HOWTO: Office XP 설치 로그 파일을 사용하여 Office XP의 설치 문제 해결

기술 자료 번역 기술 자료 번역
기술 자료: 296603 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
모두 확대 | 모두 축소

이 페이지에서

요약

이 문서에서는 Microsoft Office XP 설치 로그 파일을 사용하여 Office 설치 문제를 해결하는 방법을 단계별로 설명합니다.

Office 설치 프로그램에 문제가 가끔 발생하지만 오류 메시지는 나타나지 않을 수 있습니다. 오류 메시지가 나타나든 나타나지 않든 문제 확인 도구 중 하나로 설치 로그 파일을 사용해야 할 수 있습니다.

이 문서에서는 Office 설치 로그 파일의 정보를 해석하는 몇 가지 방법에 대해 설명합니다. 항목은 각각의 방법을 사용할 순서대로 나열되어 있습니다. 이 문서에서는 발생할 수 있는 상황을 모두 다루지는 않지만 설치 로그 파일을 해석하여 설치 문제를 해결하는 몇 가지 예를 설명합니다.

설치 오류와 관련된 Microsoft 기술 자료의 많은 문서는 사용자에게 발생하는 동일한 문제를 문서에서 설명하고 있음을 보여 주기 위해 로그 파일 섹션도 포함하고 있습니다.

로그 파일을 만드는 방법

Office XP 설치 프로그램은 \Temp 폴더에 로그 파일을 자동으로 만듭니다. 로그 파일의 이름은 다음과 유사한 형태입니다.
표 축소표 확대
로그 파일로그 파일 이름
Setup.exeOffice XP [버전] Setup(####).txt
Windows Installer (시스템 파일 업데이트)Office XP [버전] Setup(####)_Task(0001).txt
Windows Installer (Office 설치)Office XP [버전] Setup(####)_Task(0002).txt
여기서 <버전>은 설치 중인 Office 버전입니다. 예를 들어, 이 파일은 아래와 같을 수 있습니다.
Office XP Professional Setup(0001).txt
Office XP Professional Setup(0001)_Task(0001).txt
Office XP Professional Setup(0001)_Task(0002).txt
로그 파일 이름에서 #### 문자는 0001로 시작하는 숫자입니다. 이 숫자는 설치 프로그램을 실행할 때마다 1씩 늘어납니다. 따라서 가장 높은 숫자가 있는 로그 파일이 가장 최근에 실행된 설치 프로그램에 대한 로그 파일입니다.

참고: Office 설치에 대한 Windows Installer 로그 파일만 있고 시스템 파일 업데이트 설치에 대한 로그 파일은 없을 수도 있습니다. 대부분의 Microsoft Windows 버전에서 시스템 파일 업데이트 설치는 필요하지 않으므로 로그 파일이 생성되지 않습니다. 이 상황에서는 Office 설치에 대한 Windows Installer 로그 파일에 Task(0002) 대신 Task(0001)이 추가됩니다.

시스템 파일 업데이트에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
286399 OFFXP: 시스템 파일 업데이트에 대한 설명

로그 파일을 해석하는 방법

발생하는 문제에 따라 시스템 파일 업데이트용 또는 Office 설치용 설치 로그 파일이나 Windows Installer 로그 파일을 확인해야 할 수 있습니다.

설치 로그 파일

Setup.exe의 로그 파일은 Windows Installer 로그 파일에 비해 매우 짧습니다. 이것은 Setup.exe가 수행하는 작업의 수가 다음과 같은 작업으로 제한되기 때문입니다.
  • Setup.ini 파일 읽기
  • Windows Installer에 전달되어야 하는 속성 및 스위치에 대해 명령줄 구문 분석. 일반적인 실수로 명령줄에 다음이 포함될 수 있습니다.
    Transform=path\transform file name.mst
    명령줄에서 이것을 사용하면 설치 중 오류가 발생하지 않지만 설치에 변환 사항이 적용되지 않습니다. 올바른 명령줄은 다음과 같습니다.
    Transforms=path\transform file name.mst
    Setup.exe 로그 파일에는 설치에 지정한 명령줄이 포함되므로 앞의 예와 같은 입력 오류(첫번째 명령줄에서 "Transform" 끝에 문자 "s" 누락)가 있는지 로그 파일을 확인해야 합니다.
  • 올바른 운영 체제와 서비스 팩을 사용 중인지 확인
  • Msi.dll 파일의 버전 확인
  • 필요한 경우 Instmsi(w).exe를 시작하여 Windows Installer 설치
  • Office XP의 설치된 베타 버전 확인
  • 굴림 및 TahomaBD 글꼴의 버전 확인
  • Office 설치 전에 시스템 파일 업데이트 설치가 실행되어야 하는지 확인. 시스템 파일 업데이트 설치가 실행되어야 하면 시스템 파일 업데이트를 설치하는 데 필요한 명령줄이 Windows Installer에 전달됩니다.
Setup.exe의 작업 중 하나는 Windows Installer를 설치하는 것입니다. 이 작업에 실패하면 Setup.exe는 컨트롤을 Msiexec.exe라는 주요 Windows Installer 실행 파일로 전달할 수 없습니다. 다음은 Windows Installer를 설치하는 데 문제가 있을 때 설치 중 나타날 수 있는 일부 오류 메시지입니다.
이 제품을 설치하려면 Windows Installer가 필요합니다. 컴퓨터에 Windows Installer를 설치하거나 업그레이드할 때 오류가 생겼습니다.
InstMsi.exe를 두 번 클릭하여 Windows Installer를 수동으로 업데이트한 후, 설치 프로그램을 다시 실행하십시오.
이 경우 먼저 설치 로그를 살펴봐야 합니다(Office XP 버전 Setup(####).txt). 이 오류 메시지가 나타나면 설치 로그에 다음과 같은 텍스트가 나타날 수 있습니다.

Loading MSI Library....
D:\WINNT\System32\MSI.DLL
.. The Windows Installer is not present.
Reading settings file 
\\server\share\XP_Admin\FILES\SETUP\SETUP.INI
Located: \\server\share\XP_Admin\PROPLUS.MSI
Package to install: \\server\share\XP_Admin\PROPLUS.MSI
Checking for Windows Installer....
D:\WINNT\System32\MSI.DLL
.. The Windows Installer is not present.
Tahoma (TrueType) listed in \\server\share\XP_Admin\FILES\SETUP\SETUP.INI
 is Version 2.30
Tahoma (TrueType) is already on the system, no need to install newer font

Tahoma Bold (TrueType) listed in
 \\server\share\XP_Admin\FILES\SETUP\SETUP.INI is Version 2.30
Tahoma Bold (TrueType) is already on the system, no need to install newer

File "...INSTMSIW.EXE" could not be located
Installing this product requires the Windows Installer. An error occurred
when installing or upgrading the Windows Installer on your system. You may
try manually updating the Windows Installer by double-clicking
InstMsiW.EXE, and then re-running setup for this product.
Install or upgrade of Windows Installer failed.
				
이 작업은 Office 원본 위치에서 Instmsiw.exe를 찾지 못했습니다. 컴퓨터의 CD-ROM 드라이브를 읽는 데 네트워크 문제가 있을 수 있고 Instmsiw.exe가 없거나 손상되었을 수 있습니다.

사용 중인 명령줄 속성 및 스위치에 문제가 있다고 생각되면 설치 로그 파일에 이 항목도 나열됩니다. 예를 들어, 다음 명령줄을 사용하여 설치 프로그램을 실행하면
f:\Setup.exe companyname="my company" /qb
설치 로그에 다음과 같은 텍스트가 포함됩니다.

Launch Setup 
4/27/01 1:49:46 PM 
companyname="my company" /qb
Detected Windows Info:
  PlatformId = 2
  MajorVersion = 4
  MinorVersion = 0
Setup path: \\server\share\XP_Admin\SETUP.EXE
Adding property...companyname="my company"

Recognized command line switch: /qb

				

Office-specific properties added: companyname="my company"
General properties added: LAUNCHEDFROMSETUP=1 SETUPEXEPATH=\\server\share\XP_Admin\ 
Writing Task:
D:\WINNT\System32\msiexec.exe
 /I \\server\share\XP_Admin\PROPLUS.MSI
 METRICSSOURCE="\\server\share\XP_Admin companyname=""my company"" /qb"
 companyname="my company" LAUNCHEDFROMSETUP=1 
SETUPEXEPATH=\\server\share\XP_Admin\  /qb

				
참고: Setup.exe는 이러한 명령줄 스위치 및 속성을 실제로 사용하지 않고 Msiexec.exe(Windows Installer)로 전달합니다.

Setup.exe의 로그 파일이 다음과 같은 텍스트로 끝나면(반환 코드: 1603)

4/20/01 3:34:27 PM  Chained install return code: 1603
Shutting down chained setup processing.
Set Verbose logging for subsequent setup.


***** Setup exits 
4/20/01 3:34:27 PM 
(return = 1603)
				
Windows Installer의 설치 부분에 문제가 있는 것입니다. 이 경우 시스템 파일 업데이트나 Office 설치 또는 둘 다에 대해 Windows Installer 로그 파일을 검토해야 합니다.

Windows Installer 로그 파일

Windows Installer 로그 파일은 설치 로그 파일보다 훨씬 크고 처음에는 읽을 수 없는 것으로 나타날 수 있습니다. 그러나 다음 지침을 사용하면 문제의 범위를 줄일 수 있습니다.
  • 시스템 파일 업데이트를 설치해야 하면 시스템 파일 업데이트용 Windows Installer 로그 파일을 시작합니다. 이 로그 파일의 끝부분에 다음과 같은 텍스트가 포함되면 시스템 파일 업데이트의 설치가 성공적으로 수행된 것입니다.
    MSI (c) (A1:B9): Product: System Files Update -- Installation operation completed successfully.
    					
  • 설치 중 오류 메시지가 나타나면 로그 파일에서 오류 번호를 검색합니다. 예를 들어, 설치 중 "오류 1327"이 나타나면 로그에서 "1327"을 검색합니다. 다음과 같은 텍스트를 찾을 수 있습니다.
    MSI (c) (41:90): Note: 1: 1327 2: C:\ 
    Error 1327. Invalid Drive: C:\ 
    MSI (c) (41:90): Product: System Files Update -- Error 1327. Invalid Drive: C:\ 
    
    Action ended 15:34:26: CostFinalize. Return value 3.
    					
    이러한 로그 항목의 주요 텍스트는 "Invalid Drive"로, 다음 Microsoft 기술 자료 문서에서 설명한 문제가 발생하는지 확인합니다.
    290356 OFFXP: '오류 1327. 사용할 수 없는 드라이브: C:\'가 Office XP 설치 중 발생한다
    이 경우에 문제는 디스크 관리자와 같은 유틸리티를 사용하여 Windows가 설치된 위치의 드라이브 문자를 변경했다는 것입니다. 드라이브 문자가 변경되었어도 일부 레지스트리 키는 원래 드라이브 문자를 계속 참조합니다.

  • 이러한 로그 항목의 주요 텍스트는 "Invalid Drive"로, 다음 Microsoft 기술 자료 문서에서 설명한 문제가 발생하는지 확인합니다. Microsoft 기술 자료에 특정 오류 메시지와 일치하는 문서가 없으면 다음 단계에 따라 문제를 진단하십시오.
    1. 로그 파일에서 오류 번호를 검색합니다.
    2. 오류 번호가 있는 줄부터 위로 읽어 나갑니다. 대개 설치 오류가 발생한 문제가 있는 줄을 찾을 수 있습니다.

      예를 들어, 로그 파일에서 "오류 2737"을 검색한 경우, 다음과 같은 텍스트는 2737 오류가 있는 줄이나 그 위에 있었습니다.
      
      MSI (c) (B7:A7): Note: 1: 2737 2: CheckCAServer 3: 
      c:\windows\TEMP\MSI82D6.TMP 4: CheckCAServer
      Info 2898. An internal error has occurred. (Tahoma8   Tahoma   1            
      )
      Error 2737. An internal error has occurred. (CheckCAServer 
        
      c:\windows\TEMP\MSI82D6.TMP   CheckCAServer            )
      MSI (c) (B7:A7): Product: Microsoft Office XP Standard -- Error 2737. An 
      
      internal error has occurred. (CheckCAServer   c:\windows\TEMP\MSI82D6.TMP
         
      CheckCAServer            )
      
      Action ended 9:58:55: CheckCAServer. Return value 3.
      						
      이 텍스트를 살펴보면 설치가 CheckCAServer에 대한 호출에서 실패했음을 알 수 있습니다. 이것은 매우 일반적인 호출이지만 이러한 특정 사용자 지정 작업 및 관련 오류(2737)를 포함하는 기술 자료 문서가 있습니다. 이 문제에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
      301671 OFFXP: 오류 2737. 내부 오류가 발생했습니다
  • 이러한 로그 항목의 주요 텍스트는 "Invalid Drive"로, 다음 Microsoft 기술 자료 문서에서 설명한 문제가 발생하는지 확인합니다. 모든 로그 파일에는 일반적으로 무시할 수 있는 하나 이상의 오류가 포함되어 있습니다. 다음 오류가 로그 파일에 나타날 수 있지만 대개 설치 문제를 나타내지는 않습니다.
    
    정보 2898. 내부 오류가 발생했습니다. 자세한 사항은 사용자의
    기술 지원 부서에 문의하십시오.
    
    정보 2743. 내부 오류가 발생했습니다. 자세한 사항은 사용자의
    기술 지원 부서에 문의하십시오.
    
    정보 2726. 내부 오류가 발생했습니다. 자세한 사항은 사용자의
    기술 지원 부서에 문의하십시오.
    					
    자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
    298029 OFFXP: "Info 2898: An internal error has occurred."가 오류 메시지에 항상 포함된다
  • 이러한 로그 항목의 주요 텍스트는 "Invalid Drive"로, 다음 Microsoft 기술 자료 문서에서 설명한 문제가 발생하는지 확인합니다. 검색할 사항은 문자열 "Note"입니다. 2755 오류를 나타내며 설치에 실패한 경우, 이 경우에 대한 실제 해결 방법은 해당 오류의 몇 줄 위에 나타나는 Note에서 알 수 있습니다.
    
    MSI (s) (EC:BC): Note: 1: 2336 2: 5 3: C:\WINNT\Installer\ 
    MSI (s) (EC:BC): MainEngineThread is returning 1632
    MSI (c) (F8:F4): Note: 1: 2755 2: 1632 3: \\server\share\XP_Admin\PROPLUS.MSI 
    Error 2755. An internal error has occurred. (1632   \\server\share\XP_Admin\PROPLUS.MSI
                   ) Contact your
     Information Technology department for assistance.
    
    					
    앞의 예에서 다음 두 줄은 \Winnt\Installer 폴더의 사용 권한에 문제가 있음을 나타냅니다.
    MSI (s) (EC:BC): Note: 1: 2336 2: 5 3: C:\WINNT\Installer\ 
    MSI (s) (EC:BC): MainEngineThread is returning 1632 
    					
    이 폴더에서 사용 권한이 수정된 후 2755 오류가 발생하지 않았습니다.

    참고: "1632"를 포함하는 앞의 줄은 이 문제가 사용 권한 문제임을 판단하는 요소입니다. "MainEngineThread is returning"을 포함하는 줄의 오류 번호에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
    290158 OFFXP: Windows Installer 프로세스의 오류 코드와 오류 메시지 목록
    참고: "Note"를 포함하는 로그 항목에서 "Note" 다음에 오는 4자리 숫자를 이 문서 앞 부분의 기술 자료 문서에 나열된 Windows Installer 오류에 직접 매핑시킬 수 있습니다 .
    이러한 경우에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
    297920 OFFXP: 설치 프로그램이 응답을 중지한 것처럼 보이고 내부 오류 2336 또는 2755가 나타난다
  • 이러한 로그 항목의 주요 텍스트는 "Invalid Drive"로, 다음 Microsoft 기술 자료 문서에서 설명한 문제가 발생하는지 확인합니다. 로그 파일에서 검색할 다른 문자열은 "Return Value 3"입니다. 오류 번호가 없거나 생각나지 않아도 로그 파일에 "Return Value 3"이 있으면 여기에 문제 해결의 중점을 두어야 합니다. 설치 중 작업이 수행될 때 이 작업은 로그 파일에 기록됩니다. 작업이 종료되면 리턴 값이 기록됩니다. 리턴 값이 1이면 작업이 성공적으로 수행된 것이지만 작업이 실패하면 리턴 값은 3입니다.
    
    Action start 9:56:45: SetW2kMill_WFP.
    Action ended 9:56:45: SetW2kMill_WFP. Return value 1.
    MSI (c) (B7:A7): Doing action: CheckCAServer
    Action start 9:56:45: CheckCAServer.
    MSI (c) (B7:A7): Creating MSIHANDLE (3) of type 790542 for thread -183129
    MSI (c) (B7:A7): Closing MSIHANDLE (3) of type 790542 for thread -183129
    MSI (c) (B7:A7): Note: 1: 2737 2: CheckCAServer 3: 
    c:\windows\TEMP\MSI82D6.TMP 4: CheckCAServer
    Info 2898. An internal error has occurred. (Tahoma8   Tahoma   1            
    )
    Error 2737. An internal error has occurred. (CheckCAServer   
    c:\windows\TEMP\MSI82D6.TMP   CheckCAServer            )
    MSI (c) (B7:A7): Product: Microsoft Office XP Standard -- Error 2737. An 
    internal error has occurred. (CheckCAServer   c:\windows\TEMP\MSI82D6.TMP   
    CheckCAServer            )
    
    Action ended 9:58:55: CheckCAServer. Return value 3.
    
    						
    여기서 SetW2kMill_WFP 작업은 리턴 값이 1이므로 성공합니다. 그러나 다음 작업, CheckCAServer는 리턴 값이 3이므로 실패합니다.
  • 이러한 로그 항목의 주요 텍스트는 "Invalid Drive"로, 다음 Microsoft 기술 자료 문서에서 설명한 문제가 발생하는지 확인합니다. 로그 파일을 검토할 때 가끔 "Note", "Return Value 3" 또는 오류 번호가 없습니다. 대신 다음과 같은 텍스트를 찾을 수 있습니다.
    
    MSI (c) (A5:65): Looking for file transform: c:\test.mst
    MSI (c) (A5:65): Note: 1: 2203 2: c:\test.mst 3: -2147287038 
    MSI (c) (A5:65): Couldn't find cached transform c:\test.mst. Looking for it at the source.
    MSI (c) (A5:65): Looking for file transform: \\server\share\XP_ADMIN\test.mst
    MSI (c) (A5:65): Note: 1: 2203 2: \\server\share\XP_ADMIN\test.mst 3: -2147287038 
    MSI (c) (A5:65): Note: 1: 2729 
    1: 2203 2: \\server\share\XP_ADMIN\test.mst 3: -2147287038 
    Error applying transforms.  Verify that the specified transform paths are valid.
    \\server\share\XP_ADMIN\test.mst
    MSI (c) (A5:65): MainEngineThread is returning 1624
    
    					
    이 경우 지정된 경로(C:\test.mst)에서 변환을 찾을 수 없으므로 설치 프로그램은 변환 내용을 적용하는 중에 문제가 발생합니다. 따라서 설치 프로그램은 Office 원본 위치의 루트에서 변환을 찾으려고도 합니다. 어떤 위치에서도 변환을 찾을 수 없을 때 설치가 중지됩니다.

자세한 로그 파일

"Windows Installer 로그 파일" 절에 나열된 모든 방법은 자세한 로그 파일에서 사용될 수 있습니다. 그러나 자세한 로깅은 설치 시간을 증가시키므로 기본 로그 파일에서 진단할 수 없는 설치 문제가 있는 경우에만 자세한 로깅을 사용해야 합니다.
  • 자세한 로그 파일 만들기

    기본적으로 Office XP 설치 프로그램에서 만든 Windows Installer 로그 파일은 자세한 로그입니다. 그러나 이 자세한 로그 파일에 사용된 로깅 옵션이 Windows Installer에서 사용할 수 있는 옵션 전부는 아닙니다. 모든 로깅 옵션을 사용하여 더욱 자세한 Windows Installer 로그 파일을 만들려는 경우 /L 스위치에 *v 매개 변수 조합을 사용할 수 있습니다.설치 로깅 옵션에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
    296604 OFFXP: HOWTO: Office 설치 로깅 옵션을 사용자 지정
    참고: 다음과 유사한 명령줄을 사용하여 Office의 관리자 설치를 수행하는 중에 자세한 로그 파일을 만들 수 있습니다.
    path\setup.exe /a path\Proplus.msi /L*v C:\Verboselog.txt
  • : 다음과 유사한 명령줄을 사용하여 Office의 관리자 설치를 수행하는 중에 자세한 로그 파일을 만들 수 있습니다: 설치 프로그램이 응답을 중지하는 경우 진단

    Office 설치 프로그램이 응답을 중지하지만 어떠한 오류 메시지도 나타나지 않을 수 있습니다. 이 상황에서는 컴퓨터를 다시 시작하고, 자세한 로깅을 설정한 상태에서(하나의 추가 옵션 지정) Office 설치 프로그램을 다시 시작하는 것이 가장 좋습니다. 이렇게 하려면 다음 단계에 따라 Office 설치 프로그램을 시작합니다.

    1. 시작 메뉴에서 실행을 누릅니다.
    2. 열기 상자에 다음 명령줄을 입력한 다음 확인을 누릅니다.
      path\Setup.exe /L*v! C:\Verboselog.txt
      참고: Path 는 Office 원본 위치의 전체 경로입니다.
    대개 19줄의 로깅 정보가 자세한 로그 파일에 기록되기 전에 메모리에 캐싱됩니다. /L(로깅) 스위치에 ! 옵션을 사용하지 않으면 설치 프로그램이 중지되는 경우 이러한 캐싱된 정보 중 일부 또는 전부가 손실될 수 있습니다. ! 옵션을 사용하면 설치 프로그램이 로깅 정보를 로그 파일에 한 번에 한 줄씩 기록하게 되므로(캐싱된 정보 없음) 가장 많이 손실되더라도 한 줄만 손실됩니다.

    자세한 로그 파일을 만든 후 끝으로 스크롤하여 마지막 한두 줄을 살펴봅니다. 이 줄에서는 설치 프로그램이 중지되었을 때 수행하려고 했던 작업을 알려줍니다. 예를 들어, 다음과 유사한 텍스트를 찾을 수 있습니다.
    
    ComponentRegister(ComponentId={CB533979-1B7E-47E6-B806-AFD6A3DF258C},
    KeyPath=C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web
    Components\10\1033\OWCDCH10.CHM,State=3,,Disk=1,SharedDllRefCount=0)
    1: {90170409-6000-11D3-8CFE-0050048383C9} 2:
    {CB533979-1B7E-47E6-B806-AFD6A3DF258C} 3: C:\Program Files\Common
    Files\Microsoft Shared\Web Components\10\1033\OWCDCH10.CHM 
    
    						
    이것은 키 경로가 OWCDCH10.CHM인 구성 요소(CB533979-1B7E-47E6-B806-AFD6A3DF258C)의 Windows 레지스트리 등록 문제를 나타냅니다.

    이러한 특정 문제에 대한 해결 방법은 Office 설치 프로그램을 다시 실행하기 전에 Windows 레지스트리를 복구하는 것입니다.

    다른 경우에는 로그 파일에서 다음과 같은 텍스트를 볼 수 있습니다.
    
    MSI (c) (EB:1F): Doing action: OPCRemove
    Action start 11:42:57: OPCRemove.
    MSI (c) (EB:1F): Creating MSIHANDLE (504) of type 790542 for thread -194273
    
    						
    이것은 Office 제거 마법사 작업에 문제가 있음을 나타냅니다. 이것은 Office 설치 프로그램에 이전 버전의 Microsoft Office를 제거하는 것과 관련된 문제가 있을 때 발생할 수 있습니다. 이전 버전의 Office를 제거한 다음 Office XP 설치 프로그램을 다시 실행하십시오. 참고: Office 설치 프로그램은 사용자 지정 동작에 다음 접두사를 사용합니다. 로그 파일이 사용자 지정 동작에 문제가 있음을 나타내는 경우 이 접두사에서부터 문제 해결을 시작하는 것이 좋습니다.

    • OLCA - Outlook 사용자 지정 동작
    • OPC - Office 제거 마법사
    • CAG, CaMMC - 클립 아트와 관련됨
    • IE - Internet Explorer

참조

Office 설치 프로그램 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
309188 OFFXP: 설치 중 Office가 응답을 중지한다: Windows Me의 문제 해결 단계
309190 OFFXP: 설치 중 Office가 응답을 중지한다: Windows 2000의 문제 해결 단계
309191 OFFXP: 설치 중 Office가 응답을 중지한다: Windows XP의 문제 해결 단계
로그 파일을 사용하여 Office XP의 업데이트 설치 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
308490 OFFXP: HOWTO: Office XP에서 로그 파일을 사용하여 업데이트 설치 문제 해결




Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹에 참여하시기 바랍니다.

속성

기술 자료: 296603 - 마지막 검토: 2003년 9월 29일 월요일 - 수정: 1.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Office XP (Setup)
키워드:?
kbhowto kbhowtomaster kbtshoot kbdta kbdtatshoot KB296603

피드백 보내기

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com