 2 GB. Skra?eni podaci se uklanjaju iz nove kopije, ?to zna?i da ?e iz spasene kopije nedostajati neke poruke.
Ovaj proces mo?ete da koristite da biste poku?ali da spasete podatke, ali on nije stopostotno uspe?an. Ako ova alatka ne funkcioni?e, ona ne spasava sve podatke (skra?eni podaci nedostaju).

Koristite slede?e korake da biste spasli podatke:
  1. Preuzmite alatku iz Microsoft Centra za preuzimanje, slede?i ovu vezu:
  2. Izdvojte datoteku 152.exe od 2 GB u praznu fasciklu. Trebalo bi da vidite slede?ih pet datoteka:
    • Msstdfmt.dll
    • Msvbvm60.dll
    • Pst2gb.exe
    • Readme.rtf
    • Readme.txt
  3. Pokrenite program Pst2gb.exe.
  4. Kliknite na dugme Potra?i da biste izabrali preveliku .pst datoteku, a zatim kliknite na dugme Otvori.
  5. Kliknite na dugme Kreiraj, izaberite ime i lokaciju skra?ene datoteke sa podacima koju ?elite da kreirate, a zatim kliknite na dugme Sa?uvaj.
  6. Otkucajte koli?inu podataka koje ?elite da skratite u .pst datoteci. Ne postoji ta?na koli?ina koju treba da koristite. Najbolje rezultate mo?ete da dobijete ako koristite 20 do 25 MB, ali ?ete mo?da morati da skratite vi?e ili manje. Na primer, ako skratite 25 MB podataka i proces funkcioni?e, ponovite proces i skratite originalnu preveliku .pst datoteku samo za 15 MB. Ako to funkcioni?e, poku?ajte da ponovite proces sa 5 MB. Ako 25 MB ne funkcioni?e, ponovite proces i skratite originalnu .pst datoteku za 35 MB. Ako proces ne funkcioni?e, pove?avajte koli?inu dok ne bude uspe?an.
  7. Pokrenite alatku za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta (datoteke Scanpst.exe) u manjoj .pst datoteci.
  8. Otvorite popravljenu .pst datoteku u programu Outlook.
  9. (Ovaj korak je opcionalan, ali se preporu?uje) Ako se datoteka otvori, kliknite desnim tasterom mi?a na osnovnu fasciklu .pst datoteke, izaberite stavku Svojstva, a zatim kliknite na dugme Sa?mi sada da biste zapo?eli kompresiju. U slu?aju datoteke ove veli?ine, kompresija mo?e da traje od 4 do 8 ?asova.
  10. Ako se datoteka ne otvori, odbacite skra?enu .pst datoteku i ponovite proces sa originalnom .pst datotekom. Skratite vi?e podataka nego u prvom poku?aju i poku?ajte da ponovite proces.
  11. Instalirajte slede?u ispravku ili hitnu ispravku u zavisnosti od verzije programa Outlook koju imate.
    Ove ispravke spre?avaju da Outlook dozvoli da .pst datoteka prekora?i veli?inu od 2 GB. Koristite jedan od slede?ih metoda da biste upravljali veli?inom .pst datoteka:

    • Koristite vi?e .pst datoteka.
    • Koristite funkciju za arhiviranje.
    • ?uvajte priloge u fascikli sistema datoteka i bri?ite ih iz poruka.
Verzija ove alatke na engleskom jeziku trebalo bi da ima slede?e ili novije atribute datoteke:

Status

Microsoft je potvrdio da je ovo problem kod Microsoft proizvoda navedenih u odeljku ?Odnosi se na?.

Dodatne informacije

197316 Upotreba alatke za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta za spasavanje poruka u programu Outlook 2000 koji je instaliran sa opcijama ?Poslovno? i ?Radna grupa?
Mogu?e je da ?ete dobiti slede?u poruku o gre?ci kada poku?ate da pokrenete uslu?ni program za skra?ivanje na 2 GB:
Gre?ka pri izvr?avanju ?713?: Klasa nije registrovana. Potrebno je da na ra?unaru imate instaliranu slede?u datoteku. MSSTDFMT.DLL
Ako dobijete ovu poruku o gre?ci, koristite slede?e korake.

Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 98 SE, Microsoft Windows ME

  1. Kopirajte datoteku MSstdfmt.dll u fasciklu C:\Windows\Sistem.
  2. Otvorite komandnu liniju, a zatim otkucajte slede?u komandu:
    REGSVR32 C:\Windows\System\MSSTDFMT.DLL

Microsoft Windows NT, Microsoft Windows 2000 i Microsoft Windows XP

  1. Kopirajte datoteku MSstdfmt.dll u fasciklu C:\<windir>\System32.
  2. Otvorite komandnu liniju i otkucajte slede?u komandu
    REGSVR32 C:\windir\System32\MSSTDFMT.DLL
    u kojoj windir predstavlja WINNT ili Windows direktorijum.
Napomena Ovo je ?FAST PUBLISH? ?lanak koji je kreiran direktno unutar organizacije za podr?ku korporacije Microsoft. Ovde navedene informacije pru?aju se u vi?enom stanju, kao odgovor na hitne probleme. Kao rezultat brzine kojom se objavljuju, materijali mogu da sadr?e tipografske gre?ke i u bilo kojem trenutku mogu da budu revidirani. Pogledajte uslove kori??enja da biste saznali vi?e.

Svojstva

Identifikator ?lanka: 296088 - Poslednji pregled: 3. oktobar 2013. - Revizija: 1.0
Odnosi se na:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 98 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 97 Standard Edition
Klju?ne re?i: 
kbHotfixServer kbqfe kberrmsg kbprb KB296088

Po?aljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com