Dit artikel wordt een probleem beschreven wanneer u back-up sommige virtuele machines in Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2. De vereiste uitchecken voordat u deze update of hotfix installeert.
Symptomen
Stel dat u update 2919355 op een computer Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2 installeert. Wanneer u een back-up sommige Hyper-V virtuele machines die zich op gedeelde clustervolumes bevinden, ontvangt u een foutbericht gemeld dat de back-aanvraag is mislukt.
Hier volgt een voorbeeld van de foutberichten die optreden kunnen wanneer dit probleem optreedt:
Fout: vss_e_unexpected_provider_error
CSV-schrijver is in de status mislukt met onverwachte fout
Opmerking Het foutbericht dat een eindgebruiker zien zichtbaar is door de back-leveranciersproducten en wordt dus variëren per leverancier.
Oplossing
Dit probleem op te lossen installeert u de update of hotfix die wordt beschreven in dit artikel.
Update-informatie
Deze update downloaden
Methode 1: Windows Update
Deze update is beschikbaar via Windows Update.
Methode 2: Microsoft Download Center
De volgende bestanden kunnen worden gedownload vanaf het Microsoft Downloadcentrum:
|
Besturingssysteem |
Update |
|---|---|
|
Alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 |
|
|
Alle ondersteunde x64-versies van Windows Server 2012 R2 |
Voor meer informatie over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
Hoe 119591 Microsoft-ondersteuningsbestanden via online services downloadenMicrosoft heeft dit bestand op virussen gecontroleerd. Microsoft gebruikt de meest actuele software voor virusdetectie die beschikbaar was op de datum waarop het bestand werd gepost. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand verhinderen.
Methode 3: Update Rollup Package
Het volgende updatepakket is beschikbaar:
2995388 oktober 2014 updatepakket voor Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of voor het indienen van een afzonderlijk serviceverzoek, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Deze update of hotfix toepassen, moet u Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 wordt uitgevoerd en de update 2919355 is geïnstalleerd.
Voor meer informatie over het verkrijgen van update 2919355, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 Update van April 2014
Informatie over het register
Om deze update of hotfix toe te passen hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.
Opnieuw opstarten
U moet de computer opnieuw opstarten nadat u deze update of hotfix heeft toegepast.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
Belangrijk Hotfixes voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Op de pagina Aanvraag hotfix wordt echter alleen 'Windows 8.1' weergegeven. Om het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt aan te vragen, selecteert u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 8.1' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie zoals aangegeven in de volgende tabel:
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.3.960 0.16xxx
Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie "Bestandsinformatie voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2". MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde versies van Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 op basis van x64
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdvgpuinfo.dll |
6.3.9600.16384 |
60.416 |
22-Aug-2013 |
09:37 |
x64 |
|
Vmms.exe |
6.3.9600.17120 |
13,401,600 |
10-May-2014 |
03:54 |
x64 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 op basis van x64
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Amd64_03d0a72a798007dabd2c89fc6fdb1824_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_d30e8386fa6da4ce.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
711 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2014 |
|
Tijd (UTC) |
01:46 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_0d2782383075d50f7e83d7f4f68fc09c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_61bf12ea0cd901c3.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
711 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2014 |
|
Tijd (UTC) |
01:46 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_0d2abcd9088aeb81138cc9c4e85f0668_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_14a6cce4831638f6.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
711 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2014 |
|
Tijd (UTC) |
01:46 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_1894380531391765228303e4958500e8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_ad2d60c4d37d2f42.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
711 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2014 |
|
Tijd (UTC) |
01:46 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_21e9d57a0ed7a6247891b0b61282b6c9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_722c7b073a976677.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
711 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2014 |
|
Tijd (UTC) |
01:46 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_2402fff5ac56aced26cf3e55ee2838d1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_92a8ce7301e4b528.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
711 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2014 |
|
Tijd (UTC) |
01:46 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_2d9aa8c7b0a3d59b4f0ba84a05ccf976_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_1e5599e7f3759b58.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
711 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2014 |
|
Tijd (UTC) |
01:46 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_3ac31841d534480eacde92bcced7136e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_e4b3c64ebb00caa0.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
711 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2014 |
|
Tijd (UTC) |
01:46 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_4334135c8ffbf4c9e3d17fe7bb8c985b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_406d992f3f693b19.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
711 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2014 |
|
Tijd (UTC) |
01:46 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_533f47e922ad193d5757a4908fc39333_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_f6814a7e48c9f166.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
711 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2014 |
|
Tijd (UTC) |
01:46 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_575bbcd006e1a750bd84e2eb2ebf3352_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_8538e3474f012d37.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
711 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2014 |
|
Tijd (UTC) |
01:46 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_582d78f612fc0fad2a278ce82573237e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_9562c54129a6aa39.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
711 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2014 |
|
Tijd (UTC) |
01:46 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_61b6ce088694811ade4c7cd072cb88ae_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_ce24e1feed338cd5.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
711 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2014 |
|
Tijd (UTC) |
01:46 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_67aee2e1403b07133d18f3d72245b844_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_a130084560e63507.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
711 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2014 |
|
Tijd (UTC) |
01:46 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_a6f8313f679adb9f9477af2cd1e42d62_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_b76c7fd696608451.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
703 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2014 |
|
Tijd (UTC) |
01:46 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_a8336f350df0c8ea9def78d96024cb2f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_87c7ff7b1524e0b7.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
711 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2014 |
|
Tijd (UTC) |
01:46 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_b40a37701f88de8272354b4d44ced428_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_382633d62dc9f8e5.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
711 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2014 |
|
Tijd (UTC) |
01:46 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_c3ca352553da01f92f586b3aa9e72b02_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_a550540c1e3374db.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
711 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2014 |
|
Tijd (UTC) |
01:46 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_c541caee83d0467a144eb95b761a66c7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_5e2f33aeaaf16ed1.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
711 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2014 |
|
Tijd (UTC) |
01:46 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_c9305974236703c5288b7529f5d109d0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_2d8ca14fa153bdff.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
711 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2014 |
|
Tijd (UTC) |
01:46 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_cbfd42fc64c3fed4900161aa2d03f5c6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_126469d0bc5cb6e7.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
711 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2014 |
|
Tijd (UTC) |
01:46 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_da8ed480b5d84f1a5ed05da9f59b9829_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_c701e136d9d68d02.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
711 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2014 |
|
Tijd (UTC) |
01:46 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_ed9ca48d9f6978ba82c412d4049d08d7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_ebd6f13ea2621e38.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
711 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2014 |
|
Tijd (UTC) |
01:46 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_f14a0cdb976da600177b563d202a5034_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_031f99c92767af22.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
711 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2014 |
|
Tijd (UTC) |
01:46 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-hyper-v-vstack-vmms_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_27912b7732b6ce81.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,296,527 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2014 |
|
Tijd (UTC) |
01:46 |
