Chybové hlásenie pri spustení program alebo pracovať s dokumentu v programe Word 2003 alebo Word 2002

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 296493 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

SUHRN

Pri spustení programu Microsoft Word alebo pracovať s dokumentom, môžete môže sa zobraziť nasledujúce chybové hlásenie:
Program Microsoft Word Vyskytol sa problém a je potrebné zavrieť. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti.


Ak ste boli v strede niečo, informácie, ktoré ste pracovali mohli stratiť.

Reštartujte program Microsoft Word

Prosím, povedzte Microsoft o tomto probléme.

Vytvorili sme správu o chybe, ktoré môžete odoslať pomôcť nám pri vylepšovaní programu Microsoft Word. Túto správu spracujeme ako dôverné a anonymné.

Ak chcete vidieť aké údaje obsahuje táto správa o chybe, kliknite sem.
Tento článok popisuje, ako môže určiť presný problém popis a rozlíšenie, keď sa zobrazí toto chybové hlásenie.

DALSIE INFORMACIE

Program Microsoft Word umožňuje zhromažďovať a odoslať chybový informácie spoločnosti Microsoft. Správa dialógové chyba v časti „Zhrnutie ” tohto článku, (ktoré nie sú špecifické pre operačného systému Microsoft Windows zobrazí sa teraz systém, ktorý používate).

Chyba podpis obsahuje informácie napríklad názov programu, názov chyba a názov modulu, ktorý Microsoft používa pokračovať rozvíjanie a zlepšovanie produktov spoločnosti Microsoft.

Ak ste mať pripojenie na Internet, môžete poslať túto informáciu priamo Microsoft pomocou nástroja Office aplikácie hlásenie chýb. Ak chcete Správa tejto informácie nástroj overí, či je riešenie problému sú k dispozícii, a ak áno, nástroj odošle tieto informácie Ty.

Ďalšie informácie o užívateľovi podávania správ a súkromia, kliknite na nasledovné číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:
283768Popis koncový používateľ súkromia v žiadosti chybové hlásenia pri použití balíka Office
Ak nechcete používať aplikácia balíka Office Nástroja na oznámenie chýb, môžete použiť informácie v chyba podpis priamo vyhľadávať v databáze Microsoft Knowledge Base.

Nájsť riešenie

Nájsť riešenia chybové hlásenie popísané v "Prehľad" časti tohto článku, postupujte nasledovne.

Krok 1: Hľadať konkrétne chybové hlásenie

Vyhľadávanie Microsoft Knowledge Base špecifické chyby, postupujte nasledovne:
  1. V dialógovom okne chybového hlásenia (ako je opísané v "Súhrnná" časť tohto článku), kliknite na "kliknite tu".
  2. V Podpis chyby sekcia, zobrazí chybové hlásenie podobné nasledovnému Príklad:
       App Name        App Version     Module Name     Module Version  Offset
       ------------------------------------------------------------------------
       winword.exe     10.0.2627.0     winword.exe     10.0.2627.0     0032a96d
    					
  3. Poznámka špecifiká o podpise chyby. V najmä Poznámka názov programu, názov modulu, a vyrovnanie hodnoty.
  4. V Adresa riadok webového prehľadávača, typuhttp://support.Microsoft.com/default.aspx, a potom stlačte kláves ENTER.
  5. V Vyhľadávanie obsahujúce položku zadajte hodnoty, ktoré ste si poznačili, názov programu, názov modulu, a posun. Signatúra vzorky v kroku 1b, zadajte Winword.exe 0032a96d.

    Poznámka Ak názov programu a názov modulu hodnoty sú rovnaké, zadajte len hodnoty, ktoré ste si poznačili, pre názov modulu a posun.
  6. Kliknite na tlačidlo Vyhľadávanie.
  7. Ak sú vrátené žiadne výsledky vyhľadávania, kliknite na prepojenie Zobraziť článok, ktorý je vrátený.
Ak problém, že ste sa stretli neobjaví v zoznam, prejdite na krok 2.

Krok 2: Riešenie možných príčin chyby

Použite systematický prístup na vyriešenie rôzne chybové hlásenia a problémy v programe Microsoft Word.

Ďalšie informácie o tom, ako to urobiť, kliknite na nasledovné číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:
322743A beginner príručka na riešenie problémov v programe Word
Ak ste stále nemôže vyriešiť problém, prejdite na krok 3.

Krok 3: Použiť automatizované vyhľadávanie pre ďalších možných príčin chyba

Ak chcete zobraziť zoznam článkov o známych problémy, ktoré sa zobrazí toto chybové hlásenie a príslušné riešenie alebo riešenie problému, kliknite na nasledujúce prepojenie:
Kliknite tu pre zobrazenie zoznam článkov
Ak nie je problém, že ste sa stretli zobrazia v zozname alebo bol nebol vyriešený predošlých krokov, prejdite na krok 4.

Krok 4: Požiadať o pomoc od spoločnosti Microsoft

Odporúčame vám napísať nadol informácie pre podpis chyby, ako je popísané v "krok 1: hľadanie špecifickej chybe správy". Microsoft technickej podpory Professional môže požiadať o to informácie, keď môžete požiadať o pomoc.

Ďalšie informácie o tom, ako použiť dialógové okno hlásenia chýb, kliknite na nasledovné číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:
289508Ako zobraziť podpisy chyba, ak program balíka Office skúsenosti závažnú chybu a ukončí
Keď budete volať alebo odoslať správu elektronickej pošty, musíte byť na vašom počítači a mať vhodné produktovej dokumentácii poruke. Byť pripravené poskytnúť nasledujúce informácie:
  • Číslo verzie produktu spoločnosti Microsoft, že ste pomocou.
  • Typ hardvéru, ktorý používate, vrátane sieťový hardvér, ak je to uplatniteľné, a prevádzkové prostredie, že ste pomocou.
  • Obsah súboru Config.sys, Autoexec.bat súbor, a konfiguráciu siete súbory, ak existujú.
  • Doslovné znenie správy, ktorá sa objavila na vaše obrazovky.
  • Opis čo došlo, a to, čo ste robili keď sa vyskytol problém.
  • Najmenší počet krokov na reprodukciu problém.
  • Kroky, ktoré ste už vykonali opraviť problém.
Ďalšie informácie o možnostiach získania pomoci na riešenie problémov s Word, kliknite na tlačidlo Program Microsoft Word Pomocníka na pomoc ponuka, typu Tech Podpora v Asistentovi programu Office alebo Sprievodcu odpoveďami a potom kliknite na tlačidlo Vyhľadávanie zobrazte príslušné témy.

Vlastnosti

ID článku: 296493 - Posledná kontrola: 31. októbra 2011 - Revízia: 2.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Kľúčové slová: 
kbtshoot kberrmsg kbprb kbmt KB296493 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem:296493

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com