Makale numarası: 296088 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Microsoft Outlook'u başlattığınızda veya bir kişisel klasörler (.pst) dosyasını ya da çevrimdışı klasörler (.ost) dosyasını açmaya çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
<Dosya_yolu> dosyasında hatalar algılandı. Tüm etkin posta uygulamalarından çıkın ve sonra Gelen Kutusu Onarım Aracı'nı kullanın.
Burada <dosya_yolu> .pst dosyasının yoludur.

Gelen Kutusu Onarım Aracı (Scanpst.exe) çalıştırıldığında sorun giderilmez.

Neden

Bu sorun, .pst ve .ost dosyalarında 2 gigabayt (GB) boyut kısıtlaması bulunması nedeniyle oluşur ve bu boyut aşıldığında hata iletisi görüntülenir. Gelen Kutusu Onarım Aracı bu sorunu gideremez.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için, aracı aşağıdaki Microsoft Yükleme Merkezi bağlantısından yükleyin:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=B33B1DFF-6F50-411D-BBDF-82019DDA602E&amp;displaylang=en
NOT: Aracı, .pst dosyasının kesilmiş bir kopyasını oluşturmak için kullanın. Araç tamamlandıktan sonra kalan kopyada tüm özgün veriler bulunmaz; çünkü araç, kullanıcının tanımlayacağı miktarda veriyi dosyadan keser.

2 GB Kesme Yardımcı Programının Kurtarma Kısıtlamaları:
  • 2 GB boş sabit disk alanı bulunmalıdır (.pst dosyasının bir kopyasını oluşturmak için).
  • Yardımcı program, .pst dosyasını 2 GB'den az olacak biçimde keser. Yeterli çalışma alanı olması için, dosyayı 2 GB sınırının 20 - 25 megabayt (MB) altında olacak biçimde kesin. Kesilen veriler yeni kopyadan çıkarılır ve bu nedenle de bazı iletiler kurtarılan kopyada olmayabilir.
Bu işlemi, verileri kurtarmak için kullanabilirsiniz; ancak yöntem yüzde 100 başarılı değildir. Bu araç çalışırsa, verilerin tümünü kurtarmaz (kesilen veriler kaybolur).

Verileri kurtarmak için aşağıdaki adımları kullanın:
  1. Aşağıdaki Microsoft Yükleme Merkezi bağlantısından aracı yükleyin:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=B33B1DFF-6F50-411D-BBDF-82019DDA602E&amp;displaylang=en
  2. 2gb152.exe dosyasını bir boş klasöre ayıklayın. Aşağıdaki beş dosyayı görmelisiniz:
    • Msstdfmt.dll
    • Msvbvm60.dll
    • Pst2gb.exe
    • Readme.rtf
    • Readme.txt
  3. Pst2gb.exe programını başlatın.
  4. Browse'u (Gözat) tıklatıp normalden büyük boyutlu .pst dosyasını seçin ve sonra Open'ı (Aç) tıklatın.
  5. Create'i (Oluştur) , tıklatın, oluşturmak istediğiniz kesilmiş veri dosyasının adını ve konumunu seçin, ardından Save'i (Kaydet) tıklatın.
  6. .pst dosyasından kesilmesini istediğiniz veri boyutunu yazın. Kullanabileceğiniz doğru bir boyut yoktur. 20 - 25 MB kullanırsanız en iyi sonucu alabilirsiniz, ancak daha fazla veya daha az veri kesmeniz gerekebilir. Örneğin, 25 MB veri keserseniz ve işlem işe yararsa, işlemi yineleyin ve normalden büyük boyutlu özgün .pst dosyasını yalnızca 15 MB kesin. Bu kez de işe yararsa, 5 MB kesmeyi deneyin. 25 MB işe yaramazsa, işlemi yineleyin ve özgün .pst dosyasından 35 MB veri kesin. İşlem işe yaramazsa, kesilecek veri boyutunu işlem başarılı oluncaya kadar artırın.
  7. Küçük boyutlu .pst dosyasında Gelen Kutusu Onarım Aracı'nı (Scanpst.exe dosyasını) çalıştırın.
  8. Onarılan .pst dosyasını Outlook'ta açın.
  9. (Bu adım önerilir, ancak isteğe bağlıdır.) Dosya açılırsa, .pst dosyasının kök klasörünü sağ tıklatın, Özellikler'i tıklatın ve sonra da Şimdi Sıkıştır'ı tıklatıp sıkıştırma işlemini başlatın. Bu boyutta bir dosya için, sıkıştırma işlemi yaklaşık 4-8 saat kadar sürebilir.
  10. Dosya açılmazsa, kesilen .pst dosyasını atın ve işlemi özgün .pst dosyasıyla yineleyin. İlk girişimdekinden daha fazla veri kesin ve işlemi yeniden deneyin.
  11. Kullandığınız Outlook sürümüne bağlı olarak, aşağıdaki güncelleştirmeyi veya düzeltmeyi yükleyin. Bunu yapmak için, Microsoft Bilgi Bankası'nda bulunan aşağıdaki makaleye bakın:
    245025 Office 2000 SR-1/SR-1a Güncelleştirmesi nasıl elde edilir ve yüklenir
    Bu güncelleştirmeler, Outlook'un .pst dosyasının 2 GB sınırını aşmasına izin vermesini engeller. .pst dosyalarının boyutunu yönetmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:

    • Birden fazla .pst dosyası kullanın.
    • Arşiv özelliğini kullanın.
    • Ekleri dosya sisteminde bir klasöre kaydedin ve iletilerden silin.
Bu aracın İngilizce sürümünde aşağıdaki dosya öznitelikleri veya üstü bulunur:

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

197316 Corporate ve Workgroup seçeneğiyle yüklendiğinde Outlook 2000'de iletileri kurtarmak için Gelen Kutusu Onarım Aracı'nı kullanma (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
2 GB Kesme Yardımcı Programı'nı çalıştırmayı denediğinizde, aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
Çalışma Zamanı Hatası '713': Sınıf Kayıtlı Değil. Makinenizde aşağıdaki dosya yüklü olmalıdır. MSSTDFMT.DLL
Bu hata iletisini alırsanız aşağıdaki adımları kullanın:

Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 98 SE, Microsoft Windows ME

  1. MSstdfmt.dll dosyasını C:\Windows\System klasörüne kopyalayın.
  2. Komut istemini açın ve aşağıdaki komutu yazın:
    REGSVR32 C:\Windows\System\MSSTDFMT.DLL

Microsoft Windows NT, Microsoft Windows 2000 ve Microsoft Windows XP

  1. MSstdfmt.dll dosyasını C:\<windir>\System32 klasörüne kopyalayın.
  2. Komut istemini açın ve aşağıdaki komutu yazın
    REGSVR32 C:\windir\System32\MSSTDFMT.DLL
    Burada windir, WINNT veya Windows dizinidir.

Özellikler

Makale numarası: 296088 - Last Review: 19 Eylül 2006 Salı - Gözden geçirme: 6.8
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 98 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 97 Standard Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbprb KB296088

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com