文章編號: 296241 - 上次校閱: 2007年3月2日 - 版次: 5.5

可能無法啟動 Windows 檔案保護

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注意事項
這份文件適用於 Windows 2000。Windows 2000 支援的結束 2010 7 月 13,Windows 2000 End-of-Support Solution Center (http://support.microsoft.com/?scid=http%3a%2f%2fsupport.microsoft.com%2fwin2000) 是規劃您的遷移策略,從 Windows 2000 的起點。如需詳細資訊請參閱 Microsoft Support Lifecycle Policy (http://support.microsoft.com/lifecycle/) ]。
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徵狀

當您登入 Windows 2000 電腦時,可能會從 Windows 檔案保護收到下列訊息:
需要適當執行 Windows 的檔案已由無法辨識的版本取代。若要維護系統穩定性,Windows 必須還原這些檔案的原始版本。

現在請插入 Windows 2000 Server 光碟。
當您插入 Windows 2000 光碟時,便會關閉訊息方塊。

當您檢查系統事件記錄檔時,可能會記錄下列事件:
來源: Windows 檔案保護
事件識別碼: 64033
描述: 無法初始化 Windows 檔案保護。特定的錯誤碼為 0xc000000f。
當您嘗試使用 sfc /scannow 指令時,命令可能無法運作,而且可能會收到下列錯誤訊息:
Windows 檔案保護可能不起始掃瞄受保護的系統檔案。 特定的程式碼是的 0x000006ba [的 RPC 伺服器便無法使用]。

發生的原因

如果從電腦中移除的 VeriSign 時間戳記憑證,就會發生這種行為。 這個憑證列為:"發行至: 沒有負債已接受,(c) 97 VeriSign,Inc.」。

如果要判斷是否已從系統移除此憑證,請依照下列步驟執行:
  1. 找出這些徵狀的展示區為 Windows 2000 架構的電腦。
  2. 按一下 [開始],再按一下 [執行]、 輸入 mmc,] 然後再按一下 [確定]
  3. 在 Microsoft 管理主控台中按一下 [主控台,然後按一下 [新增/移除嵌入式管理單元]。
  4. 在 [新增/移除] 對話方塊中,按一下 [新增]。
  5. 按一下 [憑證,] 然後按一下 [新增
  6. 按一下 [電腦帳戶,然後按一下 [下一步]。
  7. 按一下 [本機電腦,然後按一下 [完成]
  8. 按一下 [關閉],然後再按一下 [確定]
  9. 在主控台樹狀目錄中,連按兩下 憑證 (本機電腦)]。
  10. 連按兩下 信任的根憑證授權單位,然後再按 [憑證]。
  11. 在詳細資料] 窗格中找出 否負債已接受] 憑證]。如果憑證遺失,依照 < 解決方案 > 一節將憑證匯出從另一個工作站並將它匯入。

解決方案

若要解決這個問題,憑證必須還原到原始位置。若要從 Windows 2000 架構的電腦,匯出憑證,請依照下列步驟執行:
  1. 找出 Windows 2000 架構的電腦。
  2. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]。
  3. 在 [開啟舊檔] 方塊輸入: MMC
  4. 顯示 Microsoft 管理主控台 (MMC) 時按一下 [主控台,然後按一下 [新增/移除嵌入式管理單元
  5. 在 [新增/移除] 視窗上按一下 [新增]。
  6. 當會顯示可用的嵌入式管理單元的清單時,按一下 [憑證,然後再按一下 [新增]
  7. 按一下 [電腦帳戶
  8. 按一下 [下一步]。
  9. 按一下 [本機電腦,然後按一下 [完成]
  10. 按一下 [關閉],然後再按一下 [確定] 以關閉 [新增/移除嵌入式管理單元視窗。
  11. 在 [主控台根目錄],連按兩下 [憑證 (本機電腦)
  12. 連按兩下 [信任的根憑證授權單位,然後再按兩下 [憑證]。
  13. 在右邊窗格會顯示已安裝的憑證。 向下捲動清單直到您找到否負債已接受的憑證。
  14. 此憑證上按一下滑鼠右鍵,按一下 [所有工作],然後再按一下 [匯出
  15. 匯出] 精靈上按一下 [下一步],按一下 DER 編碼文件庫 X.509,然後再按一下 [下一步]
  16. 檔案名稱] 方塊中輸入 [檔案名稱來儲存檔案 (比方說 C:\Cert)]。副檔名為.cer 的檔案加入至檔案名稱。
  17. 將這個檔案傳輸到電腦正在接收錯誤訊息。
當檔案傳送到正在接收錯誤訊息的電腦時,請依照下列步驟匯入檔案:
  1. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]。
  2. 在 [開啟舊檔] 方塊輸入: MMC
  3. 當 MMC 啟動時,按一下 [主控台,然後按一下 [新增/移除嵌入式管理單元]。
  4. 在 [新增/移除] 視窗上按一下 [新增]。
  5. 當會顯示可用的嵌入式管理單元的清單時,按一下 [憑證,然後再按一下 [新增]
  6. 按一下 [電腦帳戶
  7. 按一下 [下一步]。
  8. 按一下 [本機電腦,然後按一下 [完成]
  9. 按一下 [關閉],然後再按一下 [確定] 以關閉 [新增/移除嵌入式管理單元視窗。
  10. 在 [主控台根目錄],連按兩下 [憑證 (本機電腦)
  11. 信任的根憑證授權單位 上按一下滑鼠右鍵,按一下 [所有工作],然後再按一下 [匯入
  12. 在精靈上按一下 [下一步,並再找出從另一部電腦傳輸檔案。(您可能必須變更顯示 X.509 憑證 」 檔案類型 」 欄位)。
  13. 選取檔案時按一下 [下一步]。
  14. 將憑證放在 [信任根憑證的授權存放區,然後按一下 [下一步]。
  15. 按一下 [完成]。 顯示一個對話方塊指出與否,匯入作業是否已成功。
  16. 當已經傳輸憑證時,重新啟動電腦,並再觀察 [行為是否已經解決。

其他相關資訊

如更多有關信任的根憑證的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件:
293781? (http://support.microsoft.com/kb/293781/ ) 所需透過 Windows Server 2003,Windows XP 以及 Windows 2000 受信任的根憑證
222193? (http://support.microsoft.com/kb/222193/ ) Windows 檔案保護功能的說明

這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
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按一下這裡查看此文章的英文版本:296241? (http://support.microsoft.com/kb/296241/en-us/ )
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